to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Pamukçuk Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini 2024 yılında satın aldım ve aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Makine ister beyaz ister renkli çamaşır yıkasın, her yıkama sonrası kazanda kalan pamukçuklar bir sonraki yıkamaya geçiyor. Örneğin beyazları yıkadıktan sonra siyahları makineye attığımızda, bütün siyahlar beyaz pamukçuklarla kaplanmış şekilde çıkıyor ve bu şekilde kullanılamaz hale geliyor.
Filtreyi defalarca temizledik, farklı deterjanlar denedik, hatta servis çağırdık ve filtre takıldı fakat sonuç hiç değişmedi. Makineyi aldığımızdan beri tüm programlarda aynı sorun devam ediyor. Artık her yıkamadan sonra kazanı ayrıca yıkamak zorunda kalıyoruz, bu da evde ciddi huzursuzluğa ve zaman kaybına neden oluyor. Ek olarak, çektiğim fotoğraf ve videolarda da kıyafetler üzerinde ve elde biriken pamukçuklar net şekilde görülmektedir.
Bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Sorunu gerçekten ortadan kaldıracak en uygun çözüm ne ise onun uygulanmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
