Arçelik para iadesi

Merhabalar, Ben dün, 29.07.2025 tarihinde Bağcılar Meydan Arçelik bayisi Dost Grup'tan Arçelik mobil klima 12220P modeli satın aldım. Satıcı, mağazada ürünü düşük modda çalıştırıp çok ses çıkarmadığını söyledi. Ancak evde kurulum yapıldıktan sonra, klima öyle rahatsız edici bir ses çıkardı ki, evde ...

03.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi, benim çağırmam üzerine ikametime geldi. Bu tarih öncesinde klimamın bozulduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtmiştim. Klimamda 'CH' hatası görülüyordu. Servis, gelip sorunu halledeceklerini söyledi ve 7.200 TL tutarında bir fiyat çıkardı. 03....

Arçelik marka 570477MB buzdolabı aldım, daha 20 gün oldu. Buzdolabının yan taraflarına el değmiyor, çok sıcak. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm yok. Böyle bir kurumsal firma markasının arkasında durmuyor. Ya buzdolabını alın, yenisiyle değiştirin ya da verdiğim paranın iadesini yapın...

14.07.2025'te Afyon Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım derin dondurucu, eve geldiğinde altı patlak, her yeri bantlı ve kırık olarak teslim edildi. Değişim talep ettim, yeni ürün getirdiler. Ancak onun da tüm çekmeceleri ve rezistansı kırık çıktı. Zor da olsa dava açacağımı belirttikten sonra ia...

+2

Arçelik kardeşler ticaretten hava soğutucu 6030 aldım. Almaz olaydım. Ne adresime geldi ne de para iadesi yaptılar yanlış adrese gitti diye onbeş de gelme di her aradığım da farklı bir yalan, para mı iade istiyorum. Ürün bize gelmedi diyorlar bana gelmeyen ürünün ne parasını alabiliyorum ne de ilgil...

Arçelik bölge müdürlüğüne, Merhabalar, 25 yıllık Arçelik müşterisiyim. 17 Temmuz Perşembe günü C**** G***** Caddesi, Evren Sokak'taki Arçelik yetkili servisinden randevu aldım. 2013 Ağustos ayında aldığım buzdolabı soğutmuyordu. Servisten gelen arkadaş dolaba baktı, 'Abi dolap temiz, motor arıza ya...

Merhaba, kolay gelsin. İsmim A**** Öztürk. 0532********53 telefon numaram. Arçelik'ten bir hamur yoğurma makinesi aldım. İkinci kullanımda, 1 ay içerisinde ürün arıza verdi ve servise getirdim. Ürünümün iadesi, para iadesi ya da değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Buraya kadar her şey olması gerekt...

Arçelik buzdolabım garanti süresi içinde arızalandı ve değişimine karar verildi bende Arçelik değişim uzmanlarıyla garanti süresinin uzatılması ile alakalı görüştüm 3 ayrı müşteri temsilcisi de bana gönderilecek ürünün fiyatının 59 bin tl olduğu farklı bir buzdolabı alırsam ve üzerine çıkan ek ücret...

İstanbul Zeytinburnu Arçelik bayisinden kredi kartı ile klima aldım. Ürün, anlaştığımız tarihte gönderilmedi ve gönderilmeyeceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimi belirttim ve bayiye gittiğimde iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana sert tavırlarla cevaplar verildi....

En önemlisi alırken satan Yetkili Arçelik bayii Perde yıkama programı var dedi. Ama perde yıkama programı yokmuş makinede gelince öğrendim. Tişörtler yıkadıktan sonra lekeli çıkıyor. Servis geldi gitti hala sorun devam ediyor. Kot pantolonum yıkadıktan sonra yırtıldı. Elbiseler sentetik ve pamukluda...

+2

30/07/2025 tarihinde Arçelik S**** İ*** Petrolden AC8030 hava soğutucu aldım. Ben 7030 serisi alacaktım çalışanlar bunu alın daha iyi diye ısrar ettiler. Eve götürüp kurduğumda odayı hamam gibi yaptı ve çok gürültülü çalışıyordu. İnternetten araştırmamda kullanıcı yorumlarından öğrendim ki cihazı ça...

Sayın Yetkili, 2024 yılında taşındığım evde bulunan 2 adet Arçelik marka klimaya bakım yapılması için çağrı merkezinden yetkili servis talep ettim. Gönderilen Melet Teknik Elektronik adlı servisin işlemi sonrası her iki cihazın da soğutma işlevini yeterince yapmadığını anladım. Sonrasında defalar...

Makinem bozuk olduğu halde ısrarla sorun çözülmüyor. Kıyafetler makinenin içinde parçalanarak çıkıyor. Arçelik durumun farkında ama iade veya başka bir çözüm sunmuyor. Ya sorun çözülsün ya da değişim yapılsın, gerekirse para iadesi istiyorum. Böyle kurumsal bir firmada müşteri memnuniyeti yok sayılı...

Arçelik'ten 12326 a model klima aldım 10/07/25 elektrik bağlantısında onlar yaptı. Prizden çekti. Sigorta bağlayın diye söyledim gerek yok dediler. Çamaşır makinası çalışınca sigorta atıyor. Fırın çalışınca bugün de sigorta attı. Klimaya elektrik gelmiyor çalışmıyor. Servis Perşembe geleceğini söylü...

23 Ocak'ta Gaziosmanpaşa Kısmet Arçelik bayisinden kahve makinesi aldım. İlk aldığımda, test etmek amacıyla bir kez kullandım ve bir sorun yaşamadım. Ancak bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde, makine içindeki kahveyi dışarı boşalttı. Bununla ilgili olarak bayi beni servise yönlendirdi ve bun...