to read complaints and reviews, or file yours.Üç sene önce Anneler Günü'nde bana hediye gelen atrium AVM Arçelik şubesinden alınmış (kahraman oğulları ticaret) cam ça...ydanlığım 6964 s ve 6964 k yazıyor kutunun üzerinde. Çay demleme esnasında çatlamıştır bunun üzerine alınan şubeye giderek durumu anlattım. Bana eve servis geldiği takdirde ekstra
Epttavm üzerinden Arçelik a 865 c QLED televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum fakat görüntü k...alitesi baştan beri bulanık ve kumandanın kalitesi de son derece zayıf. Kullanımın daha ilk haftasında kumandanın ses tuşu “çıt” diye kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp kumandan
Arçelik’ten 5 ay önce aldığımız televizyonumuz 24 Mayıs tarihinde birden bire görüntü vermemeye başladı, sadece ses geli...yordu. Bunun üzerine hemen arıza kaydı oluşturdum ve televizyon 25 Mayıs’ta servis tarafından alındı. Yapılan incelemede cihazın garanti kapsamında, kullanıcı değil üretici kaynakl
04.04.2026 tarihinde Arçelik 6567 Wi-Fi model bulaşık makinesini satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gün sonra e01 hatası ve...rerek arıza yaptı. Servis gelip inceledi ve ürün için değişim kararı verdi. Ardından tarafıma bir onay mesajı gönderildi, ben de ürünümün aynı model ve sıfır ürünle değişeceğini dü
Arçelik marka 574560 El model buzdolabımı 2020 yılında satın aldım. Ürünümün gövdesinde kullanıcı hatasından kaynaklanma...yan bir kırılma tespit edildi ve bu durum 3 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis tarafından da aynı şekilde raporlandı. Servis incelemesinde sorunun kullanıcı hatası olmadığı ifad
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır makine suyu ısıtmıyor, 90 derecede bil...e yıkama yapmıyor. Aynı arıza için şimdiye kadar 5 kez servis geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca servis ge
Hayatımda bir beyaz eşya yüzünden bu kadar mağdur olacağımı düşünmezdim. Garantisi devam eden Arçelik 9120 MP o model ça...maşır makinemle ilgili aylardır uğraşıyorum. İlk gelen makinede sorun çıktı, servis geldi gitti derken ürün değişti. “Neyse sorun çözüldü” derken gelen yeni makine bu kez çamaşırla
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten 2024 yılının Ekim ayı gibi aldığım çıktım kapılı buzdolabının k...apaklarında daha en baştan itibaren sorun vardı. Kapaklarla ilgili iki defa
Arçelik marka K70531N model buzdolabımın kapağı mutfağın solunda bulunduğu dönemlerde sol kit ile, yani menteşeler solda... olacak şekilde sağ taraftan açılıyordu. Taşındıktan sonra buzdolabı mutfağın sağına geçtiği için kapağın yönünün değiştirilmesi ve sağ kit takılması için Arçelik servisine başvuru
Arçelik 2372 cfı model buzdolabım yaklaşık 11 yıldır sorunsuz çalışırken, 05.06.2026 tarihinde üst soğutucu kısmı aniden... soğutmamaya başladı. 08.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis adresime gelerek ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle cihazın artık kullanılama
Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinemiz her yıkama sonunda tabanında yoğun köpük bırakıyor. Normal programda deterjan ...tableti ile çalıştırdığımızda program bittiğinde makinenin dibinde ciddi miktarda köpük kalıyor, deterjansız çalıştırdığımızda bile yine aynı şekilde yoğun köpük birikiyor. Bu duru
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Arçelik’ten 25.05.2026 tarihinde satın aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütü, ilk kullanımlarından itibaren buhar... vermemeye ve aşırı ses çıkarmaya başladı. Ürünün daha 1 haftası dolmadan arıza yapması, yerli ve milli olması nedeniyle tercih ettiğimiz marka adına üzücü. Zira araştırdığımda, be
Arçelik 11140 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın almadan önc...e Arçelik bayisine gidip ürünü incelemiş, özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim. Ancak makineyi aldığımız günden beri aşırı derecede ses yapıyor ve ciddi şekilde sallanma
2019 yılında İzmir Konak’ta bulunan Ege Arçelik bayisinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Arçelik 270560 esc model buzdolabı... satın aldım. 78 yaşında emekli bir öğretmenim ve bu ürün nedeniyle uzun süredir gerçekten mağdur durumdayım. Aldığımdan beri buzdolabının alt bölümü sürekli buz tutuyor, bu nedenl
Arçelik marka blender almıştım, bundan birkaç yıl önce. Şimdi tamire götürdüm, 1500 TL para isteniyor. Ürünün sıfırı 250...0 TL. Arçelik'ten uzak durmayın, arkadaşlar; hile yapmak istiyorlar, vatandaşı para olarak görüyorlar. Ne yere düşürdüm, ne bir parçası kırıldı, kendiliğinden bozuldu. Kullanılan m
"Bir tüketici olarak mağdur etmediğiniz ve olumlu dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Garantisi aktif olarak devam eden Arçelik D70506N model No Frost buzdolabımda (Ürün Kodu: 570475 mg, Seri No: 24-102357-...02) üç gün önce ciddi bir teknik arıza başladı. İstanbul’daki evimde kullandığım bu buzdolabı üç gündür kesintisiz şekilde “DIT DIT DIT” sesiyle arıza sinyali veriyor, sanki kapak
"Gerçekten sorun çözmek için inanılmaz bir süreç yaşandı Sorun tam olarak çözülmedi fakat Gösterilen samimi gayret memnun etti"
Bodrum Arçelik mağazasından iki evimin tüm eşyalarını, en son çıkan modelle...rden televizyonlar da dahil olmak üzere toplu şekilde satın aldım. Ürünleri
Arçelik marka buzdolabımın kapak açılış yönü değiştirildikten sonra kapak lastiği vakum yapmamaya başladı ve yaklaşık ik...i aydır bu sorun devam ediyor. Kapak tam olarak kapanmadığı için buzdolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Ankara Batıkent yetkili servisi defalarca kez eve geli
2025 yılında satın aldığım Arçelik 10120 10 kg çamaşır makinesinde, kullanımın üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçtikten ...sonra yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşamaya başladım. Makineyi düzenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu koku hiç geçmedi ve yıkamalarda da devam ediyor. Yetkili se
Yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığımız Arçelik 8102 m çamaşır makinesi beyaz çamaşırlarımızda son 1,5 senedir sürekli ...pas lekesi bırakıyor ve kıyafetlerimizi mahvetmiş durumda. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu süreçte Buca Arçelik servisine birçok
Arçelik marka çamaşır makinesini Karademirler mağazasından aldığım günden bu yana ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Makine sıkma yapmıyor, çalışırken yüksek ses çıkarıyor ve deterjanı almıyor. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Bu arızalar aynı şekilde 5. Kez tekrar etti ve
18.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 42.392,86 TL ödeyerek Arçelik 278550 eb Fit Kombi No Frost buzdolabı satın aldım.... Ürün yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis tarafından defolu olarak getirildi, bu nedenle doğal olarak ürünü geri gönderdim. Servis en fazla 2 gün içinde yenisinin teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
