to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği 2 Ayda Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Arçelik'ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesi körük lastiği daha 2 ayını doldurmadan programın ortasında kendiliğinden yırtıldı evi su bastı. Servisi çağırdık garanti kapsamında olmadığını söyleyip 2600 lira talep etti. Kabul etmedim, müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında yapılması için talep oluşturdum. 1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş bile yapmadılar. Servisi, hizmeti iyi diye Arçelik'ten aldığım sıfır ürünü Arçelik garanti kapsamında değerlendirmiyor tam bir mağduriyet.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bozuk makineyle bekleyemeyeceğim için mecburen garanti kapsamı dışında (ücretli) yaptırdım. 3 ay sonra sorununuz çözüldü mü diye aranıyorum. Hayır talebim yerine getirilmedi. Bir de başka şikayetlere bakıyorum bazı şikayetler sonucunda garantiyle yapılanlar da var. Kimden ne koparılırsa yani:(
