to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da Arçelik Imperium GO 2.0 süpürge satın aldım. Cihazı 3–4 ay kullandıktan sonra filtresi bozuldu ve Karaman ...Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis bana orijinal filtre verdiklerini söyledi, ancak bu filtre süpürgeme tam uymadı ve tekrar bozulma yaşadım. Servise tekrar gittiğimde so
Arçelik Telve tkm9961 g kahve makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden electronicpazar sa...tıcısından 14 Eylül Pazartesi günü satın aldım. Kısa süre sonra cezvenin altında yanık izi gibi görünen kalıcı bir leke oluştu ve bugün fark ettim. Islak bezle silmeme rağmen bu le
"Biraz zaman aldı. O esnada sorunlar yaşadık. Ama çözüldü. Arçelik'e Teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın aldığımız 10123 pm 10kg Prologue D7S p54 1200 D/D ts Atlas Havalandırma model çamaşır makinesi yaklaşı...k 2-3 ay önce sıkma yapmamaya başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis eve geldi, üçüncü gelişlerinde ise makineyi atölyelerine götürerek onarım yaptılar. Ancak onarımdan sonra d
Aralık 2024’te satın aldığım televizyonumda zaman içinde ciddi performans sorunları oluştu. Cihaz çok yavaş çalışıyor, k...asma ve donma yapıyor, uygulamalardan kendi kendine çıkıyor ve kanal değişimleri yaklaşık 15–20 saniye sürüyor. Geçtiğimiz ay yetkili servise başvurarak bu arızaların giderilmesin
2024 yılında Arçelik marka 11140 m model çamaşır makinesini satın aldım. Cihaz farklı zamanlarda arıza belirtileri göste...rmeye başladı, her seferinde yetkili servisi aradım ancak gelen teknik personel bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Son olarak 6 Eylül’de makine tekrar arızalandı, 7 Eylül’de
Arçelik tkm9961 bio 2 cezveli su hazneli kahve makinem yaklaşık 3–4 aydır sürekli aynı arızayı veriyor. Cihaz garantisi ...devam etmesine rağmen Osmaniye Kadirli’deki resmi yetkili servisinize su akıtma arızası nedeniyle defalarca götürdüm, yaklaşık 3–4 kez servise teslim etmeme rağmen sorun çözülemedi
Arçelik’ten 17.07.2026 tarihinde 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis yaptı, ancak... makine ertesi gün çalışmadı ve ürün daha en başından arızalı çıktı. O günden bu yana 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen Arçelik tarafından sorunum çözülemedi. İlk etapta ürün
Arçelik 2630 CEI model buzdolabımın garantisi 04.07.2023 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece 20 gün sonra, 24....07.2023 tarihinde buzdolabının kompresörü (motoru) ve elektronik kartları arıza yaptı. Yetkili servise başvurduk ve bu onarım için buzdolabını satın alırken ödediğim bedelden daha
Arçelik’ten, Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldığım Barista em 3353 otomatik espresso makinesinde süt haznesiyle ilg...ili bir sorun yaşıyorum. Makine süt haznesini hiçbir şekilde okumuyor, bu nedenle sütlü içecek hazırlayamıyorum. Haznenin içini ve bağlantı kısımlarını defalarca dikkatlice temizle
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik 24561 HP model klimamın garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına ...rağmen, hemen ardından cihazın arızalanması bende ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik oluşturmuştur. Klima gibi uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanılmasının beklendiği ve mali
Yeni evimiz için Arçelik markalı üçlü ankastre set satın aldık. Bu ürünlere az para ödemiyoruz, karşılığında da eksiksiz... ve profesyonel bir hizmet bekliyoruz. Ancak yaşadığımız süreç Arçelik gibi köklü bir markaya hiç yakışmayan, son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet örneği oldu.
Garanti kapsamından kaçınılıyor mu? Emaye atığına “fazla deterjan” gerekçesi Arçelik marka 9100 dmx çamaşır makinesi mo...delim için 19.09.2026 tarihinde, ürünümün ön panelinde ve köşe kısmında oluşan emaye atığı ile ses ve sarsıntı şikayetim nedeniyle servis çağrısı oluşturdum. Gelen teknisyen, ön du
Arçelik’ten Arçelik 1+3 24100 md Pro Multi klima satın aldım. Ürünün açıklamasında 30 metreye kadar ücretsiz malzemeli m...ontaj yazmasına rağmen, dairem inşaat aşamasındayken klima tesisatını sıva altı olarak yaptırdığım için, montaj sırasında ücretsiz olması gereken klima borusunun tarafıma verilmeye
"Teşekkür ederim bugün elime ürün ulaştı yeni bir ürün gönderdiler inşallah aynı sorunla karşılaşmayız"
Arçelik markasından 800 kmx model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum sırasında montaj aparatı hiç takılmadı, ben ...de o dönemde montaj talep etmedim. Yakın zamanda montaj yaptırmak istediğimde Arçelik yetkili servisini çağırdım ve montaj ücretini (1000 TL) ödemeyi de kabul ettim. Servis geldiğ
Arçelik marka bir televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonumda YouTube uygulamasına girmeye çalıştığımda sür...ekli internet hatası alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla Netflix gibi diğer uygulamalara sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, sadece YouTube açılmıyor. İnternete bağlı olmama rağm
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Arçelik 6964 s Resital çaycı makinesinin cam demliği yaklaşık iki hafta önce mutfak tezgahından... düşerek kırıldı. Ürünü çok severek kullanıyordum ve sadece demlik kısmı kırıldığı için yedek parça temin etmek istedim. En yakın Arçelik yetkili servisine giderek yedek cam demli
10 Eylül tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden 126610136 numaralı, cm 6582 ı model çay makinesi siparişini verd...im ve iş yerimin hemen altında bulunduğu için teslimat noktası olarak Sakarya Serdivan Hilloria İş Merkezi altındaki Ünallar bayisini seçtim. Buna rağmen 19 Eylül itibarıyla, arada
04.09.2026 tarihinde Emre Pazarlama (Emre Çarşım) Arçelik yetkili satıcısından Arçelik MB508 l model buzdolabını 32.999 ...TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmeden araçlarından indirilmeden geri iade edilmiş olmasına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür para iades
Arçelik 1060 ykmg yıkama ve kurutma makinesini 2023 yılından beri kullanıyorum. 2024 yılından sonra makinede problemler ...ortaya çıkmaya başladı. İlk olarak 2024 yılında kurutma ile ilgili sorun yaşadım. Makine kıyafetleri yıkamasına rağmen kurutma görevini yerine getirmedi. Bu nedenle ürünü teknik se
Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır ve kurutma makinesinin kurulumu için servis talep ettim. Gelen ilk ekip, makinelerin ku...rulumu için evdeki mevcut hattın yeterli olmadığını söyleyerek mutlaka yeni bir elektrik hattı çektirmem gerektiğini belirtti. Buna güvenerek elektrikçi çağırdım ve yaklaşık 3000 T
"Sorun giderildi parçalar değiştirildi"
"Uygun fiyatı ve Yerli"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
