Arçelik servis çağırma

Buzdolabım arızalandı, servis çağırdık fakat gelmediler. Şikayetçiyim, ikisini de aradık ancak sonuç alamadık. Bu sıcak günlerde mağdur olduk. İlk fırsatta evimdeki Arçelik markalı beyaz eşyaları başka bir markaya çevirmeyi düşünüyorum. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik ve Beko idi. Gerekenin yapılmasını ...

Arçelik klima için servis çağırdım çok yoğun olduklarını söylediler. 15 gün sonraya randevu verildi. 1 senelik klima sadece geçen yaz çalıştı ve bu sene 1 aydır çalışıyor. Ch38 arıza kodu verdi. 15 gün sonra gelecek olan servis, sıcaklar geçtikten sonra ne fayda edecek anlamadım.

Arçelik klimayı aldığım günden beri ilk çalıştırmamda ıslak bez kokusu geliyor. Ücreti mukabilinde yetkili servise temizlik yaptırdığım halde koku gitmedi ben de tekrar servis çağırdım. Yetkili servis konuya çare bulamayacağını ancak ücreti mukabilinde tekrar temizlik yapabileceğini söyledi. Ben kli...

Arçelik marka 270520 EB model numaralı buzdolabımın kapı lastikleri eskidiği için yetkili servis çağırdım. Servisten gelen personel, lastik siparişi vereceğini söyledi ve benden parça ücreti tahsil etti. Ancak bu işlemle birlikte başlayan süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı: 🔹 Parça geldikten so...

Km 800 Arçelik kurutma makinem aldığımdan beri doğru dürüst kullanamıyorum. Kıyafetler hep yırtıldı programlar uzun sürede bitiyor. Sonunda bu hafta makine bozuldu servis çağırdık bir senelik makinem için servis iki dakika bakıp parça değişecek deyip gitti. Yeni aldığım makinede parça değişimi falan...

Arçelik 11141 m çamaşır makinesi daha alalı 9 ay olmadan çamaşırlarda pas lekesi bırakmaya başladı. Yani ayıplı bir ürün çıktı. Servis çağırdım. Kazan değişecek dendi. Ben onarım istemiyorum Değişim talep ediyorum dedim. Bir aydır değişim talebime bir çözüm bulamadım. Ne müşteri hizmetleri ne servis...

Arçelik 6444 Ok marka bulaşık makinesi aldım daha bir ayı dolmadı ve yalnızca iki kere çalıştırdım, makine hata vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdım kartta sorun olduğunu söylediler ve yedek parça siparişi vereceklerini ilettiler. Yeni aldığım ve yalnızca iki kere kullandığım makinenin garanti ...

Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. Makine kurutmuyor. Servis çağırdım, arızası olmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. En büyük arızanın kurutmaması olduğunu belirttim, yine de yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce, servis ve müşteri hizmetler...

Mayıs ayında Arçelik'ten buzdolabı aldık. Kodu 583628 eb aldığımız günden beri sebzelik kısmı ürünleri donduruyor. Salatalık, kabak, yeşillik ne varsa 1 gün sonra yenilemez hale geliyor. Yetkili servis çağırdık ürünün üst kısmına bakıp sıkıntı yok deyip gittiler. Zaten sıkıntı sebzelik kısmında. Yaz...

Arçelik'ten aldığım 570357 MB model buzdolabını sıfır kutusunu açıp kurmak üzere servisi çağırdım. Servis gelip kutuyu açtı, üstünkörü ayarladı bana bir de regülatör priz satarak ayrıldı. 2 saat sonra çalışacağını soğutacağını söylediler. Akşama kadar beklememe rağmen buzdolabı soğutmadı. Ertesi gün...

1,5 yıl önce aldığım Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesi aldığım günden beri kıyafetlerimizi deliyor ve yırtıyor. Servis çağırıyorum kazana bakıp gidiyorlar. Bir şey bulamıyorlar. Dedikleri her şeyi yaptık ama sorunumuz çözülmüyor. Fabrikaya götürüp incelemiyorlar, zararım makinenin parasını...

