Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Armada AVM Mağazası Çelikbaşlar Ltd. Şti Şikayetçiyim

Serhat
14 Eylül 19:33
335

13.09.2025 tarihinde Ankara Armada AVM Arçelik mağazasından tost makinesi almak için alışveriş yaptım. Tost makinesinin kapağını açtığımda, hemen arkasında bulunan demliğe çarpması sonucu demlik yere düşerek kırıldı. Mağaza, kırılan bu parçanın bedeli olan 900 TL’yi kredi kartımdan tahsil etti. Oysa iyi bir Arçelik kullanıcısı olarak, bu tutarın iş yeri sigortasından karşılanabileceğini ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm Arçelik alışverişlerimi de son dönemde bu mağazadan yapmış olmama rağmen, bu yaklaşım beni oldukça üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Mağaza ile görüştüğümde, ısrarla bedeli ödemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Fatura No: 001 ile yaptığım alışverişte ödediğim 900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

15 Eylül 11:54 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Serkan
31 Mayıs 19:26
290

20 Mayıs 2024 11:27
730

Garanti Başlatma Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

23 Ağustos 17:32
330

Arçelik Bulaşık Makinesi Kırık Geldi Servis Ve Mağaza Sorumluluk Almadı

Mücahit
20 Haziran 11:58
313

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

19 Haziran 13:14
374
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri