to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
Arçelik’ten 09.06.2026 tarihinde Arçelik 283613 eı model buzdolabı satın aldım, 10.06.2026 tarihinde de montaj için Kony...a Selçuklu’daki evime servis ekibi geldi. Montaj sırasında, akım korumalı priz almazsam elektrikten kaynaklı herhangi bir arızada garanti kapsamının geçerli olmayacağını söylediler
Denizli Acıpayam Arçelik bayisinden aldığım Arçelik TM 6046 c siyah tost makinesi, daha 6 ay dolmadan bozuldu. Yaklaşık ...2 haftadır cihazın ışığı yanmıyor ve hiç ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu neden
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi için ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 28 bin tl civarında yaptım. Ürünleri 1 yıl boyunca depoda bekletebileceklerin
Arçelik s4124 model elektrikli süpürgemin hortumu bozulduğu için yedek hortum temin etmek amacıyla Arçelik yetkili servi...sine başvurdum. Yetkili servisten, bu model için hortum üretiminin durdurulduğu ve bu nedenle parça tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Sadece hortumu bozulduğu için çalışan sü
Arçelik markalı Imperium GO 2.0 dikey süpürgem için gereken parçanın temininde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25 Mayıs 202...6 tarihinden bu yana parça bekliyorum ve bu süreçte süpürgeyi kullanamıyorum. Mersin’deki servis aracılığıyla işlem yaptım ancak parça tedariki konusunda net bir bilgi verilmediği
Arçelik marka çamaşır makinemin kartı ve borusu arızalandı ve 27.05.2026, Kurban Bayramı’nın ilk gününden beri makineyi ...kullanamıyorum. Bayramdan sonra servise ulaştım, kasiyer olarak çalıştığım ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 9 gündür oyalandım ve mağdur ed
Arçelik 11140 mx çamaşır makinesini Kocaeli Çayırova’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Ürünü geli...p kurdular, makineyi çalıştırdıktan bir süre sonra arkadan su gelmeye başladığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, arkaya takılan hortumun yırtık olduğunu ve bu şekilde takıldığını g
18.02.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden aldığım tkm 3341 Telve-X Antrasit kahve makinem, evde elektrik kesintis...ine sebep olduğu için 03.06.2026 tarihinde Sapanca’daki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünü bırakırken benden fatura istendi, faturayı teslim ettim ve garanti belgesine gerek olm
Arçelik 16343 tvn tavan tipi vantilatör satın aldım ve montaj için Arçelik servis ekibiyle ve müşteri temsilcisiyle defa...larca görüşmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün baştan itibaren tavan tipi vantilatör olarak belliyken, yanlış kayıt açıldığı söylendi ve 08.06.2026 Pazartesi için mont
"Hasarlı ürün değiştirildi müşteri memnuniyeti için ücretsiz ek 2 yıl garanti uzatması verildi. Anlayış ve alakaları için süreç içerisinde görüştüğüm bütün Arçelik ailesi çalışanlarına teşekkür ederim."
Arçelik marka 283720 eı model alttan donduruculu kombi tipi buzdolabımız yaklaşık 8–9 aydır sürekli ekranda kırmızı ünle...m işareti ile uyarı veriyor ve bu süre boyunca buzdolabı hiçbir şekilde düzgün soğutmuyor. Dolap soğutmadığı için hem günlük hayatımız çok zorlaştı hem de sürekli gıdalarımız bozul
Yıllardır Arçelik markasına duyduğum güvenle kendi evimde, iş yerimde ve çocuklarımın evlerinde olmak üzere toplam altı ...adet Arçelik klima kullanıyorum. Uzun süre ürünlerinizden memnun kaldım; ancak 2016 yılında satın aldığım 18.500 BTU Arçelik klimamın dış ünitesinde ciddi bir boya sorunu ile karşı
Arçelik 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kötü koku sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Makinenin kap...ağını yıkamalar sonrasında sürekli açık bırakmama rağmen içeriden gelen belirgin bir koku var ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyo
2012 yılında Arçelik’ten almış olduğumuz 6384 HC model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetleri tamamen pas için...de kaldı ve telleri dökülmeye başladı. Yaklaşık bir yıl sonra paslanma sorunu ortaya çıktı; zamanla iyice ilerleyerek bugün kullanımı ciddi şekilde zorlaştırır hâle geldi. Şu anda
"Arçelik'in göstermiş olduğu özen ve hızlı yanıtları dan dolayı çok teşekkür ederim"
30 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’ten 18325 model klima satın aldım; ancak yaklaşık 1 aydır klimayı evimde kullanamıyorum.... Yaşadığım sıcak yaz günlerinde aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Teknik servisten biri gelip sadece “kayıt oluşturalım” deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.
Arçelik markalı 15000 BTU ekolojik inverter klimamın kurulumu bugün Konya Seydişehir’de yapıldı. Ancak klimayla birlikte... kumandanın duvara takılması için bir askı aparatı çıkmadı. Kumanda şu an yerde duruyor ve bu ürüne bu kadar ücret öderken böyle temel bir aparatı koymamalarının çok yanlış olduğun
Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığımız Arçelik Google TV’yi fiilen 2 sene 1... aydır kullanıyoruz. İki yıllık garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 4 aydır bardak ve tabakları çiziyor ve yıkama sonunda yoğun buğu bırakıyor. Ürünü... ilk aldığım günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre içinde üç kez servis kaydı açtım. İlk gelen servis sorunun sudan kaynaklandığını söyleyere
Arçelik Barista kahve makinem arıza yaptığı için İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise verdim. Tamir edilip tarafıma... teslim edildikten sonra makineyi kullanmaya başladığımda, hazırlanan kahvenin belirgin şekilde çok acı bir tada sahip olduğunu fark ettim. Servise gitmeden önce böyle bir problem
Arçelik İstanbul Parseller şubenizden S**** Ö**** adına yaklaşık bir ay önce bir ocak ve aspiratör siparişi verdim. Arad...an uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Bu süreçte yaşanan gecikmeyi ve siparişlerimin durumunu öğrenmek için ilgili birimi telefonla aradım. Gör
11.07.2023 tarihinde Arçelik 1150 GD su sebilini Arçelik Acarlar Çekmeköy B...ayii’nden satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
