to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat 2024 tarihinde Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir a...y sonra süpürgenin haznesi kırıldı; ayrıca şarjı en fazla 10 dakika sürüyor ve bu sürede de süpürge neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün temizlik yapamıyor. Bu sorunlar üzerine 17
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 160002T5TD model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri bulaşıkları yoğurt su...yu lekesi gibi lekeli ve pis çıkarıyor, tabaklar ve bardaklar asla temiz görünmüyor. Bu sorun çoğunlukla her yıkamada kendini gösteriyor ve makineyi rahatça kullanamıyorum. Bu sür
Arçelik Harmony Afc 220 Hb fırını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığımız günden beri alt rezistans olmadığı i...çin fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Hiçbir ürünümün altı pişmiyor, bu nedenle fırından beklediğim temel işlevi alamıyorum. Satış sırasında ürünün bu özelliğinden kesinlikle
İstanbul Bağcılar’daki Mondihome Arçelik mağazasından cam hazneli Arçelik cm 6964 model çay makinesi satın aldım. Ürünün... 2 yıl garantisi olmasına ve alalı yaklaşık 10 ay olmasına rağmen, çay makinesinin içinde paslanma oluştuğunu yeni fark ettim. Üründeki paslanma nedeniyle mağazaya başvurduğumda,
Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce bir dik süpürge satın aldım ancak ürünün içinden batarya çıkmadı. O günden beri bu eksik ...parça için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak oyalandım. Konu ile ilgili olarak bayinin müdürü R**** S**** beyefendiyle görüştüm. Kendisi ben
Arçelik’ten arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 1070 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 29 Nisan günü saat 15:3...0 civarında İzmir Dikili’deki yazlığımızda montaj için yetkili servis tarafından getirildi. Montajı yapan kişi gider borusunu takmadığı için makine ilk çalıştırıldığında evi su bas
Arçelik marka mutfak robotumun ucundaki plastik parça kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hasköy’deki y...etkili servise götürdük. Sadece durumu göstermek ve tamir ücretini öğrenmek istememize rağmen, herhangi bir onarım yapılmadan ve parça değişimi olmadan bizden 400 TL ücret alındı.
Arçelik 10123 model çamaşır makinemiz daha aldığımız günden beri çamaşırları yırtma sorunu yaşatıyordu. Ürün henüz 1 yıl...lık bile olmadığı için garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servisi, kazanın değişmesi gerektiğini, parça siparişi vereceklerini ve pa
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Marc’a 2024 model blender seti satın aldım. Bu süre içinde ürün tam üç kez bozuldu ve her ...defasında garanti kapsamında tamir ettirdim. Geçen hafta ürün tekrar arıza yaptı ve 26 Nisan 2026 tarihinde Malatya Battalgazi’deki yetkili servise götürdüm. Servise gittiğimde, g
"Ürünümü muadili ile değiştirmeyi kabul ettikleri için Arçelik'e teşekkür ederim."
Arçelik 10120 kmx çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce İstanbul Ümraniye’d...en aldım. Makineyi aldığımızdan beri tüm çamaşırlarımızı aşırı derecede yıp
Arçelik’ten aldığım Arçelik 901 KMP-I model ürün için 28.04.2026 tarihinde montaj amacıyla servis kaydı oluşturdum. Anca...k o gün için biz müsait olamadığımızdan randevu 29.04.2026 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasına alındı ve ben bu saat aralığında Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi’indeki ik
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda yaklaşık 3 gündür gaz sıkışması, borularda korozyon, kaçak vb. Kaynaklı olduğun...u söyledikleri bir soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün yaklaşık 8–9 senelik ve bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede boruların çürümesi, gaz sıkışması gibi sorunların kullanıcı hatasın
"Teşekkür ederim..."
Arçelik’ten 9125 nb 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün yetkili bayi tarafından satıldı ve yetkili servis tarafından... eve getirilip montajı yapıldı. Ancak servis, ürün bilgilerimi sisteme yanlış işlemiş. Satın aldığım çamaşır makinesinin garantisi sistemde görünmüyor, bunun yerine farklı bir ürün
Yaklaşık üç yıl önce Arçelik GO Plus 9161 SD dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeyle temizlik yapıp kapatt...ıktan sonra, en son çektiği pisliği tekrar ağzından dışarı veriyor. Ayrıca dik konumda durması gerekirken dik durmuyor ve bu durum kullanımı zorlaştırıyor. Ürünü toplamda en fazla
Arçelik markasından 2025 model, 8 kg kapasiteli sıfır çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra dete...rjan gözünün olduğu kısımdaki boyanın soyulup paslandığını fark ettik. Ürünün daha bir yılı bile dolmamışken bu şekilde deforme olması bizi çok rahatsız etti. Durumu fark edince A
22.01.2026 tarihinde Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan Boz Ticaret Arçelik Silopi Bayi Cudi Mah. Umut Caddesi No:6 adr...esindeki bayiden, kurutma makinesiyle birlikte toplam 60.000 TL ödeyerek Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürenin sonunda, 09
Arçelik’ten 5 gün önce satın aldığım Android televizyon, kurulduğu günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kanallar çekmiyo...r, ekrana sinyal gelmiyor uyarısı geliyor, sadece ses var ama görüntü yok. Televizyonu Ankara Çubuk’ta bulunan Harman Ticaret bayisinden aldım. Yetkili servis ve müşteri hizmetler
"Arkadaşlar ilgiliydi baştan sonuna kadar sürekli irtibat halindeydi gerekli malzemeler değişti şimdilik iyi oldu"
Arçelik 900kmx kurutma makinesi kullanıyorum ve cihazı aldığımız günden ber...i tozu olduğu gibi dışarıya veriyor. Kurutma sırasında ve sonrasında kapak,
"Sorunum Arçelik tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"
Arçelik marka kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yalnızca hazır su kullanmama rağmen ürünün hem içi ciddi şek...ilde kireçlendi hem de cezvesinin dışında soyulmalar ve renk atması oluştu. Ayrıca iç kısmında bulunan küçük vidası da paslandı. Bu görüntü ve durum, ürüne ödediğim parayı düşündük
"Şikayetim için ilk arayan Busra hanim’in çözüm odaklı, empatik ve insancıl yaklaşımı çok iyi geldi. Erdek servisten gelen Berkay ve Yigit beyler sorunu tespit edip malzeme siparişi verdikten sonra ertesi gün gelip düzeltmeyi yaptılar. Makine şu anda yürümeden ve güvenli çalışıyor. Sorunumuzun çözümünde destek olan tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Annem de sevgilerini iletiyor ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
