to read complaints and reviews, or file yours.2017 yılında satın aldığım Arçelik 6364L bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana iki kez arıza verdi ve her ikisinde de... ana kart garanti kapsamında değiştirildi. Şu anda cihaz suyu ısıtmıyor. Bu ayın 8'inde Ankara Çankaya Balgat’taki yetkili servisi çağırdım, servis için 800 TL ödeme yaptım ancak b
Arçelik marka Cycle Tech çamaşır makinem, kurulumu yapıldığı günden beri aşırı sarsıntılı çalışıyor ve yüksek ses yapıyo...r. Bu şikayet üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım, her ikisinde de sorunun yerden kaynaklı olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan gidildi. Buna rağmen makinenin yerini deği
Arçelik’ten İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki şubenizden almış olduğum bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır ciddi elektrik pr...oblemi çıkarıyor. İlk olarak evin şalterini sürekli attırmaya başladı, bunun üzerine bir elektrikçi çağırdım, priz ve tesisatı detaylı kontrol etti ancak prizde ya da ev elektriğin
Kasım 2024’te İstanbul Beylikdüzü’nden aldığım Arçelik 900 kmp ı 7188270130 model kurutma makinesini çok sık kullanmadığ...ım halde, yaklaşık 1 haftadır alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz henüz yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Arçelik servisi çağırdım. S
Arçelik 1000 kmx model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana bir türlü ve...rim alamıyoruz. Makine çalışırken sürekli duruyor ve program başa dönüyor, bu sorun nedeniyle ürünü normal bir şekilde kullanamıyoruz. İlk servis başvurumuzda makine kontrol edild
Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini garanti kapsamında kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir makinenin yumuşatıcıyı almama s...orunu devam ediyor. Makine bazen yumuşatıcıyı alıyor, bazen hiç almıyor, çekmecedeki yumuşatıcı suyla karışıp çekmeceden gidiyor gibi görünüyor ama kıyafetlere ulaşmıyor. Bu durum
Arçelik 7100 ht model çamaşır makinemde bir süredir kazan sürtmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun 3–4 kez tekrar etti ve mak...ine çalışırken rahatsız edici şekilde sürtme sesi geliyor. Nisan 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonucunda yaklaşık 15.000 TL tutarında parça değişimi gere
"Arıza giderilemediği için ürün değişimi yapılıyor"
Arçelik 10120 m çamaşır makinesinde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Ürün ga...ranti kapsamında olduğu için iki defa servis çağırdım, her iki gelişte de p
2018 yılının 4. Ayında 10123D model A+++ 10 kg kapasiteli Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7 yıl garantisi b...ulunuyor ancak aldığım günden bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. Açık renk çamaşırlarımın rengini solduruyor, beyazları griye çeviriyor, 10 kg kapasiteli olmasına rağm
Arçelik marka 12 kg 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Sahrayıcedit’te...ki Arçelik mağazasından taksitli olarak satın aldım ve hâlâ ödemelerini yapıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen makine, 3 gün önce su akıtmaya başladı. Servisi ça
Arçelik’ten İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 19 Haziran 2025 tarihinde 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...n ilk geldiğinde defolu çıktı, lastik kısmı vardı ancak yerine tam oturmamıştı ve bu nedenle kıyafetlerimi yırtıyordu. Servisi çağırdım, makineyi alıp kazanı değiştirdiler ve geri
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağının üst kısmından yaklaşık 10 gündür su kaçırma sorunu yaşıyorum. Sorunu çözebilme...k için önce kendi imkanlarımla pervane ve contalarını tamamen değiştirdim ancak problem devam etti. Daha sonra Arçelik servisini çağırdım. Servis görevlisi yalnızca makinenin ayağ
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
27 Nisan tarihinde Arçelik 583625 ıeb fıt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya b...aşladığımda alarmının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde kartın arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Sıfır
Arçelik 5507 ne model buzdolabım yaklaşık 4 gündür hem alt kısmı hem de üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yet...kili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Servis, bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Ancak biz bu ürünü alırke
"Teşekkürler"
Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınım kekleri düzgün pişirmiyor. N...e zaman kek yapsam fırından çıkar çıkmaz kekler sönüyor ve içi hamur kalıyo
Yaklaşık iki üç hafta önce evimizdeki mevcut fırın bozulduğu için Kırklareli Lüleburgaz’daki Başak Ticaret isimli Arçeli...k satıcısına giderek ankastre fırınlara baktık. Orada görevli olan Hayal Hanım’a ankastre fırınların ölçülerinin aynı olup olmadığını özellikle sorduk. Kendisi net bir şekilde heps
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Okmeydanı Üngördü şubesinden 24 bin tl ödeyer...ek bir aspiratör satın aldık. Biz ürünü yeni ve garantili olduğunu düşünere
Arçelik çamaşır makinesi 2 buçuk ay oldu; çamaşır sıkarken gürültüyle beraber hoplayarak öne geldi ve bu dördüncü oldu. ...Makine yan kaydı; fotoğrafta da göreceksiniz. Daha önce de servis çağırdım; baktı, makineyi çalıştırdı, bir şey olmaz dedi. Makinede sorun var, hiç memnun değilim. Aldığıma bin piş
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi aldım. Makine programı bitiriyor ancak makinenin içi köpüklü kalıyor. Servisi ara...dık önce deterjana bahane ettiler 4 çeşit bilindik hatta kendi önerdikleri marka deterjanda aldık ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırdık makineyi aldı götürdüler sonra bizi a
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin ...kazanı değişti, ilaç koyma haznesinin alt kısmı paslandı, ayrıca hazne deterjanı doğru düzgün almıyor. Son olarak makine kilit açma–kapama arızası yüzünden sürekli “tak tuk” sesler
Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi’nden yeni aldığım Arçelik buzdolabım için kurulum sonrası yaşadığım bir servis ziyare...ti sırasında yetkili servis personelinin hijyenik olmayan davranışı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra başka bir nedenle tekrar servis çağırd
Arçelik markalı 5’li ocak ürünümde, özellikle orta gözde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tencere ocak üzerindeyken alevin ...olması gereken yerden değil, orta kısımdan düzensiz şekilde “pır pır” diye tabir edilen biçimde alev çıktığını gözlemliyorum. Bu durum hem normal yanma düzenine aykırıdır hem de gü
16.04.2026 tarihinde arızalanan Arçelik bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, 800 TL se...rvis ücreti ve 4.060 TL parça masrafı olmak üzere toplam 4.860 TL civarında bir ödeme çıkardı. Üç gün sonra tekrar gelip parçaları taktıktan sonra makine çalışmadı, yeni takılan pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
