to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm sağlandı, teşekkürler."
Arçelik’ten yeni aldığım davlumbaz, ilk günden itibaren aşırı derecede sesl...i çalışıyor. Normal kullanımda kabul edilebilir bir ses beklerken, ürünün ç
Bugün sabah saat 09.00 civarında Ankara Mamak’taki adresime Arçelik’in kendi servisi tarafından 475 litrelik panelli buz...dolabımın teslimatı ve taşınması sırasında personelin yeterli özeni göstermediğine şahit oldum. Ürün kutulu olmasına rağmen bina içinde taşınırken duvarlara, merdivenlere ve çeşitl
"Sorun aldığım Wi-Fi kit'inde değil. Garantisi devam eden ürünümün iç ünite içindeki kartta imiş. Garanti den değişimi yapıldı. Bu süreçte bu kadar uğraştırdıkları için yordu fakat gerekli işlemler için destek oldukları için teşekkürler."
İki yıl önce Arçelik 12000 BTU 12325 model klimayı satın aldım. Kurulum esnasında Wi-Fi kiti olmadığı için takılamamıştı.... Daha sonra Wi-Fi kitini yetkili Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım ve klimamın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün İstanbul Çekmeköy’deki servisle montaj iç
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi ki Arçelik"
"Ürünümü 1 üst model olan 12140 mxa ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim şu an çok güzel yıkıyor. Şikayetimi memnuniyetle çözdüğünüz için Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde Arçelik 10120mx model çamaşır makinem sıkma yapmadığı ...için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bu tarihten sonr
Arçelik’ten aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve makineyi aldığımız günden ber...i sıkma işlemi düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün neredeyse ilk günden beri aynı sorunu tekrar tekrar yaşatıyor. Bu süreçte aynı sorun için bir yıl içinde tam yedi defa yetkili servi
Arçelik’ten işletmem için yeni bir yazar kasa pos cihazı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen üzerinden 25 gün geçmesin...e karşın cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde “kayıt oluşturduk”, “24 saat içinde
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim çamaşır makinesi sıfırı ile değiştirildi"
"Teknik servis hizmetlerinden memnun değilim. Arızam düzeltildi. Teşekkürler."
"Şikayet var kurumuna teşekkür ederiz. Çok ilgili ve yetkili"
2019 yılında Batman merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı yaklaşı...k 1 aydır soğutmuyor. 14 Haziran’da Arçelik servisini arayarak arıza kaydı
13 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam, geçen yıl henüz yaklaşık 7 aylıkken CH38 klima g...azı hatası vererek arızalandı. O dönemde Şikayetvar üzerinden de yaşadığım mağduriyeti paylaşmıştım. Şikayetimin ardından servis geldi; ancak herhangi bir azot testi veya kapsamlı
2024 Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Arçelik 6467 wf ı (Model No: 7633810177) bulaşık makinem, evim hazır olmadığı ...için yaklaşık 8 ay depoda bekledikten sonra Ekim 2025’te kurulup kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 7–8 aylık aktif kullanımın ardından Mayıs 2026’da cihaz e01 (su taşması) hatası ver
Arçelik ekolojik inverter klimamı 2022 yılında Mersin Mezitli’de aldım. Aldığımdan beri klima sürekli su akıtıyor ve ch ...hata kodu veriyor. Bu yüzden klimayı neredeyse hiç verimli kullanamadım. Defalarca kez Arçelik servisini aradım, servis birçok kez eve geldi. İlk gelişlerinde sorun borulardadır d
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’te Bereket Ticaret’ten taksitle satın aldım. Aldığım gü...nden beri makine özellikle sıkma esnasında çok gürültülü ve garip sesler çıkarıyor. Neredeyse her yıkamada bu sesi yapıyor, çok nadir olarak yapmadığı oluyor. Ayrıca makine zaman z
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 ei ai model buzdolabım kısa süre içinde işlev göremez hâle geldi. Yetkil...i servis incelemesi sonucunda bu ürünün ayıplı mal olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi. Aynı veya eşdeğer model bulunamadığı için değişim, Arçelik 270477 ei ai model buzd
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs model buzdolabım 28 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili ...servis 29 Haziran’da gelip inceleme yaptı ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, üretim aşamasındaki bir hatadan kaynaklı olduğunu belirterek servis fişine de “Ürün değişim olacak.
"Öncelikle Arçelik markasına teşekkür ediyorum ürün yenisi ile değişim yapıldı parça ücret karşılığında çok memnun kaldım bugün teslim edildi çok teşekkür ediyorum"
"İlgi alakanıza teşekkür ederiz"
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düz...gün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ
Arçelik–Altus marka AL445NIX model bulaşık makinemin garantisi 3 ay önce bitti. İzmir gibi suyun çok kireçli olduğu bir ...şehirde yaşamama rağmen, makine ilk kurulduğunda gelen servis elemanı bana tuz koymama gerek olmadığını söyledi. Buna hem şaşırdım hem de makinede tuz haznesi olduğundan ve şebeke
Arçelik 8541 nfey model buzdolabımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihaz karlama yaptığı için 19 Nisan 20...26 tarihinde Arçelik servisini aradım. Gelen teknisyenler buzdolabının kuyruk cevap sensörünün bozulduğunu, cihazın yapılamayacağını, ancak ücretli değişim yapılabileceğini söyleyi
Arçelik Exprossa 9595 kahve makinesini aldıktan sonra makineyi hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadım. Makine kahveyi yaps...a bile fincandaki kahvenin görsel sunumu çok kötü, köpüğü ve duruşu beklediğim gibi değil. Ürünü aldığım andan itibaren doğru düzgün çalışmadı ve ilk günden beri memnun değilim. Y
Arçelik’ten 07.09.2026 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım 7293520183 2520 CEI model, 100950 seri numaralı buz...dolabımda yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladım. Ürünümün 10 yıllık kullanım garantisi henüz dolmamış durumdadır. Yaşadığım tüm süreç Arçelik kayıtlarında 5204
Babamın bana hediye olarak aldığı Arçelik kurutma makinesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Babam uzun yıllardır... Arçelik tüketicisi ve bu güvenle alınan kurutma makinem başta hiçbir sorunu olmayan, sağlam çalışan bir cihazdı. Ürün 25.06.2024 tarihinde satın alındı, yani oldukça yeni bir ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
