to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Fazla Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik 3289 model su arıtma cihazımın ödemesini her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Ancak 08.06.2026 tarihinde kartımdan iki kez, 09.06.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplamda üç kez çekim yapıldığını ekstreme yansıdığında fark ettim. Normalde her ay 1.050 TL çekilmesi gerekirken bu tarihlerde toplam 3.150 TL çekim yapılmış.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Fazla çekim yapılmasına rağmen konuyla ilgili muhatap bulamıyor, ne arayan oluyor ne de bilgi veren.
Ben bu yaşananlar nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Fazla çekimlerin de incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
