to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Resital K3300 Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis
Arçelik Resital k3300 kahve makinesini aldığımızdan beri pişirme konusunda sorun yaşıyorum. Makine iki fincan kahveyi bile tam yapamadan kendini durduruyor, ayrıca alt kısmından sızdırma yapıyor. Son olarak cihaz sıkışma yapıp cezvenin altını yaktı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre içinde ürünü Bartın Merkez’deki servise dört kez götürdüm. Servis her seferinde “yapıldı” diyerek ürünü tarafıma teslim etti ancak aynı arızalar tekrar etmeye devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ürün halen garanti kapsamındadır.
Sürekli tekrarlayan bu arızalar ve servis sürecinde sorunun çözülememesi nedeniyle artık ürünü yeniden servise götürmek istemiyorum. Arçelik Resital k3300 kahve makinemin doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
