to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 63 numaralı adreste oturuyorum ve hattım da bu adreste kayıtlı olmasına rağmen, sistemlerinde sanki başka bir adrese nakil yapılmış gibi işlem gösterip bana haksız yere 850 TL nakil ücreti yansıttılar. Oysa ben adres değiştirmedim, böyle bir nakil talebim kesinlikle olmadı.
10 Şubat’ta başlayan internet kesintisi 25 Şubat’a kadar sürdü ve 15 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu kesinti süresini telafi etmek yerine, faturama 63 numaralı adresten 61 numaralı adrese nakil yapılmış gibi ücret yansıtılmış. 61 numaralı adreste zaten bambaşka bir kullanıcı ve onların kendilerine ait ayrı bir aboneliği bulunuyor, yani benimle hiçbir ilgisi yok. Buna rağmen adresimi ve işlem geçmişimi kafalarına göre oynayabiliyor olmaları beni son derece rahatsız ediyor ve kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum.
Bu süreçle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım alındı, dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. 1786355097 numaralı abonelikle yaşadığım bu olay nedeniyle Türk Telekom’a karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Türk Telekom’dan öncelikli olarak adres bilgilerimi sistemlerinde doğru şekilde düzelmesini, tarafıma yansıtılan haksız nakil ücretinin ve bu süreçte çıkarılan tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden internet hattımın iptal edilmesini istiyorum. Dolandırıldığımı hissettiğim ve kendini denetimin üstünde gören bu yapıyla artık çalışmak istemiyorum.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Haziran ayında gerçekleştirdiğim nakil işlemiyle ilgili olarak, işlemin ücretsiz olacağı ve faturama herhangi bir ücret yansıtılmayacağı hem müşteri hizmetleri hem de şikayet kaydımda bana iletildi. Ancak buna rağmen, her...
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak nakil başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma yalnızca 750 TL nakil ücreti alınacağı açıkça bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cihaz bed...
20 Kasım’da Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Bağlantının yapılması için 6 gün bekletildim, ancak buna rağmen hizmetten memnun kalamadım. Evimde fiber internet olmasına rağmen Youtube.com gibi basit sayfalar bile yarım yarım yükleniyor, sayfaların...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak nakil işlemi gerçekleşmediği için en az 5 kez şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında ulaşabilmeleri için iki farklı numara bıraktım. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, sistemd...
Yorumlar