to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Vakumlama Yapılmadan Monte Edildi, Değişim Talep Ediyorum
27/06/2025 tarihinde montajı yapılan Arçelik ekolojik inverter12325A model klimaya vakumlama yapılmadan montajı yapıldı ve montaj formu dahi verilmedi. Bu sebepten klimanın değişimini talep ediyorum/Bir Klimaya Vakumlama Yapılmazsa Ne Olur?
Sistemdeki basınç artar.
Çalışma akımı yükselir.
Enerji tüketimi artar ve aylık fatura şişer.
Soğutma veya ısıtma performansı düşer. Vakum yapılmayan her ürün için kati karardır
1- Vakum yapılmadan montajı yapılan ürün tespitinde ürün yeni ile değiştirilir
2- Değişim uygulaması nedeniyle tüketiciye sıfır ürün gönderilir
3- sıfır ürün, Vakum yapmayan yetkili servise taktırılır ve montaj parası ödenmez, hak edişinden bu bedel kesilir.
4- Vakum yapılmamış olan klima iade alınmaz, Bu şekilde montaj yapmaya cesaret eden yetkili Servise fatura edilir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İki kez servisten aradılar ilk gelen ekip vakum cihazım yok dedi 2 gün sonra biri daha aradı cihaz vakumsuz takıldığını söylediğimde olmaz öyle şey vakum yapılmadan takılmaz dedi vakum içinde cihazının olmadığını söyledi aldığım ürünün hayrını göremedim karşılığını alamadım ve 1 ay içinde toplasan 15 gün ara ara kullandığım klimadan da çok yüklü bir fatura geldi yani şöyle söyleyeyim evdeki bütün elektronik eşyaların toplamının yaktığı kadar enerji harcadı sözde inverter sözde ekonomik 😡
Aynı durumdan dolayı mağduruz. Ekstra olarak da iç ünite su damlatıyor. Duvar boyasına ve parkelere zarar veriyor. Dışarıya verilen su hortumu da çok kötü konumlandırılmış ve klima dış ünitesinden de su damlıyor. Klima kurulumu yapılırken vakum yapılmadı. Vakum için ekip göndereceğiz dediler ancak klima çalıştıktan sonra vakum yapılmadığını biz biliyoruz. Gaz yenilemesi yapmaları gerekiyor vakum yapabilmeleri için. Pazartesi günü için randevu oluşturuldu. Geldiklerinde istediklerimizi yapmazlarsa dava açacağız