Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması Şikayeti

2023 yılında yaklaşık 12 bin TL ödeyerek aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin deterjan gözü altında sürekli paslanma ve boya atma sorunu yaşıyorum. Sadece bu makine değil, evimdeki diğer Arçelik ürünlerinde de benzer kalite sorunları gördüğüm için aldığım günüm pişmanım, markanın sadece adının kaldığını düşünüyorum.

Üründe garanti olmadığı için ya da garanti kapsamına sokulmadığı için servislerin ücret talep ettiğini biliyorum, bu yüzden şu ana kadar Arçelik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Ancak bu kadar kısa sürede paslanma ve boya atması kabul edilebilir bir durum değil.

Arçelik’in çamaşır makinemdeki paslanma ve boya atma sorunu ile ilgili olarak, benden ekstra ücret talep etmeden makul ve kalıcı bir çözüm bulmasını, gerekirse parça ya da ürün değişimi dahil olmak üzere mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.