Arçelik Telve Kahve Makinesinin Cezvelerinde Boya Soyulması

Arçelik Telve siyah cezveli 2’li kahve makinesini özellikle rengi siyah olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra cezvelerin dış yüzeylerinde soyulmalar başladı. Aradan 3–4 sene geçmiş olsa da, bir kahve makinesinin cezvelerinin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü hem kullanım açısından beni çok rahatsız etti.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu durumun normal bir kullanımdan beklenmeyecek bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Arçelik’in iyi niyet kapsamında cezvelerin boyanması, gerekiyorsa cezvelerin değiştirilmesi ya da benzer şekilde çözüm sunarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.