to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik markası müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Arçelik Düvenönü Hilal şubesinden ankastre... set satın aldım. Ürünü alırken özellikle sorduğumda, en geç 3–4 gün içinde
"Sorunuma çok çabuk çözüm üretildi. Arçelik markasını tercih etme sebebim buydu doğru karar vermişim. Teşekkürler 🙏🏻"
Arçelik 6344 l model bulaşık makinem yaklaşık 1 haftadır sürekli paslı su akıtıyor. Cihaz, paslı su sorunu nedeniyle ser...vis tarafından alınıp götürüldü, ancak dün geri gelmesine rağmen aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemiş durumda. Ek garantim olmasına rağmen yaşadığım bu durum beni mağdur ediyor, bu
Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız, 1,5 aylık 270560ea 70 cm no frost kombi buzdolabının alt dondurucu kapısının camı kı...sa süre içinde çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servis ile yaklaşık 10 gün önce görüştüğümde, dondurucu kapı
02.08.2026 tarihinde Arçelik Hanecioğlu Beylikdüzü Yakuplu bayisinden kablosuz şarjlı ad 9361 model süpürge satın aldım.... Ürünü akşamdan sabaha kadar şarja takılı bırakmama rağmen şarjı tam dolmadı ve sabah süpürge hiç çalışmadı. Üzerindeki on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Bayi çalışanı
Aydın Efeler’de kuaför dükkanımda kullandığım Arçelik duvar tipi 18 klima, yaklaşık bir yıldır ilk günden beri aynı soru...nlarla çalışıyor. Klima yeterince soğutmuyor, zaman zaman buhar çıkarıyor ve iç kısımdan su damlatıyor; bu da hem iş ortamını rahatsız ediyor hem de işimizi aksatıyor. Bu süre içi
Arçelik’in internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım 911 kmp ıg kurutma makinesini aldığımız günden beri doğ...ru düzgün kullanamıyoruz. Özellikle son 3 aydır makine 5 saate yakın çalışmasına rağmen program süresi azalmıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve nemli bırakıyor. Bu süreçte
Manisa Yunusemre Arçelik yetkili servisi ile Arçelik marka 12.000’lik klimamın sökümü ve iç–dış ünite temizliği için 4.5...00 TL’ye anlaştım. Servis eve geldi, klimayı söktüler ancak dış ünitenin temizliğe gerek olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Söküm esnasında da evin içini çok pis bıraktılar, kol
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine sürekli su akıtıyor. Kurulumu da Arçelik yetkili serv...isi yaptığı halde, servis çağırdığımızda sorunun makinenin ayaklarının dengesiz olmasından kaynaklandığını söyleyip konuyu bu şekilde kapattılar. Buna rağmen su akıtma sorunu hiç d
2018 yılında aldığım Arçelik 583632 eı Fit buzdolabımın gövdesindeki kablolar yaklaşık 15 gün önce hiçbir sebep yokken y...andı. Arçelik bu durumla ilgili değişim süreci başlattı ve yeni buzdolabı için yaklaşık %20 indirim uyguladı. 03.08.2026 tarihinde 63.780 TL ödeme yaparak yeni buzdolabını satın al
Garantisi devam eden Arçelik K83646NE model buzdolabımızın sebzelik bölümünde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana yoğun ...terleme ve yiyecekleri kısa sürede çürütme sorunu yaşanıyor. Yaklaşık bir yıl boyunca bunun dolabın normal işleyişi olduğunu düşünerek servis çağırmadık ancak sorun artarak devam e
Arçelik Adana Mefasığmaz servisi 03.07.2026 tarihinde çamaşır makinemi tamir etmek üzere evimden teslim aldı. Yaklaşık 3...8 gün geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve makinem tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 15.05 tarihinde almış bulunuyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 20 iş
Arçelik’in Bursa Nilüfer’de bulunan Hiskar bayisinden daha önce aldığım Arçelik 270531eı buzdolabının ek garantisini, Ar...çelik 900kmxs model kurutucuyu satın alırken 27.04.2024 tarihinde 4.800 TL bedelle satın aldım. Ancak bu ek garantiyi bayinin sisteme işlememesi nedeniyle, aradan geçen süreye rağm
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım. Yaklaşık iki ay önce kurutma makinesinin ısı pompa...sı arızalandı ve servis bu parçayı değiştirdi. Bu defa da 08.07.2026 tarihinden beri çamaşır makinemde sıkma sorunu yaşamaya başladım. Makine çoğunlukla sıkma yapmıyor, program bit
Arçelik’ten Mirtaş Arçelik Kızıltoprak şubesinden aldığım Telve model kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır su kaçağı sorun...u yaşıyorum. Ayrıca makine kahveyi normalden çok daha hızlı, yaklaşık 40 saniyede yapıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve servise götür
Arçelik marka Ekolojik İncelter 12.000 BTU klimamda bugün itibarıyla hem soğutmada yetersizlik hem de ch38 hata kodu sor...unu yaşamaya başladım. Klima düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. En kısa sürede adresime yetkili bir servis yönlendirilmesini ve arızanın hızlıca tes
21.07.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik t 7380 e bs model termosifonun kurulumu için bugün Şanlıurfa’daki yetkili ser...vis eve geldi, ancak ürünü düzgün şekilde kurmadan bırakıp gitti. Evde benden önce oturan kiracının da aynı noktaya termosifon taktırmış olması nedeniyle yer hazırdı, buna rağmen s
Arçelik’ten 2020 yılında 283720 eı buzdolabı aldım aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri arızası... bitmedi defalarca tamir gördü servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. Her gelen servis yetkilisi farklı çözüm sunar mı hepsi farklı çözüm sundu bazıları suçu bizde buldu. Ama hiç
Arçelik 2520CEI model buzdolabımda invertör kartı arızası oluştu ve gelen t...eknik servis kart değişimi yapılacağını, bunun için de yaklaşık 3.000 TL ci
07.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arçelik marka ade 6062 b1 model duvar tipi davlumbazımın kurulumu için Ankara ...Etimesgut Eryaman bölgesine gelen yetkili servis ekibi, akım korumalı priz kullanmanın zorunlu olduğunu, ancak böyle takarlarsa ürünün garantisini başlatacaklarını söyleyerek bana
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimin büyük bölümünü Arçelik’ten alan, ailem ve çevremde de Arçelik’i güvenerek t...ercih eden bir müşteriyim. Ancak düğün/çeyiz sürecimde yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arçelik mağazasından satın aldığım bulaşık makinesini teslim almak
"Gün içerisinde Arçelik müşteri hizmetleri aradı ürün değişikliği yapacaklarını söylediler çok teşekkür ederim"
Arçelik marka K70531N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutmuyor. Ürünler bozulmaya başlayınca durumu fark ...ettim ve İstanbul Arnavutköy’deki adresime yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis görevlisi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak buzdolabı 4. Kademede çalışmasına rağmen soğutma
İzmir Konak Eşrefpaşa’da bulunan Beyaz Ege Arçelik şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik klimadan ilk günden be...ri verim alamıyorum. Cihazı hangi dereceye ayarlarsam ayarlayayım, odanın sıcaklığı istenen seviyeye düşmüyor ve yeterli soğutmayı sağlamıyor. Bu süreçte klimaya yaklaşık 15 kez s
6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime, Arçelik’ten yeni satın aldığım Arçelik a811 ıa bulaşık makines...inin montajı için yetkili servis geldi. Ürünü takıp kısa bir deneme yaptılar. Servis elemanları tam evden çıkmak üzereyken makinenin altından su sızdığını fark edip hemen arkaların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
