Arçelik müşteri

Arçelik Sultangazi bayisinden aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri yaşadığım sorunlar artık sabrımı tamamen tüketti. Makine, her yıkamada ve her programda çamaşırları kesinlikle yeterli derecede temizlemiyor; yıkama sonrasında köt...

Arçelik 8315 sfs Solo ocaklı fırını yeni aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak, Arçelik’in doğal gazlı üretimi bulunmadığı için ürünü LPG’li olarak alıp servis tarafından doğal gaza dönüştürmek zorunda kaldım. Yetkili servisten randevu aldığımda, ürünün Arçelik’in kendi sitesi veya yetkili satıcıs...

21.06.2023 Tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 274532 eı modeli buzdolabımın alt ve üst kapaklarında, kapak saclarının ince kullanımından dolayı kendiliğinden oluşan göçükler mevcuttur. Satılan buzdolabı ayıplı mal olup, birçok müşteri aynı dertten muzdariptir. Ürünün İlk kurulduğu günden itibaren ar...

Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...

2024 yılında Arçelik Kurtköy bayisinden 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makinemin 3 yıllık garantisine ek olarak, belirli bir ücret karşılığında +4 yıl daha garanti yaptırdım. Garanti süresini uzatırken, bana her yıl düzenli olarak yıllık bakım yapılacağı söylendi ve bu şekilde ikna edi...

Arçelik 1010 km Sirus-B7S ısı pompalı çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir aydır (servis süresi dahil) ısı vermediği için kurutma yapmıyor. Bu süreçte ürünü Arçelik servisine teslim ettim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri getirildi. Ancak birkaç kurutmadan sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Şu ...

2024 yılında Kocaeli/İzmit Arçelik Mirkalem Yetkili Servisi’nden 9120 M kodlu çamaşır makinem için 4 yıl ek garanti süresi satın aldım ve bunun için 4800 TL ödeme yaptım. Ancak ek garanti kaydı, yanlış bir çamaşır makinesi üzerine işlendi. Durumu fark ettikten sonra yetkili servis ve müşteri hizmetl...

Arçelik marka 8916341100 cm-6342 ın Inox Çay Makinesi (Seri No: 103364) yaklaşık 3 aydır her kullanımda normalden çok daha sesli çalışıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra 21.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Erzene mahallesinde bulunan 06035 kodlu Haker ltd isimli yetkili servise başvurdum. Servis, yedek ...

Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinemde 19 Eylül’den beri (yaklaşık 2,5 haftadır) sigorta atma sorunu yaşıyorum. Öncelikle makineden ses geldiği için servisi çağırdım. Servis elemanı, sorunun çözüldüğünü söyleyip rezistansımda sorun olmamasına rağmen yeni bir rezistans taktı. Orijinal parça olup o...

21 Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik 18325 A++ 18.000BTU ekolojik inverter klimayı aldığım günden beri kullanamıyorum. Kurulum İstanbul Kartal’daki adresime yapıldı. Klimada ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışıyor; her çalıştırmada aynı sorun devam ediyor. Defalarc...

Arçelik k8245 vs model kırmızı In Love serisi rondomun cam fanusu yaklaşık 5-6 ay önce kırıldı. Konya Ereğli Arçelik servisine başvurduğumda, yedek parçasının artık üretilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi. Oysa ürünü çok severek ve yüksek bir ücret ödeyerek almıştım, ayrıca o dönemde garantisi ...

Ocak 2025’te Arçelik yetkili bayisinden aldığım a50 d 790 b model televizyon, şubat 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılıyor, kanallar değişiyor, Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli durup başlatıyor ve kendi kendine uygulamadan çıkıp televizyon kanalına geçiyor. Bu sorunlar aylardır belirli a...

Arçelik 65 inç 8. Nesil televizyonumun kumandasındaki sesli komut sistemi bugün çalışmamaya başladı. Kumandayı tekrar eşleştirmeme, pilleri değiştirmeme ve televizyonu kapatıp açmama rağmen sesli komutla hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun ilk kez yaşandı ve sürekli devam ediyor. Fabrika ayarlarına dö...

Arçelik cm 6964 model çay makinemde sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Ürünü 1 yıl içinde üç kez İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik teknik servisine götürdüm ve her seferinde 2750 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak, cihaz kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Son olarak 27 Ekim’de yine ayn...

04.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde bulunan Arçelik 18000 BTU A++ klimamın söküm işlemi için yetkili servisten randevu aldım ve fiyat bilgisi istedim. Telefonda bana, klimamın kaç BTU olduğu sorulmadan yalnızca söküm işlemi için 2150 TL ücret alınacağı söylendi. Ancak ...

Arçelik 9131 model ürünümde yaklaşık bir yıldır “2 tekerlik modülü hatası” sorunu yaşıyorum. Ürünü Siirt Merkez Arçelik bayisinden aldım ve bu süre içinde aynı arızadan dolayı üç kez servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi fakat ürünü her aldığımda sorun devam etti, hiçbir iyil...

2022 yılında Diyarbakır Dünya Kavşağı’ndaki diş Hastanesi yanındaki Arçelik şubesinden 9123n model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullandığım ilk günden beri çamaşırlarımı yıpratıyor, dokusunu bozuyor ve sertleştiriyor. Özellikle çarşaflarım tamamen yırtıldı, tüm çamaşırlarım 10 yıllık gibi eski v...

15 Ekim 2025 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden telefon satın aldım. Üye girişi yapılamadığı için, üye olduğum e-posta dışında farklı bir e-posta ile ve telefon numaramı girerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Alışveriş sırasında hediye çekinin nasıl kullanılacağıyla ilgili yeterli bilgi ver...

2024 yılında BİM’den aldığım Keysmart 80krt kurutma makinesinin kurulumu için Arçelik’in Zonguldak Merkez teknik ekibi geldi. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üstüne kuruldu ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bu şekilde kurulumda ücretsiz bir aparat takılması gerekiyormuş. Teknik ekip bu apara...

2022 yılında Güngören Arçelik bayisinden Atria 24 Premix model kombi satın aldım ve kurulumunu Arçelik yetkili servisi gerçekleştirdi. Şu anda kombide hem petekler hem de kullanım suyu ısınmıyor, yani cihazda arıza mevcut. Garanti sürem dolduysa servis çağırmadan önce bilgi almak istedim. Müşteri ...

Arçelik em 6395 model kahve makinesini Aralık ayında Bigadiç Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve öğütme işlevi hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için ürünü servise gönderdim. Ancak servis, ürünü teslim edeceği sırada makineyi metal bir zemine düşürdü ve bu olaydan sonra ...