to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik duvar tipi klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır oda içine doğru ciddi şekilde ...su akıyor. Ürünün garanti süresi 15–20 gün önce bitti ve hemen ardından böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığ
Arçelik markalı 12325 model 12000’lik duvar tipi klimam mart ayında soğutmamaya başladı. 26 Mart tarihinde servis kaydı ...oluşturdum, gelen ekip klimada gerekli işlemlerin yapıldığını sorun olmadığını, soğutmaya başladığını söyleyip ayrıldı. Ancak akşam işten eve geldiğimde klimayı açar açmaz yine soğ
Arçelik 10120 mx 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Kadıköy Arçelik bayisinden Oliz üzerinden satın aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri sıkma esnasında hem çok yüksek ses yapıyor hem de adeta yürüyerek yerinden oynuyor. Yetkili servis geldi, makineyi boş şekilde çalıştırdı ve o anda soru
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden Arçelik 120000cwrh seri numaralı derin dondurucuyu beyaz eşya al...ışverişimle birlikte satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadığım için ilk başta arızayı fark edemedim, yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığımda ise derin dondurucunun üzerinde s
Arçelik markasına ait ocd t model ankastre ocağımızın en büyük gözü yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Gazı açmak için düğme...yi çevirmek istediğimizde düğme hiç dönmüyor ve bu nedenle ocağın en büyük gözünü kullanamıyoruz. Evimizde daha önce de yıllarca Arçelik ürünleri kullandık ve bu zamana kadar hiçbi
05.10.2023 tarihinde Arçelik marka 75 inç 190 ekran televizyon satın aldım. Bir süre sonra ekranda kararma sorunu oluştu...ğu için yetkili servisi aradık, televizyonun ekranı büyük olduğu için ürün genel merkeze gönderildi. Servisten geri geldiğinde bu kez ekranın kenarlarında yoğun beyaz ışıklanma olu
Mardin Midyat’taki Arçelik bayisinden 8 ay önce bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cam demliğin kısmın...da çatlak oluştu ve bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Çatlağın oluşmasında herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanımım kesinlikle olmadı. Ürün hala garanti kapsamındayk
Yaklaşık yedi yıl önce aldığımız Arçelik derin dondurucudan ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Dondurucunu...n bir kısmı koca koca buzlar tutarken diğer kısmı ise içindeki her şeyi eritiyor. Yani ürün aynı anda hem aşırı buzlanma yapıyor hem de doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Bu sorunla
Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden yaklaşık 1,3 ay önce bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü ...aldığım günden bu yana yan kısımlarında buzlanma, kenarlarında sararma ve çatlama gibi sorunlar oluştu. Cihaza zarar gelmesin diye mutfağa bile koymadım, yatak odasında kullandım,
Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden şikayetçiyim. Arçelik se 9034 semaver bize 15 Temmuz’da hediye olarak geldi. Ü...rünün ne olduğunu ve parçalarını incelemek için kutuyu dikkatlice açtık. Ancak su kaynatma bölümünün plastik olduğunu görünce ürünü kullanmaktan vazgeçtik ve tüm parçalarını eksiks
"Ürün değişim oldu. Firmanın ilgisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı bozulduğu için servis kaydı oluşturduk ve ü...rünün değiştirileceği bilgisi verildi. Değişim için 38.849 TL ödeme yaptık,
Arçelik 18605 model klimayı yaklaşık 2 ay önce aldım. Klimayla birlikte verilen kumandanın ekranında ışık bulunmuyor. Öz...ellikle gece kullanımında değerleri görmek çok zor oluyor. Arçelik gibi bir markanın klima kumandasında ekran ışığı kullanmamasını, maliyetten kaçmak amacıyla yapılmış, kullanıcı d
"Teşekkür"
01.08.2026 tarihinde saat 14.39 civarında Arçelik 9649 çay makinem için Elazığ çayda çıra Arçelik Yetkili Servisi’ne baş...vurdum. Değişimden gelen ürünün, orijinalinde siyah olan kablosunun boyunun uzatılmasını talep ettim ve özellikle eski üründeki orijinal kablonun yeni ürüne monte edilmesini istedi
Ünye Arçelik Tokatlı mağazasından aldığım çamaşır makinesi için, ürünle birlikte bir de aparat satıldı. Bu aparatın ne i...şe yaradığını, neden almam gerektiğini açık ve net bir şekilde anlatmadılar, sadece makinenin delinmesi halinde garanti dışı kalacağını, bu nedenle böyle bir aparat kullanmam gerek
"Şimdilik sorun çözüldü fakat bir daha aynısı tekrarlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verip Bu makineyi size iade edeceğimi bilin..."
Arçelik markalı 9 kg 1000 devir 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 ay önce Tuzla’daki Arçelik şubesinden aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri çamaşırları düzgün sıkmıyor ve çamaşırlarımı parçalıyor. Yeni alınmış bir ürünün çamaşırları bu şekilde yıpratıp kullanılmaz hale getirmesi beni hem madd
"İlgileri için teşekkürler"
"Teşekkürler."
Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik şubesinden yaklaşık 61 bin tl bedelle bir an...kastre set satın aldık. Ocak ve fırın bir gün, aspiratör ise farklı bir gün
19 Nisan 2026 tarihinde Arçelik NFB 2071 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü mayıs sonu gibi kullanmaya başladı...k. 1 Temmuz’da tatile çıkmak üzere evden ayrıldık ve derin dondurucu çalışır durumdaydı. 23 Temmuz Cuma gecesi üniversite öğrencisi oğlum Kapadokya Havalimanı’ndan eve döndüğünde,
01.08.2026 tarihinde Aydın Didim Çınar Arçelik bayisinden Arçelik 570508 eb model buzdolabı satın alırken, evimde buluna...n eski Arçelik marka buzdolabının yetkili servis tarafından teslim alınmasını özellikle talep ettim. Bu talebim satış esnasında kabul edildiği için, eski buzdolabımın yeni ürünle b
Arçelik marka ankastre setimizde uzun süredir hava çekmeme sorunu yaşıyoruz. 21 Temmuz tarihinde çamaşır makinemizin fil...tresi için servis kaydı oluşturduk, servis ekibi bu kayıt kapsamında evimize geldi. Ziyaret sırasında ankastrenin de hava çekmediğini belirttik ancak gelen kişiler ankastreyle ilgi
"Teşekkür ediyorum servis çalışanı erhan bey'e..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
