to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından uzun süredir kredi kartı pazarlaması için en az haftada bir kez aranıyordum ve her defasında ihtiyacım olmadığını söyleyerek teklifi reddediyordum. Son arandığımda ise bana aramaya özel bir kampanya olduğu, bu aramaya özel kredi kartı başvurusunu tamamlamam durumunda 2.000 TL ve üzeri yapacağım ilk alışverişte 3.000 TL bonus puan tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımın sonu 7038 ile biten kredi kartımla belirtilen zaman aralığında, 6 Kasım’da 2.000 TL üzerinde bir harcama gerçekleştirdim.
Kampanya kapsamında 3.000 TL bonusun 15 Ocak 2026 tarihinde kartıma yansıtılacağı ifade edilmesine rağmen, bu tarihte bonus puanım yatırılmadı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen her seferinde talebimin kampanya birimine iletildiği ve inceleme sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylenerek oyalandım. En son 22 Ocak Perşembe günü yaptığım görüşmede de sürecin hâlâ sonuçlanmadığı bilgisini aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben kampanyada belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim ve buna istinaden tarafıma açıkça taahhüt edilen 3.000 TL bonusun, kampanya koşullarına uygun şekilde gecikmeksizin kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
02 Eylül 2025'de Garanti BBVA mobil uygulamasında karşıma çıkan “Kredi kartına başvuru yapın, 2000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasına tıklayarak Bonus Kart başvurusu yaptım ve kartımın son dört hanesi 3039 olan kartım elime ulaştı. Kampanyadan emin olmak için başvuru sonrasında, 2 Eylül 2025’t...
Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” adlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartı başvurusu için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ağustos ayı içerisinde başvuru yapmam ve onaylanması halinde, 1 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında 2.000 TL harcama yapmam durumunda 3.000 TL Bonus kazanacağım, bu bonusun ise 10 Ekim’de yükleneceği bilgisi ta...
Garanti BBVA’nın yeni kredi kartı alıp 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde, kampanya şartlarını yerine getirerek 2.000 TL’lik harcamayı Garanti BBVA kredi kartımın 0037 ile biten kartımdan, sanal kart üzerinden yaptım. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen 3.000 TL...
Yorumlar