Kuryenet Ve Halkbank'tan Kredi Kartı Tesliminde Aşırı Gecikme, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Halkbank’tan çıkartılan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi, takipte 02.11.2026 saat 19:24’te “Kuryenet merkezden İstanbul Avrupa Bayrampaşa acentesine sevk edildi” ve “kuryeye teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bugün 13.11.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde halen sevk aşamasında görünüyor.

Kuryenet ile sadece sorgulama ekranı üzerinden bilgi görebiliyorum, herhangi bir müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum, kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu gecikme yüzünden mağdur oldum ve yurt dışına kartım olmadan çıkmak zorunda kaldım.

Halkbank ve Kuryenet’ten, 7602199637918 takip numaralı kredi kartımın hiçbir ek gecikme yaşanmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.