"Kısa zamanda ürünüm yenisi ile değiştirildi. Markaya teşekkür ediyorum"
Arçelik ürün
25.739 şikayet
Arçelik Servisi Hata Kodu Açıklamıyor Ve Haksız Ücret Talep Ediyor
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Ekolijik klima, kurulduğu günden bu yana doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Odam 20 ...metrekare olmasına rağmen klima hiçbir zaman tam anlamıyla soğutmuyor, sadece çok az bir serinlik veriyor ve bu da ürünün beklentimi karşılamamasına neden oluyor. Dün Arçelik yetk
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve Yeni Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana buzdolabı çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen ne soğutma ne de dondurma yapmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorun devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde aynı arıza
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi Değişim Talebi
Arçelik marka 11 kiloluk çamaşır makinemizin kazanı değiştikten sonra makinede sıkma problemi başladı. Yaklaşık 15 gün i...çinde defalarca (toplam altı kez) servis gelmesine rağmen, aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum ve makinenin sıkma sorunu hâlâ giderilmedi. Her gelişlerinde aynı sıkma probleminde

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Su Boşaltma Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağmen su boşalt...ma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine 22.07.2026 tarihinde 5236***78 numaralı kayıtla Arçelik yetkili servisini arayarak destek talebinde bulundum. Servise gelen görevli, su b

İki Çalışandan Çelişkili Gaz Emniyeti Bilgisi Ve Yanıltıcı Yönlendirme
23 Temmuz 2026 akşam saat 19.00 sularında eşimle birlikte Bingöl Merkez’deki Arçelik mağazasına fırınlı ocak almak için ...gittik. Mağaza yetkililerinden birinin yönlendirmesiyle bir ürün beğendik. Bir süre sonra aynı yetkili, beğendiğimiz ürünün gaz emniyeti olmadığını söyleyerek bizi “aynı modelin” g
Tekrarlayan Ekran Kapanma Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka Smart televizyonumuzu aldığımızdan kısa süre sonra ekranda renk kaybı sorunu yaşadık. Bu sorun üzerine müş...teri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis tarafından işlem yapıldı, ekranla ilgili problem o dönem için giderildi. Ancak şimdi bu kez televizyonun ekranı kendi kendine kapanmay
Yetkili Servisin Müdahalesi Sonucu Çalışan Fırın Kullanılamaz Hale Geldi Ve 850 TL Ücret Alındı
Arçelik marka 9640 HDG model fırınım için Sakarya‑Adapazarı Arçelik yetkili... servisini 20 Temmuz Pazartesi günü arıza tespiti için çağırdım. Gelen ekip
Arçelik Kahve Makinesinde İlk Kullanımda Kırmızı Işık Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda, sol tarafta kırmızı ışık yanıyor v...e düğmeye bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha ilk kullanımda arıza belirtisi gösterdi, hiç kahve yapamadım. Yeni aldığım bir ürünün kutusundan çıkıp ilk denemede bu şe

Öne ÇıkanKonular
Arçelik Derin Dondurucunun Arızalanması Ve 130.000 TL Değerindeki Ürünlerin Ziyan Olması
Arçelik 2783 deb model derin dondurucumuzu yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Bugün cihazın çalışmadığını fark ettim ve için...deki tüm ürünlerimin bozulduğunu gördüm. Yaklaşık 15.000 TL değerinde bakliyat, enginar gibi vakumlu ürünler ve 100.000 TL değerinde et tamamen kullanılamaz hale geldi, toplam madd
Kronik Hastalığı Olan Hasta İçin Yetersiz Soğutma Ve Arçelik İade Talebi
Şırnak İdil ilçesinde yaşıyorum. Evde engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir hasta için 08.07.2026 tarihinde küçük oday...a Arçelik 9260581100 / 18606 Neo inverter 18 BTU klima satın aldım. Servis aslında 12 BTU’nun yeterli olacağını söylemesine rağmen, hastanın sıcağa maruziyeti ile hastalığı nüksett
Arçelik Prosmart Çamaşır Makinesi Isıtma Ve İp Çekme Sorunları
Yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken aldığım Arçelik Prosmart inverter teknolojili çamaşır makinesiyle ilk günden beri sorun ...yaşıyorum. Makine ne lekeleri doğru düzgün çıkarıyor ne de suyu yeterince ısıtıyor, ayrıca kıyafetlerin iplerini çekerek zarar veriyor. Buna rağmen defalarca yetkili servisi çağırm




