to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2388Cms model buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır, ek garanti kapsamında olmama rağmen sürekli soğutma problemi yaşıyorum. Dolabım iki kez servise gitti; ilkinde 15 gün serviste kaldı, onarıldı ve geri geldi. Ancak 6-7 ay sonra aynı sorun tekrar etti, yine soğutmamaya başladı ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte evdeki tüm yiyeceklerim bozuldu, maddi kayba uğradım ve ikinci seferde ikame dolap da verilmedi. Dolabım her servise gidiş gelişte çizildi ve hasar gördü.
En son Temmuz 2025’te tekrar aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, motorun değişeceği söylendi fakat dolabım yine düzelmedi ve ara ara soğutmamaya, ayrıca çok sesli çalışmaya devam etti. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis elemanları durumu merkeze bildireceklerini söylediler fakat 5 gündür hiçbir geri dönüş alamadım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, bozulmuş gıdalarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Arçelik 2488 cngs model buzdolabım yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmeyince yetkili servisi aradım. Servis eve gelip sadece garanti süresine baktı ve dolabın 10 yıllık süresinin 3 ay geçtiğini, tamir veya yedek parça imkanı olmadığını, bu nedenle yeni...
Arçelik markalı 6 yıllık buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri ara ara servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak yaklaşık 5-6 ay önce motoru değiştirildi ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak motor değişimine rağmen soğutma sorunu devam etti. Toplam...
Merhaba, Arçelik 2476 CEI model buzdolabımı son 4 yıl içinde 2 defa dolabın soğutmama ile ilgili problem yaşadım. Yetkili servisi ilk aradığımda motor, kompresör değişmesi gerektiği söylendi ve buzdolabımda parçalar yetkili serviste 2020 yılında değiştirildi. Fakat bu tarihten sonra buzdolabım hiçbi...
Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyl...
Yorumlar