İlk Kullanımda Alt Kısım Yanarak Bozuldu, Arçelik Makine Değişim Talebi
"Teşekkürler cezvemiz değişti kısa sürede sorun çözüldü"




"Teşekkürler cezvemiz değişti kısa sürede sorun çözüldü"


"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


Arçelik telve çift hazneli yeni model Türk kahve makinesini arkadaşımın mağazasından satın aldım. Önce acı ve köpüksüz k...ahve yaptığı için servise gönderdim. Üç gün önce servise giden ürünüm dün geri geldi. Ancak bu kez de makineyi çalıştırdığımda tuşlardaki kırmızı ışık yanıp sönüyor, kahve ısınıyor

Arçelik tkm 9961 b Telve çift cezve kahve makinesini 2025 yılından beri kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 6 bin tl ödeyerek p...eşin olarak, Arçelik markasına olan güvenimle satın aldım. Ancak makine kahveyi bazen pişiriyor, bazen de pişirmiyor, her kullanımda olmasa da ara ara aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Arçelik Telve kahve makinem, birkaç kullanımda bir kahveyi yakma sorunu çıkarıyor. Makine... 2 gün normal kahve yapıyorsa 3. Gün kahveyi yakıyor. Bu nedenle cihazı bugüne kadar 5–6 kez servise verdim, her seferinde sadece “makinenizi temizledik” denilerek geri gönderildi
28.04.2025 tarihinde Arçelik Eyüp teknik servisinden hizmet aldım. O tarihte cihazımın rezidansı değişti ve 09.05.2025 t...arihinde teslim edildi (5.000 TL servis bedeli). 28.04.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ve 04.05.2026 tarihinde cihazımı teslim aldılar. Cihazın yalnızca sol cezvesinde tek




14.04.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi model ürününüzü Arçelik online üzerinden sipariş ettim... ve ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihazın çift cezveli özelliğini kullanarak iki cezvede aynı anda k

29 Nisan’da aldığım Arçelik Telve kahve makinem, aldığım günden bu yana bir pişirip bir pişirmeden kahve veriyor. İlk za...manlarda ayrıca suyu az verme, köpüksüz kahve yapma ve yine kahveyi pişirmeden fincana verme gibi problemler de yaşadım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen istikrarlı çalışmıyor ve
Arçelik Telve kahve makinesini bakır rengi olarak 2021 yılında çeyizim için internet sitesinden, Kırklareli’nde yaşarken... yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Kahve makinesini kullanmaya başladığım ilk günden beri kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor, ayrıca kahveyi acı yapıyor. Fincanları da sürekl
Arçelik tkm 9961 g Telve Türk kahve makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Makine ile yaptığım her kahve yanık tadınd...a oluyor ve kahvenin tadı belirgin şekilde acılaşıyor, keyifle içilemeyecek hale geliyor. Aynı sorunu pek çok kişinin de yaşadığını gördüğüm için ürünün genelinde bir problem olabi

Arçelik Telve siyah cezveli 2’li kahve makinesini özellikle rengi siyah olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü aldıktan... yaklaşık 6–7 ay sonra cezvelerin dış yüzeylerinde soyulmalar başladı. Aradan 3–4 sene geçmiş olsa da, bir kahve makinesinin cezvelerinin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme ol
Arçelik 9961 model Türk kahvesi makinesini çeyizim için güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kutusundan açtım... ancak makine kahveyi asla köpürtmedi. Farklı olsun diye 3 ayrı marka kahve denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. İlk kez kullanacağım bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşam

25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım gri ikili Telve modeli Türk kahvesi makinesinin cezvelerinin altında yaklaşık 4 a...y gibi kısa bir sürede kararmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesi konusunda güvenimi zedeledi. 24 Nis


Yaklaşık iki yıl önce Arçelik tkm9961 model kahve makinesi satın aldım. Aldıktan 2–3 ay sonra makine arıza yaptığı için ...değişime gitti ancak gelen yeni makinede de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Kahve yaparken makine bir anda kırmızı ışığa geçiyor, işlem yarıda kesiliyor ve kahve ziyan oluyor.
14.03.2026 tarihinde saat 14:37’de Arçelik’ten tkm 9961 g model Türk kahve makinesini 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden beri kahveyi düzgün şekilde kaynatmama sorunu yaşıyorum. Makine bazen kaynatıyor, bazen kaynatmıyor, tamamen canı isterse çalışıyormuş gibi tutarsız bir perfo
Arçelik tkm9961 model kahve makinesini yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cez...velerinde ciddi şekilde soyulmalar ve deformeler başladı ve şu an cezveler aşırı derecede deforme olmuş durumda. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğ

Arçelik marka Telve Türk kahve makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan birden fazla kez arıza... yaptı. İlk arızada yetkili servis tarafından işlem yapılarak cihaz tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve ikinci kez servise gönderildi. Bu süreç
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce 8000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk aldığım makine su sı...zdırma problemi yaşattı, bunun üzerine ürünü servise verdim ve değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci makine de sürekli arıza çıkarıyor; makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışıklar yanıy
Bursa Nilüfer Arçelik’ten 18 Aralık 2024 tarihinde aldığım ikili Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini evliliğim nedeniy...le ancak Ağustos 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile tam geçmeden, makinede tam üç kez su sızdırma problemi yaşadım. Annem aynı model makineyi yaklaş
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Arçelik Telve tkm9961 b kahve makinesinden aldığım günden beri köpüklü kahve elde edem...iyorum. Çok küçük fincan kullanmama rağmen en büyük boy seçeneğinde bile zaman zaman fincanı tam doldurmuyor, kahve miktarı yetersiz kalıyor. Ayrıca ürünün cezvesinde de soyulma me


Arçelik Telve kahve makinesini aralık ayında satın aldım ve sadece iki kez kullandım. İkinci kullanımda cezve, kahvede o...luşan şeker yapışmasından dolayı yandı. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen cezvenin değişiminin yapılmayacağı söylendi. Ürünü Eskişehir’den aldı
Arçelik Telve çiftlik kahve makinesini 2025 Mayıs ayında hediye olarak aldık ve ürün elimize geçtiği günden bu yana aynı... sorunu yaşıyoruz. Makinede 3. Boy ve 3 fincan tuşuna bastığımda suyu veriyor, 3–5 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi hazırlamayı durduruyor. Özellikle misafirim geldiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96