to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka klimamda Haziran 2026’dan itibaren soğutmama ve gaz kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Defalarca yetkili ser...vis çağırdım, her gelişlerinde farklı başlıklar altında ücret alındı. Gaz kaçağını bulamadıklarını söyleyip sadece gaz basarak ücret talep ettiler, daha sonra sorunun borularda olm
3-4 ay önce Arçelik buzdolabı aldım. Son birkaç gündür buzdolabında 10 saniyede bir DIT DIT DIT diye ses yapıyor. Bunun ...üzerine Arçelik servisini aradım ve durumu anlattım. Benden servis için 850 lira ücret istediler. Ben de ürünün sıfır, daha 3-4 aylık olduğunu, hem arızanın üretim hatası, kullanıc
Arçelik firmasından 7200 m³ çekim gücüne sahip davlumbazı baca bağlantısı olmadan, karbon filtreli şekilde kullanmak üze...re satın aldık. Satış sırasında ürünü özellikle dumanı, kokuyu ve yağı iyi çekeceği belirtilerek anlattılar. Ancak davlumbazı ilk günden itibaren kullandığımız halde dumanı ve koku
Arçelik marka 9260 sı model bulaşık makinemle yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine bir süre kullanılmayınca ç...alıştırdığımda su almıyor. Yetkili servis bu durumu “makine kendini korumaya alıyor” diyerek açıklıyor ancak bu benim için bir çözüm olmuyor. İlk servis geldiğinde bir parçayı değ
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9 kg kapasiteli çamaşır makinem bir süredir hem çok gürültülü çalışıyor hem de y...erinde sabit durmuyor, ciddi şekilde sallanıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin kendi ayaklarını söküp,
2019 yılında Adana’da 720 litrelik Arçelik buzdolabı satın aldım ve genel olarak genişliğinden ve kullanımından memnunum.... Ancak buzdolabının dondurucu kısmındaki taban çekmecesinde ciddi bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Senede yaklaşık bir kez dondurucunun içinde köşede su birikiyor, donuyor
Arçelik 900kmx model kurutma makinesini aldığım günden beri pamuklu programı dışında hiçbir programda doğru düzgün kurut...ma yapmıyor. Pamuklu dışındaki programlarda çamaşırlar ya ıslak ya da oldukça nemli çıkıyor, bu nedenle makineyi tam verimle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez servis
Arçelik markasından 800 kmx model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum sırasında montaj aparatı hiç takılmadı, ben ...de o dönemde montaj talep etmedim. Yakın zamanda montaj yaptırmak istediğimde Arçelik yetkili servisini çağırdım ve montaj ücretini (1000 TL) ödemeyi de kabul ettim. Servis geldiğ
Ocak ayında Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Cihazlar üst üste kurulurken kullanılan kit ne...deniyle çamaşır makinesinin deterjan kapağı üstteki kurutucuya takılıyor, kapağın sürtündüğü yerdeki boya zamanla tamamen aşınmış durumda. Makine oradan su aldığı için o bölgede mi
Arçelik 6586SC model bulaşık makinamı birkaç ay önce iyi yıkamama ve içeride kirli su/koku bırakma şikayetiyle Antalya K...epez’deki yetkili servise bildirdim. Servis ilk geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gitti. Sorun devam ettiği için birkaç kez tekrar servis çağırmak zorunda kald
Arçelik 11140m çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra makine çamaşırları yıkama ve döndürme esnasında paslı bir... makineden gelir gibi gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. İlk servisi çağırdığımda servisteki görevli sesi duymadığını söyleyip önemsemedi. Şubat ayında ses yeniden arttığında tekrar
Arçelik marka HDMI özellikli televizyonumuzun ekranı, 2 yaşındaki kızım kumandayı fırlattıktan sonra çizgilenmeye başlad...ı ve görüntü bozuldu. Bu olaydan sonra yetkili Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis televizyona baktı ve ekran değişimi için yaklaşık 15 bin tl ücret çıkardı. Televizyonun ekra
"Arçelik müşteri hizmetleri ve özellikle Bahar Hanım nezaketi ısrarlı takibi sonucu haksız şekilde benden tahsil edilen ücreti iade aldım tüm ekibe teşekkür ediyorum"
Arçelik markalı ocd600 ankastre ocağımın bir gözü yaklaşık 1 yıldır ateşlem...e yapmıyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelen ekip arızayı tespit
Geçen sene ağustos ayında Antalya’daki Arçelik Topaylar bayisinden aldığım klimayla yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Klimanın iç ünitesi çalışırken fan kısmından sürekli çarpma sesi geliyor ve bu ses hem rahatsız edici seviyede hem de cihazın içinde bir problem olduğuna işaret ediyor. Ye
Arçelik marka 9103pm model çamaşır makinemin ön kapak lastiğinde yaklaşık üç gün önce yırtılma meydana geldi ve o günden... beri makineyi kullanamıyorum. Makinenin garantisi hâlâ devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, normal kullanım sırasında ortaya çıktığını düşünüyorum. Yaşadığım s
Arçelik’ten yıllardır memnun olduğumuz için hem kendime hem de anneme aynı model çamaşır makinesini aldım ve ikisi de be...nim adıma kayıtlı. Ancak her iki makinenin de garantisi biter bitmez 15.09.2026 tarihinde bozulması beni hem şaşırttı hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makinenin bu kada
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Tavşanlı Arçelik bayisinden Neo Plus 10 kg yapay zekalı çamaşır makinesi aldım ve aldı...ğım günden beri bu makineden hiç memnun değilim. En iyi olsun diye özellikle bu modeli tercih ettim ama günlük hayatımı kolaylaştırmak yerine tam tersine sürekli sorun yaşatıyor.
Arçelik’ten 2024 yılında aldığım en62552 model buzdolabı, daha ilk günden itibaren soğutma sorunu yaşamaya başladı. Serv...is çağırdım, kontrol ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Ancak alt raflara ne koyarsam koyayım önce 4 gün içinde, zamanla da 2 gün içinde bozulmaya başladı
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sorunsuz kullandığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesi, son 3 haftadır 10 yıkamanın 3–4’ü...nde sıkma yapmadığı için garanti kapsamında servis çağırdım. Servis kontrol ettiğinde makinede e-18 hatası olduğunu söyledi. Servis, bu hatanın sebebi olarak çamaşır miktarının az
Arçelik marka çamaşır makinem 2020 yılından beri bende ve yaklaşık 5 aydır aralıklı olarak bozuluyor. Makine zaman zaman... hiç çalışmıyor, sonra kendiliğinden düzelip bir süre çalışıyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis çağırdım, çeşitli parça değişimleri yapı
Arçelik 10120 mx alacaklar bir kez daha düşünsün! Bir yıllık Arçelik 10120 mx çamaşır makinemiz var ve makineyi aldığı...mız günden beri resmen sorunlarla uğraşıyoruz. Sorunlar, makineyi aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra başladı. İlk olarak beyaz çamaşırları düzgün temiz yıkamama problemi yaşadık. Bun
Satın almış olduğum Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesi, garanti süresi içerisinde sürekli arızalanmaktadır. Yaklaşı...k 3-4 ayda bir sıkma yapmama veya su akıtma sorunları yaşanmakta, bu nedenle defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kalmaktayım. Servis tarafından yapılan müdahalelere rağmen ma
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
