Arçelik ürün
25.739 şikayet
Arçelik Su Sebili Sürekli Sızıntı Ve Garanti Sonrası Yüksek Parça Ücreti Şikayeti
İki yıl önce satın aldığım Arçelik 1151 GD model su sebilinde, aldığım günden bu yana düzenli olarak aynı sorunu yaşıyor...um. Cihaz ilk altı ay içinde su akıtma sorunu nedeniyle sıfırı ile değiştirildi, ancak yeni gelen üründe de her yaklaşık altı ayda bir tekrar su akıtma problemi ortaya çıktı. Defal
"Çiğli servisinden Engin beye güler yüzlü ve yardımcı tavrı için teşekkür ederiz"
Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkama İşlevi Çalışmıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’nde bulunan Yaşar Mobilya Arçelik bayisinden 26 Kasım 2023 tarihinde Arçelik çama...şır makinesi satın aldım. İlk olarak 10121 pmb seri kodlu makineyi aldım, ancak ürün bana anakartı yanık şekilde geldi. Yetkili servis ürünü getirdiği gibi bunun değişeceğini söyle
Arçelik 9102 Pmg Ürünüm 10 Servis Sonrası Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik markasına ve yetkili servislerine güvenerek satın aldığım 9102pmg model, 23-102815-05 seri numaralı ürünüm, gara...nti süresi içinde sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ancak asıl mağduriyetim ürünün arızalanması değil, Arçelik'in bu soruna yaklaşım şekli olmuştur. Ürün bugüne kadar tam 10 kez
"Değişim için ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederiz"
Arçelik Çamaşır Makinemin Parça Bekleme Süresi Uzun, Mağduriyetim Artıyor
Arçelik 9 kg 9103 YP çamaşır makinemin kazanının arızalı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Servis 5 gün ön...ce geldi ancak hâlâ parça bekleniyor, parçanın 19 Haziran’dan sonra geleceği, sonrasında da tamir süresiyle birlikte en az 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Evde çamaşır ma
Garanti Sonrası Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Arızalar Ve Yüksek Servis Masrafları
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyordu. Garanti... süresi biter bitmez makine yüksek sesli çalışmaya ve özellikle sıkma esnasında zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis amortisör arızas
Klimanın Açık Elektrik Bölmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor
Ankara Keçiören’deki evime takılan Arçelik klimada, montaj sırasında elektrik bölümü kapağı takılmadı. Yaklaşık 1 aydır ...klimamın elektrik bölümü yağmurlu havalarda bile tamamen açık şekilde duruyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk
Arçelik Kampanya Hediye Dondurucu Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi
"Destek sağlandı"

Öne ÇıkanKonular
U3 Hatası Ve 6700 TL Tamir Ücreti Yeni Ürünle Neredeyse Aynı
25 ay önce aldığım ürünüm, sürekli U3 hatası vermesinden dolayı servise götürdüm. Servis kontrollerinden sonra alt bölüm... arızalanmış, değişecek diyerek 6700 TL talep etti. Ürünün yeni fiyatına baktığımda bu tamir parasını vermekten, yenisini almak daha hesaplı. Hiç olmazsa 2 yıl garantisi olur, tabi
Arçelik Buzdolabı Arızası Üç Yıldır Çözülmedi, Müşteri Sağlığı Ve Tazminat Talebi
Arçelik'ten hiçbir şey alınmaz. Bundan üç yıl önce aldığım buzdolabı bozuk, bozuk dedim; gelen teknik servis hiçbir şeki...lde bir şey yapmadı, bunun bir sorunu yok dedi. Üçüncü yılın sonunda kompresör bozuk dedi ve ben bu süreçte pazardan ve marketten aldığım bütün ürünleri çöpe attım. Sonra bana çözü




Arçelik Buzdolabının Kapı Lastiği Arızası Ve Yetersiz Servis Şikayeti
Arçelik’ten 2015 Eylül ayında yapay zeka destekli 283616 model buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiği gün kapısında kuş pisli...kleri ve hafif bir deformasyon vardı ancak o an acil ihtiyacımız olduğu için önemsemeyip kullanmaya başladık. Bu ürüne yaklaşık 80.000 TL ödedim ve alımdan kısa bir süre sonra buzd



Yeni Çamaşır Makinem Yanı Ezik Ve Üstü Lekeli Geldi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
25.05.2026 tarihinde değişimi onaylanan Arçelik 11140 mx çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde makinenin y...anı ezilmiş, üst kısmı ise siyah lekelerle kaplıydı. Lekeleri o an sildik fakat makinenin yan tarafında kaldığı için ezilmeyi ancak kurulumdan yaklaşık 5–6 gün sonra fark edebildik



Arçelik Ocağının Gözleri Kayıyor Güvenlik Endişesi Ve Tam İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik Buzdolabında Sürekli Ses Sorunu Ve Tutarsız Servis Açıklaması
"İlgi ve alakalarına teşekkür ederim ürünün değişimi yaptılar"
Cezve Bölümü Makineye Yapıştı, Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Telve kahve makinesini kullanırken bugün cezve bölümü makineye yapıştı ve normal şekilde çıkarmaya çalışmama rağ...men yerinden ayrılmadı. Ürünü her zamanki gibi, kullanım amacına uygun şekilde çalıştırıyordum, olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi. Bu durum hem güvenlik açısından beni


Garanti Değişiminde Ürün Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Arçelik marka 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 / 10121 10kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem için garanti kapsamında... değişim yapılmasına karar verildi. Bu değişimle ilgili olarak 03.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta
Üst Segment Cihazda Android 14 Güncellemesi Sonrası Arıza Ve Yeni Ürün Talebinin Reddedilmesi
Grundig gho 9900 model cihazı, ileride sorun yaşamamak için en üst segment olduğu için tercih ederek 2024 yılında yaklaş...ık 37.580 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Android 14 sürümü otomatik yüklendikten sonra cihaz arızalandı ve bu duru
Arçelik Android TV Sık Sık Kapanıyor, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
"Televizyondaki sorun çözüldü. Ücret alınmadı. Firma tarafından iki kez arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Servis hizmeti zamanında verdi. Teşekkür ederim."
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Takımı Yazıları Siliniyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik 6544 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve bir süredir tuş takımındaki yazılar silin...meye başladı. Zamanla bu silinme arttı ve artık tuşların ne olduğunu seçmekte zorlanıyorum, cihazı kullanırken karışıklık yaşıyorum. Makinem halen garanti kapsamında ve ben bu dur


Arçelik Klimada Garanti Kapsamındaki Montaj Ve Gaz Kaçağı Çözülmedi
Yeni taşındığım evde duvar tipi Arçelik marka, sıfır ve hiç kullanılmamış bir klima takılıydı. İlk kez kullanmak için ya...klaşık 1 ay önce yetkili servisi açılış için çağırdım. Gelen servis, klimada hatalı kurulumdan dolayı gaz kalmadığını, montajın başka bir servis tarafından düzgün şekilde yeniden y
Arçelik Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve 20 Bin TL Zararımızı Tazmin Etmiyor
Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici
Uzatılmış Garantiyle Küflü Bulaşık Makinesi Ve Kırık Raf Mekanizması
Yaklaşık 6 yıl önce Manisa Salihli’deki bir bayiden Arçelik 6588l model bul...aşık makinesi satın aldık. Ürünün garantisini uzatılmış garanti ile toplam




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















