to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik RS 9221 robot süpürgem süpürme işlevini yerine getirmediği için Antalya Muratpaşa Arçelik servisini iki gün önce... arayarak kayıt açtım ve cihazı dün servise teslim ettim. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanamıyorum. Bugün servis beni telefonla arayarak, cihazın yerde kesilmiş tırnak bulup için
Arçelik markalı çamaşır makinemizin garantisini ücret ödeyerek uzatmamıza rağmen cihazın hem teknik hem de kasa ile ilgi...li sorunları bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makinenin garantisi bittikten sonra ilk servis gelişinde kazan körüğü, su jeti ve pompa değiştirildi, ana kart tamir edildi ve bu i
Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A
Arçelik’ten satın aldığım 1150 GD model su sebilim 6 Eylül’de arızalandı ve ürünü 8 Eylül’de Konya Karatay’daki yetkili ...servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve değişim kararı çıktığı tarafıma bildirildi. Buraya kadar sürecin normal ilerlediğini düşünürken, d
2019 yılında en lüks modellerinden olduğunu düşünerek Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabının motoru... 2022 yılında arıza yaptı ve o dönemde masrafı kendi cebimden karşılayarak tamir ettirdim. 2026 yılı Ağustos ayında buzdolabı yeniden motor arızası vererek soğutmayı tamamen kesti.
"Sorunum soruldu ürünüm değiştirildi teşekkür ederim ilginizden dolayı"
11.01.2017'de aldığım Arçelik 2498 cnıy A+++ buzdolabım yaklaşık 9 yıl sonra soğutmamaya başlayınca yetkili servisi arad...ım. Servis ekibi gelip dolabı açtı ve 850 TL ücret karşılığında inceleme yaptı. Teknisyen gaz kaçağı olduğunu söyledi, iki gün sonra cihaz bağlayacaklarını belirtti. Daha sonra cih
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru
"Teşekkürler"
Arçelik Telve 9961s kahve makinem hiçbir sorunu yokken bir anda tüm fonksiyonlarını kaybetti ve çalışmaz hale geldi. Mak...ine fişe takılı ve açma düğmesi basılı olmasına rağmen elektrik almıyor, hiçbir ışık yanmıyor ve tepki vermiyor. Üstelik garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Yetkili servi
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kurdular ürünümün kusurlu olduğu anlaşılınca yerine bir üst modelin sıfırı ile değişim yapıldı. Bu site sayesinde ürünüm kurtulmuş oldu."
Arçelik marka 5060 nbeı model buzdolabım 1 Eylül’de arızalandı. Aynı gün yetkili servisi aradım, ayın 2’sinde gelip dola...bı alıp götürdüler. Gelen teknik servis, dolabın gövdesinde şişme olduğunu, bunun imalat kaynaklı bir durum olduğunu ve kompresörün de arızalandığını söyledi. İstersem dolabın serv
Arçelik 8103 YDT model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sorun çıkarmakta, son 2 yıldır ise aynı arıza sık sık tekrarlam...aktadır. Makine özellikle sıkma anında rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor ve tak tak diye vurma sesi geliyor. Bu şikayetimle ilgili olarak Arçelik Niğde yetkili servis,
Arçelik markasına ait em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni sıfır olarak satın aldığımdan beri ürün...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine kahve atık haznesinin yanına sürekli su akıtıyor, ayrıca atık haznesi dolu olmamasına rağmen ekranda sürekli “atık haznesi dolu” uyarısı
"Bugün ürün yenisiyle değiştirildi. Ürünün değişiminde kaç defa arayarak sorunumun çözümü konusunda gayret sarf eden Arçelik müşteri temsilcisi ile şikayetim var çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2023-2024 yıllarında Arçelik markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bulaşık makine...sini aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları düzgün yıkamıyordu. Bardaklar ve diğer bulaşıklar sarı, lekeli ve izli çıkıyordu. Bun
30.05.2026 tarihinde Kayseri merkezdeki Arçelik bayisinden Arçelik a 811 ısd bulaşık makinesi satın aldım. Mağazada beğe...nerek aldığımız ve Arçelik’in kendi sayfasında görsellerinde gösterilen ürünün iç taban kısmında, sol arka tarafta kırmızı bir bölüm bulunuyordu. Ancak aldığım günden bugüne kadar
Arçelik’ten 20.12.2024 tarihinde satın aldığımız 578556 EB model buzdolabının buzluk kısmı geçtiğimiz hafta sonu soğutma...yı bıraktı ve fark ettiğimizde içerisindeki tüm ürünler erimişti. Ürün sadece bir yıl olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamamız hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Arçelik beyaz cam kapaklı, alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık altı yıl önce aldığımızdan beri dondurucu kısmında yo...ğun buzlanma sorunu yaşıyoruz. Buzluk kısmında sürekli olarak külçe halinde buzlar oluşuyor ve bunları düzenli aralıklarla temizlemek zorunda kalıyorum. Geçen yıl bu sorun için Ar
"Buz dolabım geldi"
Arçelik marka 5500neıy 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabım gövde kaçağı arızası sebebiyle Arçelik servis...i tarafından evimden alındı. Tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine 570475 el 70 cm nf çok kapılı disp kapı yönü değişimli model ile değişim yapılacağı ve bunun için 40.940 TL öde
"Ürün değişikliği yapıldı probkemim çözüldü"
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Yetkili Satıcı Önkol Elektronik Ltd. Şti.’den Arçelik 278550 eı model buzd...olabı satın aldım. Yaklaşık 44.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 21.08.2026 tarihinden beri sebzelik bölümünü hiç soğutmuyor ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Sorun baş gösterinc
Arçelik marka 127 ekran televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelin aşırı ısı...nmasına bağlı olarak yatay çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun kalıcı hal
Arçelik Robo 2.1 RS 922 robot süpürgeyi lazer sensör hatası nedeniyle şimdiye kadar üç kez servise vermeme rağmen sorunu...m hâlâ devam ediyor. Cihaz her seferinde aynı lazer sensör hatasını veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 26 Ağustos tarihinde ilk videoyu çekip durumu kayıt altına aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
