to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebi
Arçelik 6444 Ok marka bulaşık makinesi aldım daha bir ayı dolmadı ve yalnızca iki kere çalıştırdım, makine hata vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdım kartta sorun olduğunu söylediler ve yedek parça siparişi vereceklerini ilettiler. Yeni aldığım ve yalnızca iki kere kullandığım makinenin garanti kapsamında yenisiyle değiştirmeyi talep ediyorum. Herhangi bir kullanıcı hatası yok Belli ki ürün bozuk. Tüketici haklarımı sonuna kadar savunacağımı belirtmek isterim. Bozuk makine satıyorlar sonra da yedek parça öneriyorlar. Mağduruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka beni aradı fakat ortada henüz bir çözüm yok. Yetkili servis hâlâ yedek parçayı dikte ediyor. Ayıplı ürün sattıkları yetmiyormuş gibi bir de müşterinin taleplerini dikkate almıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Arçelik 20 gündür bir çözüm sunamadı. O kadar para verdik makine bir aydır evde yatıyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluğu kabul şikayet edeceğim.
