Arçelik ürün
25.847 şikayet
Kırık Parçalar Nedeniyle Semaver Kullanılamıyor Yedek Parça İstiyorum
Arçelik marka semaverimin bazı parçaları kırıldı. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen kırılan parçalar nedeniyle kull...anamıyorum. Yetkili servisi aradığımda gerekli parçaların ellerinde bulunmadığını, temin edemediklerini söylediler. Çalışan bir ürünü sadece parçası yok diye çöpe atmak zorunda ka




Arçelik Bulaşık Makinesinde 15 Gün Sonra Donan Dokunmatik Ekran, Yenisi Talep Ediliyor
5 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’ten a 710 b Arçelik 40300 tur cyp Prestige serisi bulaşık makinesi satın aldım, 14 Nisan ...2026'da ise yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İstanbul Küçükçekmece'de kullanmakta olduğum bu ürün, daha 15 gün dolmadan ciddi bir elektronik arıza göstermeye başladı. M




Arçelik Şarjlı Dik Süpürge Sürekli Arıza Ve Çizik Sorunu Ürün Değişimi İsteği
Arçelik’ten aldığımız şarjlı dik süpürge yaklaşık iki aydır sürekli arıza veriyor. Ürün her servise gidişinde “yapıldı” ...denilerek tarafımıza teslim ediliyor ancak bu kez farklı arızalarla ve üzerinde yeni çiziklerle geri geliyor. Defalarca servise gidip geldikçe süpürgenin farklı yerleri çizildi ve
Arçelik K 2367 E Modeli İçin Yedek Izgara Bulunamıyor
Arçelik k 2367 e tost makinesini uzun süredir kullanıyorum ve ürünün genel kullanımıyla ilgili bir şikayetim yok. Ancak ...zaman içinde ızgara yüzeyleri yıprandığı için artık değiştirilmesi gerekiyor ve bu model için uygun ızgara yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden detaylı ara

Ezik Ve Kırık Gelen Arçelik Buzdolabı İçin Hızlı Değişim Talebi
"Arçelik ekibine hassasiyetli yaklaşımları ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri duyarlılık beni çok mutlu etti."



Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Sürekli Gürültü Ve Su Kaçağı
2022 yılında İzmir Karşıyaka/Çiğli bölgesinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili başta...n beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi ilk günden beri çok gürültülü ve aşırı sarsıntılı çalışıyor, ayrıca deterjan gözünde su bırakıyor. Kurutma makinesi ise su ak

Arçelik Imperium GO SD9961 Dik Süpürge Çalışmıyor, Tam İade Talebi
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir k...ez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hi

Arçelik Yetkili Servisi Ücret İadesi Yapmadı Ve Bulaşık Makinesi Çalışmıyor
16.04.2026 tarihinde arızalanan Arçelik bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, 800 TL se...rvis ücreti ve 4.060 TL parça masrafı olmak üzere toplam 4.860 TL civarında bir ödeme çıkardı. Üç gün sonra tekrar gelip parçaları taktıktan sonra makine çalışmadı, yeni takılan pa

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Paslanma Ve Garanti Dışı Müşteri Hizmeti
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ön kapa...k alt diplerinde paslanma oluştuğu için yetkili servis geldi, ön panel ve iç conta garanti kapsamında değiştirildi. Ancak makinenin 3. yılını doldurduğumda, değişen ön kapak yine a

Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Üç Kez Arızalı, Yenisiyle Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım Arçelik 583628 eb model buzdolabı, 7 yıl garantisi olma...sına rağmen yaklaşık 10 gündür yaşadığım soruna rağmen bir türlü düzelmedi.
Arçelik Türk Kahve Makinesi Az Pişiriyor, Servis Çözüm Getirmedi, Değişim İstiyorum
Arçelik marka Türk kahve makinem aldığım günden beri kahveyi sürekli az pişiriyor. Bu nedenle ürünü bir yıl kadar önce y...etkili servise verdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip sadece alt ısıtıcısını değiştirerek ürünü bana teslim etti, ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve hala
Arçelik Set Üstü Ocakta Sürekli Gürültü Ve İade Talebi
Arçelik’ten satın aldığımız SOCDT601EB model set üstü ocağın 6 Nisan 2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibare...n ocağı yaktığımız anda, adeta otomobil lastiğinden hava kaçırır gibi sürekli bir “fıs” sesi gelmeye başladı ve bu ses mutfakta rahatsız edici derecede duyuluyor. Durumu Arçelik s
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve 10 Bin Lira Üstü Masraf
21.10.2022 tarihinde aldığım Arçelik 570463 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabım arızalandı. Bu arıza için 800 TL servis üc...reti ödeyerek yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde kartın yandığını, yedek parça gerektiğini ve 5 bin lira civarında bir masraf çıkacağını söyledi, kabul ettik ve nerede
Satış Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Ürün Ölçüsü Uymaması
Eskişehir Sağlam Ticaret şubesinden Arçelik marka ocak ve fırın satın alırken ürünün yerleşeceği alanın 60 cm olduğunu ö...zellikle belirttim. Satış temsilcisi bu ölçüye uygun ürün olduğunu söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün ölçüsü 59 cm ç

Arçelik'ten Üç Kez Kırık Mikrodalga Ve Üç Ay Süren İade Ödemesi
09.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Arçelik şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir mikrodalga fırın satın alındı ve ü...rün hediye olarak tarafımıza geldi. Ürünü açtığımızda kırık olduğunu görünce Arçelik servisini arayarak değişim talebinde bulunduk. Ancak gönderilen yeni ürün de eskisinin aynısı ş



Arçelik Cam Ocak Patlaması Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Çağrı merkezinizde iletişim kurduğum Yeşim hanıma ve Arçelik yetkili servisine teşekkür ederim. Süreç güzel yönetilip sonuçlandı."


Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Artıkları Ve Kurutma Eksikliği



Ek Garanti Kapsamı Reddedildi, Kapak Kolu Kırılan Çamaşır Makinesi İçin 3.000 TL Talep Edildi
2021 yılında Arçelik 10124 d model çamaşır makinesini satın alırken özellikle ek garanti yaptırarak aldım. Ancak ek gara...nti süresi devam etmesine rağmen makinenin kapak kolu kırıldı. Servisi arayıp kayıt oluşturduk, gelen yetkili servis ise bu arızanın garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası
Arçelik Klima Arızası Ve Tam Ücret İadesi Talebi
2025 Mayıs ayında Sakarya Kaynarca’dan Arçelik 55725 model bir klima satın aldım. Klimanın montajı 20.07.2025 tarihinde ...Kaynarca / Sakarya’daki adrese yapıldı. Cihazı aldığım ilk günden itibaren klima arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Garanti kapsamında cihaz değişimi yapıldı ancak yeni gelen klimada
Arçelik Imperium GO Toz Kutusu Sürekli Kırılıyor, Değişim Sözleri Tutulmuyor
Arçelik marka Imperium GO SD 9041k şarjlı dik süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünün toz kutusu aynı yerden tam 3 ke...z kırıldı. En son 2025 yılının 12. Ayında, garantisinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala tekrar kırıldığında, parça üretimi olmadığı için beni yaklaşık 2 hafta beklettiniz. Sonrasınd




Montaj Dahil Olduğu Söylenmesine Rağmen Ek Ücret İstendi
Arçelik markasından satın almış olduğum davlumbaz ürününe ilişkin ciddi bir hizmet ve bilgilendirme sorunu yaşamış bulun...maktayım. Konuyu doğrudan üst yönetime iletme gereği duydum. Satın alma sürecinde tarafıma ürünün montaj dahil olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak teknik servis montaj için geldiğin
Arçelik Çay Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Kayıtları Çelişkili
Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladı...k. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun

Garanti Olmasına Rağmen İç Kısımdan Kırılan Fırın Düğmesi Kapsam Dışında Tutuluyor
Arçelik’ten aldığım fırının kumanda düğmesinin iç kısmında “konda töreni” arızası oluştu, düğme bugün içten kırıldı ve ü...rün henüz sadece 5 aylık olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım durumda garanti kapsamına girmediği söylendi. M

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















