Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kullanılamıyor, Servis Ve Fatura Sorunu

Geçtiğimiz hafta Krac yetkili servisi üzerinden garanti kapsamında 10140 serisi yeni bir çamaşır makinesi teslim aldım. Teslim aldığım günden bu yana ...
Arçelik Satın Aldığım Mikrodalga Fırın Teşhir Ürünü Çıktı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

20/09/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'indeki Arçelik Ülkerler mağazasından 1295-358834 sipariş numarası ile toplamda 66.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Arçelik md 310 ds mikrodalga fırın, paketlenme şekliyle şüphe uyandırdı. Ürünü incelediğimde iç...
Arçelik Servisi Yanlış Teşhisle Ücret Aldı, Sorun Hala Çözülmedi Mağdurum
Arçelik 76058101429380sı GM Beter Yarı ankastre bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor. Sorunun çözümü için Kocaeli İzmit N**** K**** Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis ilk teşhiste “tuz kutusu arızası” diyerek 4.300 TL ücret alıp parça değişimi yaptı. Ancak makine ge...
Siparişim Kayboldu, 14 Gündür Ne Ürünüm Ne De Ücret İadem Var
15.09.2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden cfm 9147 ı Filtre Kahve & Çay Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120091346). Ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin, ürünü bana teslim edemediğini ve Arçelik şubesine iade ettiğini söylüyor. Ancak Arçelik müşteri hizmetleri, ürünün kendilerine...
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

11 Eylül 2025 tarihinde Küçükköy Arçelik mağazasından Arçelik 570476 MB buzdolabı ve 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, buzdolabının sağ, sol ve arka tarafında vuruklar olduğunu, çamaşır makinesinin ise kapağında ayıplı bir durum bulunduğunu hemen fark ettim. Teslimat...
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Amasya’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi genellikle 30 derecede v...
Yeni Alınan Buzdolabının Hasarlı Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebim
26 Eylül 2025 tarihinde Konya Kule Site Arçelik bayisinden 578557 EB Maxıfıt model (Ürün kodu: 7289120188) buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapağında eziklik olduğunu fark ettim. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, kapak değişimi önerildi. Ancak, yeni aldığım bir ürünün defolu olmasını ...
Fırının Camı Patladı, Temizlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Arçelik afc 361 g model ankastre fırınımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve toplamda 10-15 defa çalıştırdım. Dün sabah 180 derecede börek ısıtırken fırının iç camı aniden patladı. Olay sırasında cam parçaları fırının içine ve etrafa yayıldı. Hemen ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Satın Alınan Ankastre Setin Eksik Ve Hatalı Montajı İle Servis Sorunları

22 Eylül 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik’ten ADE 605 model ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım ve 41.800 TL ödeme yaptım. 26 Eylül’e servis randevusu aldım. Ancak gelen servis ekibi son derece kaba ve ilgisizdi, çöplerini bile toplamadan gittiler. Cam ocak takıldı ama yapıştırılmadı...
Arçelik Ankastre Set Kurulumu Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik marka ankastre setin (fırın: AFC 330 G, ocak: OCD T-601 EG, davlumbaz: ADE 605-3 G) kurulumu için İstanbul Kartal Yakacık yetkili servisi geldi. Ancak servis, ürünlerin kurulumunu tamamlamadı ve nasıl kullanılacağı konusunda hiçbir bilgil...
Yeni Alınan Buzdolabında Elektrik Kaçağı Ve İade Reddi Mağduriyeti

25.09.2025 tarihinde WWW. Arçelik.com.tr üzerinden 583628 eb model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: 120408198). Ürünü teslim aldıktan sonra, elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanamıyorum. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve yetkili servis de gelip kontrol et...
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Arçelik al 91 yb model çamaşır makinemin garantisi devam ediyor ve yaklaşık 6 aydır sürekli arıza yaşıyorum. Makinem her yıkamada sorun çıkarıyor. Şimdiye kadar teknik servis defalarca geldi, önce pompa değiştirildi, ardından arıza olmadığı söylendi. Ancak makinemin çalışıp bitmiş halini tesadüfen g...
Yanlış Renk Ürün Teslim Edildi, İade Ve Değişim Yapılmıyor

24 Eylül tarihinde Gencerler Konsept Arçelik İstikbal mağazasından, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:91 Ataşehir/İstanbul adresinden 1000kmp ha model kurutma makinesini gri renk olarak satın aldım ve 30.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak, tarafıma gri yerine yeni adıyla "antrasit" olan bir ürün t...
Kombi Arızası 10 Gündür Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Arçelik Hermostat Kombi AR 12 HS model cihazım 10 gündür 01A hatası veriyor ve sıcak su sağlamıyor. Bu süreçte evde sıcak su olmadığı için duş alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle sürekli iletişime geçtim. Önce ana kart değişimi yapılacağı ...
Yeni Alınan Ütüde Yüksek Ses Ve Titreşim Sorunu Nedeniyle Kullanım Korkusu

12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etlik Arçelik mağazasından beu 9030 model ütü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da “tak tak” şeklinde yüksek sesle çalışıp titreşim yaptı. Bu durumdan dolayı ürünü kullanmaya korkuyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcu...
Arçelik Fırında Sürekli Pişirme Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Arçelik AFC361B model fırınımı yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Fırın özellikle kek pişirirken olmak üzere, diğer ürünlerde de pişirme problemi yaşıyor. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 4 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca servisi aradım, servis gelip kont...
Bulaşık Makinesi Arızası Çözülemedi, Yüksek Servis Ücreti İade Edilmiyor
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...
Sürekli Arızalanan Derin Dondurucu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim

Arçelik 2781 eb model derin dondurucum dün itibarıyla arıza verdi ve soğutma yapmamaya başladı. Bu sorun daha önce de birkaç kez yaşandı ve sürekli tekrarlanıyor. Yaklaşık 10 bin tl değerinde etim bu arıza nedeniyle bozuldu ve büyük mağduriyet yaşadım. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle...
Kendi Kendine Çatlayan Çay Makinesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Garanti Dışı Bırakma
15 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital cm 6964 Beyaz Çay Makinesi’nin alt kademesinde, ürünü sadece su kaynatırken ve çalışır vaziyetteyken kendiliğinden çatlak oluştu. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası...
Arçelik Tosso Tost Makinesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet Ve Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu
Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır kapı lastiği ve gövde kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Bodrum Ortakent Arçelik servisini 12.09.2025 tarihinde arayarak, kapı lastiğinin aralık kaldığını ve bu nedenle gıdaların bozulduğunu belirttim. Servis hazırlıksız gelerek yanında yedek lasti...
Eksik Klima Kurulumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

27 Temmuz’da Arçelik Yenibosna şubesi tarafından 15000 inverter model klimanın kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında vakumlama işlemi kesinlikle yapılmadı. Ürünü takan kişi bile vakumlama olmadan montaj yapılmaması gerektiğini belirtmiş. Olmasına rağmen, servis çalışanları bu kurala uymadı. Ürün...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 554
-
Aspiratör 128
-
Bilgisayar 21
-
Blender 319
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.800
-
Buzdolabı 10.431
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.130
-
Çay Makinesi 1.537
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 630
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.138
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 490
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.752
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 55
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 50
-
Kahve Makinesi 2.410
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 29
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.923
-
Kombi 453
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 118
-
Kurutma Makinesi 3.275
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.564
-
Robot Süpürge 705
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 295
-
Su Sebili 431
-
Şofben 59
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.161
-
Termosifon 218
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 560
-
Ütü 333
-
Vantilatör 104
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5



















