Betwild Bonus Şartlarını İhlal Ederek 500 TL Çekim Hakkımı Ödemedi

Betwild adlı siteye üye oldum ve canlı destek üzerinden deneme bonusu talep ettim. Talebim onaylanarak hesabıma 1.000 TL deneme bonusu yüklendi. Sitedeki genel kurallarda, Bonus bakiyesini 10.000 TL’ye çıkaranlara 500 TL, 15.000 TL’ye çıkaranlara ise 1.000 TL çekim hakkı tanındığı açıkça belirtilmişti.

Ben de verilen 1.000 TL Bonus bakiyesiyle oyunlara katılarak bakiyemi 10.000 TL’nin üzerine çıkardım. Kurallarda yazdığı ve canlı destekte de söylendiği şekilde, bakiye 10.000 TL’ye ulaştığında 500 TL çekim talebi oluşturulduğu anda kalan Bonus bakiyesinin sıfırlanacağı belirtilmişti ve ben de bunu bilerek kabul ettim. 10.000 TL bakiyemden 500 TL’yi banka hesabıma havale talebi verdim, bu işlemle birlikte kalan bakiyem de kurallarda yazdığı gibi sistemde sıfırlandı. Ancak banka hesaplarımı kontrol ettiğimde 500 TL’nin gelmediğini gördüm.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Bana, aynı IP adresi üzerinden birkaç aboneliğim olduğu gerekçesiyle genel kurallar gereği bonusumun iptal edildiği söylendi. Eğer gerçekten bu sebeple Bonus verilmeyecek olsaydı, en başta Bonus talebimin reddedilmesi gerekirdi. Aksine, bonusum onaylandı, ben de kurallar çerçevesinde bakiyemi belirtilen tutara getirdim, 500 TL çekim talebi oluşturdum, kalan bakiyem tamamen sıfırlandı ancak hak ettiğim 500 TL tarafıma ödenmedi.

Site kendi yazdığı Bonus kurallarına uymamış ve kazanılmış hakkımı yok saymıştır. Bonus kurallarında belirtildiği üzere 10.000 TL üzeri bakiyeye ulaşmam nedeniyle hak ettiğim 500 TL Bonus çekim tutarımın eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.