2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürünün buzluğu soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil blok çatlamış ısıtıcılar içte olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dedil...

Arçelik'ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesi körük lastiği daha 2 ayını doldurmadan programın ortasında kendiliğinden yırtıldı evi su bastı. Servisi çağırdık garanti kapsamında olmadığını söyleyip 2600 lira talep etti. Kabul etmedim, müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında yapılması i...

Arçelik çamaşır makinemde daha önce bir problem oluşmuştu. Su boşaltma ve sıkma işlemlerini yapmıyordu ve makinem içinde kötü ve yoğun bir koku vardı. Servisi çağırdığımızda sıkma ve su boşaltma problemini çözdüler ve kötü koku için çamaşır makinesi temizleyici adı altında bir ürün sattılar ama ürün...

+1

5 yıl önce aldığım Arçelik 720 litrelik XXL buzdolabım 3 ay önce arızalandı. Servis çağırdım, buzdolabını zar zor servise götürdüler ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. 15 gün serviste kaldı. Kaçak ve parça değişiminden sonra 7000 lira ücretle, ücretli değişim talep etmeme rağmen, buzdolabını eve gön...

17 Mart 2024’te Adana İller Bankası civarındaki Arçelik bayisinden B***** D******* adına aldığım Airfry özellikli Arçelik fırın ile ilgili ciddi bir pişirme sorunu yaşıyorum. Fırını teslim aldıktan sonra değişik yemeklerde toplamda yaklaşık 10 kez kullandım, pişirme performansında sorun olduğunu ba...

Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...

Arçelik marka bulaşık makinem 14 Haziran itibarıyla bozuldu. Okmeydanı Arçelik servisini çağırdım, ekipler geldi. Makineyi öne arkaya salladılar. Makine onların yanındayken çalıştı, ancak gittikten sonra makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve makine arıza vermeye başladı. Tekrar servisi aradım, ü...

17.07.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 MX 10 kg'lık çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 tarihinde makinem teslim edildi. Servis gittikten hemen sonra, denemek için makineyi çalıştırdığımda (elimde videosu mevcut) aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve makine hareket etmeye başladı. Ertesi gün tekrar ...

2020 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için teknik servis çağırdım. Teknik ekip, fan motoru arızası olduğunu belirtti ve ürünün ellerinde olmadığını, ayrıca bu arızanın garantiye girmediğini söyledi. Bu nedenle servis ve parça ücreti talep edildi. Oysa ürünün garant...

Arçelik 18326 model 18 BTU klima aldım aldığım günden beri soğutmuyor hiç memnun değilim. İki kez servis çağırdım biri kayda geçmemiş baktılar gazı tam montaj hatası herhangi bir arızası yok deyip gittiler... Farklı derecelerde de ısı değişmiyor. 18de de aynı 22de de Genel amacı soğutma olan klima s...

Arçelik buzdolabım garanti süresi içerisinde, 4 güne garanti süresi dolacak. Motoru fazla ısınıyor ve her han patlayacak korkusuyla bu sıcaklarda fişini çekiyoruz. Servis çağırmamıza rağmen kimse bizi aramıyor, servis te dönmüyor. Bekliyorlar ki garanti süresi dolsun servis parası ödeyelim. Bu kadar...

Arçelik nofrost buzdolabım 6 yıllık. Servis çağırdım, 650 TL dediler. Tamam dedik, servise gitmesi lazım, 2500 lira dediler. Tamam dedik, motor arızası var dediler. Servis 2500 TL alıp 13.200 TL fiyat verdi. Ben de yaptırmaktan vazgeçtim. Diğer firmalar 10 yıl garanti verirken, en iyisi diye aldığım...

Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinem, garanti süresinin dolmasına çok az bir zaman kala E02 hatası vererek çalışmamaya başladı. Yetkili servis çağırdım, yapılan kontrolde pompa motoruna elektrik gelmediği ve ana kartın arızalı olabileceği belirtildi. Şu anda yeni ana kart siparişi verilmiş durum...