Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabında Fabrikasyon Hatası Ve Servis İlgisizliği

profile
25 Temmuz 2025 20:04
1.092

Arçelik'ten aldığım 570357 MB model buzdolabını sıfır kutusunu açıp kurmak üzere servisi çağırdım. Servis gelip kutuyu açtı, üstünkörü ayarladı bana bir de regülatör priz satarak ayrıldı. 2 saat sonra çalışacağını soğutacağını söylediler. Akşama kadar beklememe rağmen buzdolabı soğutmadı. Ertesi gün olduğunda tekrar servisi aradım ve yeni alınmasına rağmen buzdolabımın soğutmadığını söyledim. Bu sürede bir sürü yiyeceğim bozuldu, bu sıcaklarda perişan oldum. Gelen servis, buzdolabının üretim sırasında silikon soket parçalarının sökülmesinin unutulduğunu, ayrıca arkada fan bölümünde fan sistemindeki bir parçanın da takılmadığını söyledi. Şanslıymışım ki, şuan sorun vermiş yoksa 2-3 ay sonra buzdolabım yeterince soğutmuyor diye bir şikayetle gelebilirdim. Tamamen kapalı kutu aldığım bu buzdolabını kullanmak istemiyorum. Fabrikasyon hatası olan bu dolabın iadesini istiyorum. Şuan başka hangi parçasında sıkıntı çıkacak bilemiyorum, ilerde kullanıcı hatası denebilecek bir üretim hatasıyla daha karşılaşmak istemiyorum. Bu yaz sıcaklarında daha fazla buzdolabı sorunu yaşamak istemiyorum. Üstelik Küçükçekmece Kartaltepe servisi, ürünü kurmakla görevli olan servis, göz göre göre bu parçaları orada bırakıp giderek bu hatayı da görmezden gelmiş oldular. 36 saattir çalışmayan bir buzdolabı ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum

27 Temmuz 2025 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Taşınabilir Güneş Paneli İçin Yedi Gündür Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammed
31 Mayıs 2025 21:18
2.097
Arçelik Taşınabilir Güneş Paneli İçin Yedi Gündür Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor
Arçelik Taşınabilir Güneş Paneli İçin Yedi Gündür Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
01 Ekim 2023 03:49
2.658
Arçelik Servis Mağduriyeti
Arçelik Servis Mağduriyeti

profile
30 Mayıs 2024 13:29
4.717
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri