to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2630 CEI model buzdolabını satın aldığım ilk günden beri sesli çalışma problemi yaşıyorum. 7 yıl içinde buzdolabımın motoru 2 defa değişti ve defalarca Adana Çukurova Arçelik yetkili servisi tarafından müdahale edildi. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Garanti süresi boyunca yapılan işlemler için ücret talep edilmedi fakat garanti bittikten sonra aynı sorun devam ettiği halde artık ücretli tamirat öneriliyor. Garanti sürecinde çözülemeyen bir problemin, şimdi ücret karşılığında çözüleceğine dair güvenim kalmadı.
Arçelik’ten beklentim, bu kronikleşmiş sorunun ücretsiz ve kesin olarak çözülmesi; eğer bu mümkün değilse ürün değişiminin gerçekleştirilmesidir. Ürüne ait müşteri ve servis kayıtlarım sistemde mevcuttur. Sorunumun mağduriyetim büyümeden kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka olarak asla tercih edilmemeli. Servis hizmeti çok kötü marka asla Ürünün arkasında değil. Şikayetim sonrası bana döndüler yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Arçelik büyük pişmanlık
Sorunum asla çözülmedi çok ilgisiz bir firma geçiştirme ve laf kalabalığı içeren iletisim şekli
Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 aydır tam olarak soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Erzurum Yakutiye, Lalapaşa Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis geldikten sonra önce derece takıp bir hafta bekletti, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gazı boşaltacaklarını söyleyip 10 ...
Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır kompresör motoru çalıştığında aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Ürünü Balıkesir/Bandırma Ozarlar tic. A. Ş. Bayisinden satın almıştım ve garanti süresi doldu. Arızanın sebebini araştırırken, arka taraftaki su kabını temizlediğimde kompresör m...
Arçelik 2520 CEI A+++ model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Son 6 yıldır, her yaz sıcak havalarda buzluk kısmı soğutmamaya başlıyor ve içindeki tüm malzemeler çözünüyor. Dolabı 1 gün kapatıp tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeliyordu, fakat bu yıl 2 gün evde olmadığımızda buzlu...
2018 yılında 2630 CEI model Arçelik buzdolabı aldım ancak aldığım andan itibaren hep var olan sesli çalışma problemini defalarca servis çağırmama rağmen gelen servislerin dolapta sorun olmadığını ve bu şekilde çalıştığını beyan ederek gitmelerinden artık bu durumu maalesef kabul etmek durumunda kald...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.519 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 692 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar