to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Tarafından Zorunlu Satılan Pahalı Priz Ve Temizleyicilerin İadesi Talebi
18 Eylül tarihinde Arçelik Altıntepe Teknik İstanbul servisi evime derin dondurucu montajı için geldi. Evimde zaten kaçak akım koruma olmasına rağmen, montaj esnasında bana hem 5’li hem de tekli priz ile birlikte bulaşık makinesi temizleyici ve çamaşır makinesi temizleyici ürünleri almam gerektiği söylendi ve bu ürünler tarafıma satıldı.
Daha sonra internette Arçelik’in kendi sitesi ve farklı e-ticaret sitelerinde aynı ürünlerin çok daha düşük fiyatlara satıldığını gördüm. Özellikle akım korumalı priz ve Quick & Shine marka bulaşık ve çamaşır makinesi temizleyici ürünlerde ciddi fiyat farkı olduğunu ekran görüntüleriyle tespit ettim. Hem evimde kaçak akım koruma varken bu kadar ürün satılmasından hem de servis üzerinden alınan bu ürünlerin internete göre çok daha pahalı olmasından rahatsızım.
Altıntepe Teknik İstanbul servisi üzerinden yapılan bu satışta ödediğim tutar ile internetteki satış fiyatları arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma satılan 5’li ve tekli priz ile bulaşık ve çamaşır makinesi temizleyici ürünlerinin de iadesinin alınarak bedellerinin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
