"Arçelik" Site Üzerinden Klima Almak İstemiştim


Ben ilknur D*********. Arçelik firmasından geçen sene klima aldım. Geldiler kurdular hiç sorun olmadı. Geçen sene 10gün kullandım kullanmadım yani. Bu sene kullanmaya başladığımda alt komşularımdan şikayet aldım. Aşağıya su damlıyor gece ses oluyor diye. Yetkili servisini aradığımda randevu oluşturdular. Geldiklerinde benden onlardan kaynaklı durum olmasına rağmen para talep ettiler. Geçen sene kurulurken yapmaları gereken şeyi yapmadıkları için benden para talep ettiler. Komşularımdan şikayet olduğu için ücreti karşılığında taptırmak zorunda kaldım. Şimdi klimayı kurarken yapmaları gereken ama yapmadıkları şey için ben ücret ödedim. Benim evimde A'dan Z'ye her şeyim Arçelik. Pendik Kaynarca şubesinden aldım her bir ürünü. Bu saatten sonra yapılan haksızlıktan ötürü kesinlikle Arçelik'ten hiçbir ürün almayacağım ve yakın çevreme de aldırmayacağım. Koskoca Arçelik kendi yanlışını müşterisine kapattırıyor. Gerekli birkaç yere de şikayeti mi bildireceğim. Sadece burada kalmayacak bu durum.

Arçelik'ten aldığım klima arızası için arıza talebinde bulundum. Gelen servis, daha önceden de arıza için aradığımdan dolayı kontrol bile etmeden üründe bir sıkıntı olmadığını, bende olduğunu söyledi. Ben de müdahale ettirmeden servisi gönderdim. Yerine başka servis gönderileceği söylendi ama gelmed...

13.07.2023 tarihinde inverter Arçelik klima aldık. Kurulum 10 gün sonra yapıldı. 1 hafta sonra klima su akıtmaya ve sesli çalışmaya başladı. Servis kaydı oluşturuldu 1 haftalık klimada filtre temizleyip ve uzun gelen boruyu ittirip gittiler. Arıza devam etti. Yeniden kayıt oluşturuldu gelen servis p...

Arçelik servis yüzünden klimamın başına gelmeyen kalmadı. Ürünü takmaya gelen ekibin ürünü apartman merdivenlerinden sürüklediğini gördük (pencereden baktığımızı bilmiyorlardı). Sonra evde sıfır klimanın üstüne metal çubuk düşürdüler ve ön kapağını bir çok yerden çizdiler. Dış ünite kapağını 3. Katt...

Arçelik yetkili servis şikayeti 10 Mayıs tarihinde Arçelik'in klimasının takılması için yetkili servis evimize geldi. O kadar kötü bir onarım yaptılar ki, duvarı iki taraftan deldiler, alçı ve boya işlemi açtılar. Çalışacağı malzemeleri, altları kirli olmasına rağmen halının üzerine koymuşlar ve hal...
Yorumlar