to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden elektronik çeyiz paketi satın aldım. Paket içindeki tüm ürünler garanti kapsamınday...ken kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve yaklaşık 1,5–2 yıldır bu sorunlar kesintisiz devam ediyor. Ütüm 2 kez, mutfak robotum 3 kez, dik süpürgem 2 kez ve çamaşır makinem ser
15 Şubat tarihinde Kayseri Düvenönü tramvay durağı karşısındaki Arçelik mağazasından çamaşır kurutma makinesi, hamur yoğ...urma makinesi, mikrodalga fırın ve Arçelik ALL‑in Zone şarjlı dikey süpürge satın aldık. Mağazada ürünü denemek istediğimizde süpürgenin şarjı olmadığı, bu yüzden denemeyecekleri s
Arçelik su arıtıcı kiraladım Haziran 2025'te. Fakat temmuz ayından itibaren cihazım çalışmadı dolayısıyla müşteri hizme...tlerini aradım 4 farklı bayi geldi hiçbirinin yetkinliği yok ve anlamıyorlar. Şu an su gelmiyor uzun sürede gelmedi. Ben hem her ay kirasını ödüyorum hem dışarıdan su alıyorum çü
"Ürünümü yeni buzdolabı ile değiştirildi. Ürün gönderilmesi talebimiz üzerine hızlandırıldı. Arçelik Genel Merkez çalışanlarına teşekkür ederiz. Niğde Arçelik yetkili servisine her an bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Teşekkürler Arçelik ailesi."
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu b...ölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza v
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve a...ra bağlantı parçası takıldı. Ancak 27.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün garanti süreci devam etmesine ve bu işlemin ilk mont
Uzun süredir kullandığım Arçelik 6230ht bulaşık makinesinin sepetleri kısa sürede paslanmaya başladı ve zamanla bu pasla...nma çok arttı. Şu anda sepetler neredeyse kullanılmayacak durumda, pas yıkanan eşyalara bile bulaşıyor. Yetkili servise ulaştığımda alt sepet için yaklaşık 2000 TL, ikisini birden
Arçelik 900 km kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve baştan beri çamaşırları tam olarak kurutmama sorunu yaşıy...orum. Çamaşırlar kurumadığı için sürekli programı tekrar başlatmak zorunda kalıyordum; yaklaşık 15 gün önce ise makine, çamaşırları tamamen ıslak bırakmaya başladı. Bu süreçte Arç
Arçelik 8103 model çamaşır makinemin kapağında yaklaşık 3 ay önce kendi kendine çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlakl...ar zamanla giderek büyüdü. Makinenin garanti süresi bitmiş durumda ancak maksimum 6 yıllık bir ürün ve bu kadar kısa sürede, hem de kapağında kendiliğinden böyle bir sorun oluşması
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 ad 9461 dikey şarjlı süpürgemle kısa süre içinde aynı sorunu ik...inci kez yaşamaktayım. Ürünü özellikle koltuk altı, yatak altı ve mobilya altlarına rahat girebilmesi için bükülebilir gövdeli model olarak tercih etmiştim. Ancak kullanım sırasınd
Arçelik MS 6210 narenciye sıkacağının sıkma başlıklarını yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Eksik parçaları temin etmek için ...son iki gündür farklı Arçelik yetkili servisleriyle tek tek görüştüm. İki adet eksik parça için tanesi 150 TL olmak üzere fiyat verdiler, ancak ürünün stokta olmadığını söyleyip si
Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük... kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi
Arçelik su filtrasyon cihazımın bakımı için Merter Arçelik Yetkili Servisi’...nden 02.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve bana mesajla belirtilen
Arçelik k3300 kahve makinemin cezve kulpu 28 Şubat 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Bu sorun daha önce de yaşanmış, ürünü ...servise göndermiş ve o zaman parça değişimi ücretsiz olarak yapılmıştı. Yaklaşık iki ay önce aynı problem garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden çözülmüştü. Bu son yaşadı
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K70530NE kombi tipi buzdolabımla yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 530 litrelik bu model buzdolabımın dondurucu kısmı çok iyi çalışmasına rağmen üst soğutucu kısmı kesinlikle soğutmuyor, bu yüzden evdeki gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyoru
Arçelik’ten online olarak TCL MT42X model akıllı saati 23 Eylül’de 5.849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ekim ayında kull...anmaya başladım ancak saat yaklaşık 4 ay doğru düzgün kullanılmadan, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce şarj almamaya başladı. Ben de garantili bir ürün olduğu için
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makines...i satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı.
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu 25.02.2026 tarihinde yapıldı ve ürünün montajı esnasında makinenin ha...sarlı olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, bu durumda ürünün değişmesi gerektiğini açıkça belirtti. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde herhangi
"Değişim yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 901 kmp ıd model kurutma makinem, teslimden yaklaşık ik...i hafta sonra anormal şekilde çok sesli çalışmaya başladı. Makinenin içinde
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL peşin ödeme ile aldığım Imperium GO Plus model elektrik süpürgesi, satın aldığ...ım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Çekim gücü çok düşük olduğu için neredeyse hiç kullanmadım. Ayrıca kendi kendine boşaltma özelliği de düzgün çalışmıyor, içindeki kiri ve to
Uzun süredir Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir temizlik sorunu yaş...ıyorum. Makine, dördüncü yıkamada dahi temiz koyduğum bulaşıkları asla temiz çıkarmıyor. Bardak ve tabakları önceden elde yıkayıp kirlerden arındırarak makineye yerleştirmeme rağme
Yaklaşık 6 ay önce aldığım, 4 ay önce de kurulumu yapılan Arçelik kurutma makinesini kullandığım günden beri kıyafetleri...mizde ciddi küçülmeler yaşıyorum. İlk zamanlar sorunun makineden kaynaklandığını fark etmedim, ancak zamanla sadece kurutma makinesinden geçen kıyafetlerde bu problemin olduğunu gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
