to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5,5 yıl önce Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl kendi garantisine ek olarak 4 yıl da ek garant...i yaptırdım, toplamda 7 yıl garanti kapsamı olacağını düşünerek bu tercihi yaptım. Ek garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl kala ürün arıza yaptı ve 11.05.2026 tarihinde buz
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
11.02.2026 tarihinde Safranbolu Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden; 2 adet buzdolabı, 1 adet 11140 mxa model çamaşır maki...nesi, 1 adet çamaşır kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet televizyon ve 1 adet blender seti olmak üzere toplam 195.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin İstanbu
"Arçelik firmasına sorunumun hızlı çözümü ve para iadesi için teşekkür ederim."
İzmir Hatay’dan satın aldığım Arçelik Em 3450 manuel espresso makinesi ile ...ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aynı model makine baldızımda da
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Arçelik K83720NE model, 7 yıl garantili buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaş...ık 10 gündür soğutmuyor. Servis her gelişinde sorunu giderdiğini söylemesin
Arçelik marka duvar tipi 24 BTU inverter eko klimamızı 05.08.2021 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden satın aldık.... Klimayı aldığımız günden bu yana açma kapama düğmesinin zaman zaman takılı kalması şeklinde bir sorun yaşıyorduk ve bu problem toplamda beş kez civarında tekrar etti. Bu şikayet
Arçelik marka, 578557eb model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce aldım. Derin dondurucu kısmında arıza oluştu ve ürün daha ç...ok yeni olmasına rağmen kullanamaz hale geldi. Ayrıca derin dondurucuda sakladığım bütün Yüceller bozuldu, bu nedenle ciddi gıda kaybı ve mağduriyet yaşadım. İstanbul Üsküdar’da ya
"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde Arçelik marka 10 kg 10140 MP model çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine daha 1 yılını doldurmadan ve üstelik bu ilk arızası da ol
Arçelik’ten Rize Pazar şubesinden 10 Nisan tarihinde dikey süpürge satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da kullanmaya başladığımd...a süpürgenin çekiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Sadece dövücü aparatıyla nispeten çekim yapıyor, küçük başlıkları taktığımda çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azalıy
Sakarya Sapanca Arçelik şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2072 MB 7 bölmeli derin dondurucu satın aldım. Ürün evime get...irildikten sonra hiç çalıştırılmadı, fişe dahi takılmadı, yani kullanılmamış, sıfır durumda olmasına rağmen kişisel sebeplerle üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ma
Arçelik K70530N model buzdolabımın yan tarafında yaklaşık 2 aydır aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Öyle ki, elimi en fazla... 1 saniye kadar üzerinde tutabiliyorum, daha fazla tuttuğumda gerçekten elimi yakacak seviyeye geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlığı açısından beni ciddi ş
09.04.2026 tarihinde A101 Beylikdüzü bölgesi Beyaz City mağazasından Arçelik markalı Flavel flv 5001 BM ürününü satın al...dım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma gün, tarih ve saat ver
2026 yılı Mart ayında Gemlik Arçelik yetkili servisine derin dondurucum için çekmece siparişi verdim. Aradan aylar geçme...sine rağmen bugüne kadar iki kez yanlış parça getirildi ve her seferinde servisin yanlış ürün siparişi verdiği söylendi. Üç ayda doğru parçanın hâlâ temin edilememiş olmasını kabul
30.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki bayiden Arçelik 10140 pmı Aquatech çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıkt...an birkaç ay sonra çamaşırların kirli çıktığını fark ettim, deterjan ve program gibi pek çok şeyi değiştirip denememe rağmen sorun düzelmedi. Bir gün makine çalışırken çamaşır ekle
Kullanmakta olduğum Arçelik marka, No Frost F60291NF model 7 çekmeceli derin dondurucunun dış yan yüzeylerinde üretimden... kaynaklandığını düşündüğüm boya/kaplama akıntıları bulunmaktadır. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım ve bu izleri yaklaşık 4 ay önce fark ettim. Derin dondurucunun dış yüzeyin
5 Mayıs Salı günü Arçelik resmi internet sitesi üzerinden teyzeme hediye olarak bir el blender seti sipariş ettim ve sip...ariş faturası mail adresime geldi. Siparişi verdikten sonra günler boyunca ne “kargoya verildi”, ne “teslim edildi” ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine
Arçelik’ten yaklaşık 9–10 ay önce almış olduğumuz buzdolabı, aldığımız günden bu yana 8 dereceye ayarlı olmasına rağmen ...aşırı derecede soğutma yapıyor. Ürünü ilk kurulumdan kısa süre sonra bu sorunla ilgili servise ilettim, yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olma
11 Mayıs 2026 tarihinde Altus markasından Altus 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Kurulum ve bilgilendirme süre...ci için Arçelik yetkili servis Kuzey Adana tarafından 0322 234 34 34 numaralı hattan aynı gün saat 17.23’te arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisiyle sakin bir şekilde konuşmay
Arçelik 6344 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri üst rafı doğru düzgün yıkamıyor. Yaklaşık 6 yıldır aynı soru...nu yaşıyoruz ve son bir haftadır yine aynı problemle uğraşıyoruz. Üst bölümdeki bulaşıklar hiçbir şekilde temizlenmiyor, her seferinde makineyi boşaltıp tekrar yıkamak zorunda kalı
25.04.2026 tarihinde internet üzerinden beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik 24605 Neo klima satın aldım. Satış esnası...nda ürünün diğer bir ürün ile aynı özelliklere sahip olduğu söylendi ancak ürün elime ulaştığında özelliklerinin söylendiği gibi olmadığını gördüm. Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde
2023 yılında İstanbul Beyoğlu’nda aldığım Arçelik 6155'ı bulaşık makinesinin iç gövdesinde ve kenarlarında yaklaşık 1 ha...fta önce ciddi paslanmalar fark ettim. Makinenin iç gövdesinin bu kadar kısa sürede paslanması, hem hijyen hem de güven açısından beni oldukça rahatsız etti. Sorun sonrası Arçelik
Arçelik 8190 nf buzdolabım çalıştığı halde soğutma yapmıyor. Ürünün ilk arızasını yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle 10 May...ıs’ta Arçelik servisine kayıt açtırdım. Bana 11 Mayıs günü, sabah 9 ile akşam 22 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. 11 Mayıs’ta servis tarafından arandım, telefonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
