Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Yeterince Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
25 Temmuz 2025 09:08
6.049

Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ürün performansı çok düşük kesinlikle. Aynı markanın 9binlik ürününü aynı evde kullanıyorum kesinlikle daha güçlü. Bu durumu araştırdığımda klima kurulumlarında tam verim alabilmek için ilk vakumlama işlemi yapılması gerektiğini öğrendim. Kurulumda böyle bir işlem yapılmadı. Bu nedenle klima verimsiz çalışıyor. Soğutmuyor Arçelik e durumu bildirdim ve gaz değişimi ile vakumlama işlemi teklif edildi. Bu nedenle klimanın değişimini talep ediyorum. Kabul edilmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

25 Temmuz 2025 13:05 (Şikayetten 3 saat sonra)
Anil
Anil
26 Temmuz 2025 08:25

Arçelik vakumsuz klima montajı yaptığını kabul ediyor, ama değişime fabrika red verdi cihazınıza sadece vakum yapabiliriz diyor. Ürün ayıplı mal Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.

Anil
Anil
30 Temmuz 2025 23:25

Hiçbir çözüm sağlanmadı aynı sorun devam ediyor. Şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Funda
Funda

Merhaba, aynı sorunu yaşıyoruz bire bire bir. Mahkemeye verdiniz mi?

Anil
Anil
Şikayet Sahibi

Evet ama bu seride kronik sorun olduğunu düşünüyorum. Herkesin bire bir sorunu aynı 18'lik olmasına rağmen soğutma gücü çok çok düşük

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimada Düşük Performans Ve Eksik Kurulum Mağduriyeti

profile
28 Temmuz 2025 23:41
1.552
yeni-alinan-klimada-dusuk-performans-ve-eksik-kurulum-magduriyeti-1.jpg

Arızalı Klima, Sürekli Aynı Sorun Ve İlgisiz Servis

profile
30 Nisan 2025 02:45
6.415

Yeni Alınan Klimam Yeterince Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
16 Temmuz 2025 12:25
2.982
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri