Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Miyavita Logo

Miyavita

Miyavita Logo
Miyavita

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Miyavita Şikayet Analizi

%61
Yanıt Oranı (42/69)
87/100
Çözüm Başarısı
42Cevaplanan Şikayet
41Çözülen Şikayet
45sa 13dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60,5
  • Para-ücret iade edildi%23,7
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Dün kargom geldi ve benimle iletişime geçip özür dileyip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim ilginize.

  • İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sevda hanım

  • Ürün teslimatı yapılmıştır


Miyavita Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Miyavita kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 44 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödemesi alınan ürünlerin 4-17 gün boyunca sevk edilmediği belirtiliyor. %36,4'lük dilimde yer alan gönderim sorunlarına, iletişim kanallarının yetersizliği ve taleplerin yanıtsız kalması (%29,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerin tanıtım videolarındaki performansla uyuşmadığını (%20,5) ve iade süreçlerinde 'ilgileniyoruz' denilerek 20 güne varan sürelerle bekletildiklerini aktarıyor.

Sipariş Gönderim ve Sevk Süreçleri

  • Kargoya verilme gecikmesi: 16 şikayette ödemesi alınan siparişlerin 4-17 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Sevk taahhüdü ihlali: 5 şikayette 'aynı gün' veya 'ertesi gün' kargo vaadine rağmen gönderimin yapılmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Erişim ve destek yetersizliği: 13 şikayette telefon numarasının bulunmadığı veya WhatsApp kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden yapılan takip taleplerine geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Telefon erişim sorunları: 5 şikayette müşteri hizmetleri telefonlarının kapalı olduğu veya cevap verilmediği bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 5 şikayette değişim ve iade taleplerinin 'ilgileniyoruz' denilerek 20 gün boyunca bekletildiği ifade ediliyor.

Ürün Performansı ve Görsel Uyumu

  • Tanıtım ve görsel uyumsuzluğu: 9 şikayette ürünlerin reklam videolarındaki performansla örtüşmediği ve 'tüy temizlemediği' belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Miyavita’da Sipariş Takip Sorunu Ve Cevapsız İletişim, İade Talebi

105

Miyavita adlı internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve her ikisiyle ilgili de ciddi sorunlar yaşamaktayım. 43171 n...

Çözüldü
320

"Teşekkürler"

Berkcan şikayetini yayından kaldırdı

Miyavita'dan Ürün Gelmedi Ve Fazla Ücret Çekildi

548

Miyavita’dan diş kaşıma çubuğu siparişi verdim, kredi kartımdan 599 TL olması gerekirken 634 TL çekim yapılmış. Buna rağ...

Çözüldü
Yalçın şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
472

"Dün kargom geldi ve benimle iletişime geçip özür dileyip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim ilginize."

Tuncay şikayetini yayından kaldırdı

Miyavita’da İade Sürecinde Kod Eksikliği Ve İletişim Sorunu

1.165

Miyavita’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim 37332 numaralı siparişim kapsamında “akıllı tırmalama ...

Kedi Tüy Tarama Tarağının Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

1.380

"Ürün teslim edildi. İlginize teşekkür ederim"

Miyavita firmasından Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla 25 Haziran tarihinde bir kedi ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
395

"Telafi etmek için sokak hayvanlarına mama vereceklerini söylediler çabaları bile yeterli"

Başak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler, gönderim yapıldı."

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Güvenimi Sarstı

1.882

11.06.2026 tarihinde miyavita.com sitesi üzerinden miyavstick™ Doğal Matatabi Çiğneme Çubuğu adlı üründen sipariş verdim...

Çözüldü

Kartımdan Fazla Tutar Çekilmesi Ve Kargo Gecikmesi

1.584

"Karttan çekilen fiyat farkı iade edildi sorun çözüldü"

Miyavita’dan 35380 numaralı siparişimi 14.06.2026 tarihinde verdim. Sepet t...

Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

1.148

İstanbul merkezli Miyavita firmasından internet üzerinden bir kedi oyuncağı siparişi verdim. Normalde yurt dışından bile...

Çözüldü
107

"Ürünüm geldi teşekkür ederim"

Çilem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
336

"WP üzerinden dönüldü ve ürün gönderildi."

Lara şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
175

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Nuray şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Şikayetim ile ilgilendiğiniz ve kargomu gönderdiğiniz için teşekkür ederim"

Di Ke şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
52

"Müşteri temsilcisinin bizzat araması bu konuda ki hassasiyetleri dile getirmesi benim için önemliydi. Teşekkürler 🙏"

Evren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
120
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sevda hanım"

Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
76
Elçin şikayetini yayından kaldırdı