Arçelik K3190 Kahve Makinesinin Parça Yokluğu Nedeniyle Tamir Edilememesi

Arçelik k3190 ikili kahve makinem yaklaşık geçen ay hiçbir tepki vermemeye başladı. Cihaza elektrik gelmesine rağmen açma kapama düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor ve makineyi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik bayisine ve yetkili servise başvurduğumda, gerekli yedek parçanın bulunmadığı ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Ürünün tamirinin parça yokluğu gerekçesiyle yapılamaması ve bu şekilde mağduriyet yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olan kahve makinemin gerekli yedek parçalarının temin edilerek yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.