Arçelik Kahve Makinesi Kusurlu, İade Politikası Çelişkili
Arçelik’in kendi internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde tkm 3341 Telve-X model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk... gün kullandığım andan itibaren kahveyi doğru düzgün köpürtmediğini fark ettim, yaklaşık bir ay bile olmadan bu sorun devam ettiği için iade talebi oluşturdum. 23.07.2026 tarihind
"Şikayetim çözüldü. Ürün bir başka model olarak değiştirildi. Teşekkürler."
Arçelik 55 İnç TV LED Arızası İçin Ücretsiz Onarım Reddedildi
Arçelik markalı 55 inç a55 c890 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ürün 3 yıllık garanti süresi bittikten kı...sa bir süre sonra, 4. Yılı dolmadan LED arızası verdi ve ekranda sorunlar oluştu. 4 yılda bir televizyonun kendi kendine bozulmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen ya
Garanti Altındaki Arçelik Bulaşık Makinesi Program Ortasında Duruyor, Servis Çözüm Sunmuyor
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Arçelik ok 6440 model bulaşık makinesini Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıya...ka’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 58 dakikalık progra
Arçelik 2298 J Model Derin Dondurucuda Yanlış Değişim Teklifi Ve Onarım Sorunları
Arçelik 2298 j model derin dondurucum için yaklaşık 1,5 haftadır servis sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürüne üç defa se...rvis geldi, içindeki kırık parçayı bir türlü düzgün şekilde yapıştırıp onaramadılar. Son gelişlerinde bu parçayı Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmaya çalıştılar, derin dondurucunun

Arçelik Ekolojik İnverter Klima Kesinlikle Soğutmuyor
Arçelik marka ekolojik 18 BTU klimayı yaklaşık 1,5 yıldır Şırnak Silopi Ofis Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Cihaz...ı aldığım ilk günden bu yana klima kesinlikle soğutmuyor, sadece hafif bir serinlik veriyor. Özellikle sıcak havalarda klimadan beklenen soğutma performansını hiç alamıyorum. Bu d
Arızalı Çaycı Sürekli Kaynamaya Devam Ediyor Ve Değişim İstiyorum
"Çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik Derin Dondurucu Her Yıl Arızalanıyor
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Sayın Yetkili, Firmanızdan satın aldığım çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli farklı arızalar vermek...tedir. Her arızada yetkili servisinize başvurdum, ürün defalarca tamir edildi ancak her onarımdan kısa süre sonra bu kez farklı bir arıza meydana geldi. Sürekli servis çağırmak, e
Satın Aldığım Buzdolabı Teşhir Ürün Olarak Satıldı, Yeni Ürünle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Didim Çınar bayisinden Arçelik 260316 mı model bir buzdolabı satın aldım ve dün teslim edildi. Satış sırasında bana ürün...ün sıfır olduğu söylendi ve sıfır ürün ücreti ödedim, teşhir olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Teslim edilen buzdolabının, mağazada gördüğüm ve kapağında çizikler bulunan teşh
Arçelik'ten Acil Telefon Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet
Arçelik’ten iPhone 15 satın aldım, ürün için teslimatın 10 güne kadar sürebileceği söylendi ancak kargom 4 gündür hâlâ e...lime ulaşmadı. Ürünü Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş ettim ve telefon ihtiyacım acil olduğu için özellikle bu alışverişi yaptım. Buna rağmen Arçelik,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















