to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Karbon Filtre Siparişinde 15 Günlük Gecikme Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
Arçelik markalı 7704331102 kodlu ade 606-2 g eğik davlumbazım için yaklaşık 15 gündür karbon filtre bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 4 Eylül tarihinde hem çağrı merkezi hem de yetkili servis üzerinden talepte bulunmama rağmen süreç ilerlemiyor.
Çağrı merkezini aradığımda sürekli yapay zekâya yönlendiriliyorum, sistemde kaydınız yok deniliyor. Oysa iki kez müşteri temsilcisi ile görüşüp sipariş kaydı oluşturdum, sonrasında yapay zeka üzerinden de tekrar yeni kayıt açtım. Buna rağmen 15 gündür ne arayan var, ne geri dönüş yapan, ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi veren oldu.
Karbon filtre siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün bir an önce temin edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini, yaşatılan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
