Arçelik servis
37.416 şikayet
Üçüncü Buzdolabı Arızası Sonrası Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Elazığ’da ikamet eden bir müşterinizim. 05.05.2014 tarihinde 5845 nfy model ilk Arçelik buzdolabımı satın aldım. 23.07.2...018 tarihinde bu ürün arızalandı ve yetkili servis gövdeden gaz kaçağı olduğunu, arızanın müşteri kaynaklı olmadığını belirterek değişim talep edileceğini söyledi. Bunun üzerine 03
Servis Sonrası Derin Dondurucuda Oluşan Çizik Ve Eğilmelere İlişkin Şikayet
"Teşekkür ederim"




Arçelik Yetkili Servisin Yanlış Vida Kullanımı Ve Onaysız Parça Siparişi Şikayeti
Arçelik 6588 model bulaşık makinemin ekranındaki beyaz yazılar silindiği için Darıca’daki Arçelik yetkili servisine başv...urdum ve ekran parçası bu nedenle değiştirildi. Ancak yeni takılan parçada vidalama sırasında uzun vida kullanıldığı için olduğunu düşündüğüm bir şekilde parçanın vida yeri kırıldı

Randevu Saatinin Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Servisin Gelmemesi
11 Nisan 2026 tarihinde, 13:00 – 15:00 saatleri arasında ürün montajı için Arçelik servisi üzerinden servis randevusu ol...uşturdum. Bu randevu için tarafıma bulunduğum bölgeye Bahçeşehir servisinin hizmet verdiği ve işlemimin bu birim tarafından gerçekleştirileceği bilgisi verildi. İşlem, 5126***95 nu
Arçelik Bana Yardımcı Olmadılar!
Arçelik Bulaşık Makinesi Yetersiz Yıkama Ve Durulama, Tencere Ve Tavalar Hasar Görmüş, Değişim Talebi
Arçelik’ten 17.11.2025 tarihinde aldığım 6444ok a model bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyoru...m. Makine bulaşıkları ıslak bırakıyor, iyi durulama yapmıyor ve bulaşıkları temiz yıkamıyor, bu sorun ürün elime geçtiği andan itibaren hiç düzelmedi. Defalarca farklı programlar v
Arçelik Su Sebili Sürekli Sızıyor, Değişim İsteniyor
Arçelik marka su sebilini Manisa Alaşehir Arçelik bayisinden alalı yaklaşık 3 ay oldu ve ürünü kullanmaya başladığım ilk... günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum. Sebilin sürekli su akıtması hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de evde ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde ürün tam 3 kere s

Arçelik Sıfır Klima Çalışmıyor, Çözüm Bulunamıyor
Arçelik markalı klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Tuzla’daki Cem-al Tuzla... Arçelik şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Dondurucu Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Yaklaşık dört yıl önce evlenirken aldığımız Arçelik 570504 MB model buzdolabı, ilk günden beri bizi mağdur ediyor. İstis...nasız her sene dondurucu bölümündeki arıza nedeniyle çözülmeler yaşanıyor; ayrıca alt kısımdaki pervaneli bölüm de yılda bir kez mutlaka çalışmaz hâle geliyor ve her seferinde serv
Kapak Çizik Ve Yüksek Sesli Bulaşık Makinesi İçin Ayıpsız Değişim Talebi
Cihazın kapak kısmında belirgin bir çizik bulunmaktadır.Fonksiyonel arıza :Cihaz çalışma esnasında normalin dışında yük...sek ses çıkarmakta ve bulaşıkları temiz yıkamamaktadır.Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, önceliğin kapak değişimine verilmesi teklif edilmiş, teknik sorunların (ses ve
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Çalışma Ve Islak Çıkma Sorunu Ürün Değişimi Gerekiyor
"Süreç de ürünümün hatalı olduğunu kabul edip yeni ürün gönderdiler. Teşekkür ediyorum."
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini 30.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ...aldığım ilk günden beri aslında sorun varmış, ancak başta kurutma sürelerin
Garanti Altındaki Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Yetkili Servis Sorunu Çözmekte Başarısız
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itib...aren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diy
Arçelik 61112 Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi
"Genel müdürlük çok ilgilendi, özellikle Hüseyin Beyaztaş'ın ekibinden Ebru Hanıma teşekkür ederim, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımı için"
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1... yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalard
Hasarlı Buzdolabı İçin Yanlış Parça Değişimi Ve Ek Garantinin Ürün Değişimini Engellemesi
Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasa...rlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel
Arçelik 10 KMX Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Kurutma Ve Süre Sorunu
Arçelik marka 10 kmx model kurutma makinesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, program süresi sonunda çam...aşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Ayrıca ekranda görünen program süresi dolmasına rağmen işlem sürekli uzuyor ve makine programı belirtilen sürede tamamla
Arçelik Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünde Paslanma Sorunu
"İyi ki varsınız"
Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemin deterjan gözü kısmında bir süredir ...ufak paslanmalar fark ediyorum. Makinenin deterjan gözünü her cumartesi düz
Alttan Su Akıtan Buzdolabım İçin Kalıcı Çözüm Ve Parça Bekleme Sürecinin Hızlandırılması Talebi
Arçelik marka buzdolabım 26 Mart 2026 tarihinden bu yana alttan su akıtıyor. Kepez / Antalya’da bulunan adresime gelen y...etkili servis cihazı kontrol etti, bir şeyler yazdı ancak sorunu çözmedi ve parçanın beklendiğini, daha sonra tekrar geleceklerini söyledi. Şu anda buzdolabım hâlâ alttan su akıtm
Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinesinde Yeni Arıza Ve Kullanılamaz Durum
Arçelik 8103 YP model çamaşır makinemde yalnızca kapak arızası varken 9–10 Nisan tarihlerinde İstanbul Kadıköy Merdivenk...öy adresime servis yönlendirildi. Servis ekibi bu kapak arızasını gidermeye çalışırken makinenin beyni yandı ve mevcut sorunun üzerine yeni bir arıza oluştu. Durumu kendilerine an
Üretim Hatası Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Tamir Ve 800 TL Servis Ücretinin İadesi Talebi
Garanti Süresi Dolmuş Çaycıda Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Arıza Tespiti Talebi
Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır cihazda su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü bu nedenle servise gö...türdüm ancak garanti süresi bittiği için, daha sorunun ne olduğunu söylemeden benden önce arıza tespit ücreti ödememi istediler. Ben, sadece problemin ne olduğunun söylenmesi için
Ara Kitin Eksik Montajı İçin Ücretsiz Talep
Arçelik’ten aldığım 9100 pmg model çamaşır makinesi ve 910 kmg model kurutma makinesinin kurulumu 2022 yılında yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Ancak bu iki ürünün üst üste güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan ara kit ne takıldı ne de bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme

Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Gövdesi Değişmedi Ve Boya Sorunu Çözülmedi
"Teşekkürler Arçelik"



Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Servis Hataları Ve Haksız Ücret Talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















