Arçelik para iadesi

Arçelik ce 2597 model buzdolabımız, tatilde olduğumuz dönemde arızalandı. 27 Temmuz 2025 tarihinde eve döndüğümüzde yoğun bir koku ile karşılaştık ve hemen Arçelik servisini arayarak aciliyetimizi belirttik. 29 Temmuz Salı günü gelen servis görevlisi, kompresörün bozulduğunu ve gaz kaçağı olduğunu, ...

+1

15 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldığım Arçelik 24325 model klimadan memnun kalmadım. İlk kurulum sırasında servis, elektrik hattı çektirmemi ve usta çağırmamı söyledi, klimayı çalıştırmadan gidip herhangi bir kontrol ya...

Arçelik 457100007200 model çamaşır makinesini Iğdır İ**** A**** Arçelik servisinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldık. Makineyi aldıktan birkaç gün sonra elbiselerimizin ıslak ve kirli çıkması gibi sorunlarla karşılaştık. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve makinemiz değiştir...

22 Temmuz Salı günü Mall Of İstanbul avm Arçelik bayisinden Arçelik ac 7030 havadar modelini satın aldım. Ürünü mağazada ödeme yaptıktan sonra denedik ve ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürün iki gün sonra Arçelik servisi tarafından mağazadan alındı. Bugün 6 Ağustos, yani üzerinden i...

31 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 12325 model klimamın Malatya Yeşilyurt’a teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını istedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün nerede olduğu belli değil, kimse arayıp bilgi vermiyor. Malatya’daki yetkili servis teslimat ve kurulumun k...

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından satın aldığım 16355 av model ürünü, ilk gün kurulumunu gerçekleştirip çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu oluştu. Ürün yeni olduğu için belki bir süre sonra geçer diyerek bir süre sonra tekrar çalıştırdım ve yoğun plastik kokusu geçmeyince...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 12220 p model portatif klima satın aldım. Ancak Gebze yetkili servisi, ürün tesliminden sonra beni arayarak kurulum için ancak 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söyledi. Portatif bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini mantıklı bulmadığım için, 28 Tem...

Arçelik Marka robot süpürgem şarj almıyor. Daha önce de haritalandırma vs. Sorunlar yaşadım. Değiştirdiler. Yenisiyle ancak yenisi daha beter çıktı. Hem şarj almıyor hem de aşırı yüksek rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hiç normal değil, önceki süpürgem bu kadar sesli değildi. 14 Temmuz tarihinde se...

Trendyol'dan aldığım Airfryer'ı ilk gün kullanmak için içine patates attım. Kötü bir şekilde koku yaptı ve pişirmedi. Bunun üzerine ertesi gün iadesini verdim. Kontrol edilmiş, sorun yok ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Böyle bir durum olabilir mi? Ürünün kalit...

Arçelik 900KMX kurutma makinesini Kocaeli Gebze’den aldım ve ilk günden beri sorunlar yaşıyorum. Makineyi pamuklu ve karma programlarda kullandığım halde, özellikle pamuklu kıyafetler olmak üzere çamaşırlarım çekiyor ve küçülüyor. Ayrıca makine bazen programı süresi dolmadan bitiriyor, bu durumda da...

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...

Arçelik'ten 600 TL karşılığında kullanım öğrendik ve buna arıza tespit ücreti olarak 600 TL aldılar. Ancak karşılığında herhangi bir belge, fatura ya da fiş verilmedi. Faturamı istiyorum ya da paramın iadesini talep ediyorum. Neden kullanım hatasını arıza gibi gösteriyorlar? Buna inanamıyorum çünkü ...

Arçelik Zümrüt Çeyiz Mağazası Bayrampaşa Demirkapı Caddesi Şubesi'nden 28 Haziranda Arçelik marka 80-30 hava soğutucu aldım. Hiçbir şekilde işimizi görmedi soğutmuyor, aşırı ses yapıyor. Sadece 1 -2 kere çalıştırdık sesinden durulmuyor geldiği gibi iade sürecini başlattık ertesi günü servis gelip al...

İstanbul Yenibosna'da Anka Arçelik bayiinden 22.07.2025 tarihinde aldığım klimada montaj ekibi 28.07.2025te hem gecikmeli geldiği için elektrikçi çağırıp bağlatamadım (akşam 7 buçuk gibi) hem de şarteli bırakmadan gittiler. Bayi ve servisi 2 dakika mesafede olduğu halde birkaç kez aramama rağmen bır...

Yakın zamanda Arçelik marka davlumbaz, fırın ve ocak aldık. Kurulumu yapan arkadaşlar, yanlarında getirdikleri temizlik malzemelerini çok övdüler ve sonunda bize sattılar. Ancak ürünler, söyledikleri gibi değil; hiçbir işe yaramıyor. Ürünlerin ve ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.

Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. Büyük geldiği için apartmandan eve çıkaramadılar. Bize daha küçüğüyle değiştirin dediler. Fakat ben eski buzdolabımı tamir ettirip kullanmak istiyorum diye mağazadan paramın iadesini istedim. Mağaza görevlileri bunu kabul etmiyor. Para iadesi yapamayız diyorlar ...

24.07.2025 tarihinde Dudullu Arçelik mağazasından 46.500 TL'ye buzdolabı, 40.000 TL'ye ankastre set aldık. Çayırova'da oturduğumuzu belirttiğimizde, bölge farkı olacağını söyleyerek bizden 2.000 TL nakliye parası aldılar. Bu parayı, aldığımız ürünlerin üstüne ekleyip nakit olarak bizden tahsil ettil...