Arçelik Buzdolabındaki Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Servis, İade Talebi


24.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemde yapılan inceleme sonucunda kazan grubu arızası... tespit edildi. Bu tarihten bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddi şekilde aksatıldı. Merkez sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ilgil
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik em 6395 Imperium Barista espresso makinem arızalandığı için servise verdim. Bana nisan ayın...ın ilk haftasında ürünün elimde olacağı söylendi ancak bugün ayın dokuzu olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Geçtiğimiz günlerd
06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık.... İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı




Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Ocak ayının başında teslim aldım.... Makineyi kullanmaya başladığım ilk andan beri hem aşırı sesli çalışıyor he
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın ...aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v
09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki... kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size
02.04.2026 tarihinde Arçelik Kırklareli Lüleburgaz Çetinler mağazasından 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Sa...tış numaram 6223-105022’dir. 03.04.2026 tarihinde servis kuruluma geldiğinde, bana yanlış ürün olarak 9100 model makineyi kurduklarını sonradan fark ettim ve durumu arayıp bildirdi



"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şeki...lde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle
Arçelik 6444 wf model bulaşık makinesini İstanbul Anadolu Ortaklar şubesinden aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum.... Makineyi ilk günden beri özellikle kaynatma evresinde çalıştırdığımda tüm mutfağa yayılan yoğun bir plastik kokusu oluşuyor. Zamanla azalır diye düşündüğüm için kullanmaya devam e

Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s



"Hemen ilgilenildi bir çok kez destek olundu. Hep nazik ve güler yüzle sorunumuzla ilgilendiler. Çok teşekkür ederiz"
26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldı...k. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis
Yaklaşık 25 gün önce Ceyhan Arçelik Koçlar Bayii’nden televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürünlerin Uşak’a getirilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 15 gün sonra sadece buzdolab
Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu ...yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser
"Ücret iadem için teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Arçelik 6233 model bulaşık makinem arızalandığı için 04.04.2026 tarihinde y...etkili servisi çağırdım. Sadece arıza tespiti ve tamir için 800 TL servis ü
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım siyah renkli, muhtemelen rhb 6050 model parçalama robotunu neredeyse hiç verim... alamadan kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri soğan gibi en basit malzemeleri bile doğru düzgün parçalayamadığı için kullanamıyorum, sürekli uğraşıp sonunda parçalarını
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Sorunun benim kullanma şeklim ile ilgili olmadığını parça değişimi yapılması gerektiğini belirtip parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Mardin Kızıltepe’den aldığım Arçelik 9123 n model çamaş...ır makinesini ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 yıldır makinede
Arçelik 283720eb 730 litre buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce dolabın soğutucu kısmında se...bebini anlayamadığım rahatsız edici bir koku oluştu. Aynı dolabın buzluk kısmında hiçbir koku yokken yalnızca soğutucu bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Arçelik servis



Yaklaşık 10 ay önce garantisi başlayan Arçelik 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır maki...nem, son 3 ay içinde tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte tambur hariç neredeyse tüm iç parçaları değişti; makinenin değişmeyen bir parçası kalmadı. En son 26.03.202


2025 yılı Haziran ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 155.000 TL tutarında çeyiz seti satın... aldık. Depoda bir aydan fazla bekletilemeyeceği söylendiği için ürünler ailemizin evine teslim edildi. 2026 yılında düğünümüz olduktan sonra eşyaları yeni adresimize taşıdık ve ku




29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kuru...lumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun
"Sizlere çok teşekkür ediyorum"
Mart ayında Bursa Nilüfer İhsaniye Arçelik bayisinden yeni bir Arçelik çay ...makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra arızalandı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97