Arçelik Klima talep

Tarafıma ait Arçelik marka ürüne ilişkin olarak yetkili servisle iletişime geçip randevu talep etmeme rağmen, servis belirtilen tarihte adrese gelmemiştir. Tarafımca defalarca aranmasına rağmen ya ulaşım sağlanamamış ya da telefonda "Telefonunuz meşgul olmasın diye gelmedik" şeklinde ciddi olmayan v...

18325 numaralı klimayı aldım, soğutmuyor. Başta Caner Ticaret'ten Ü**** E***'e iki kere keşif talep ettim, gerek yok dedi ve göndermedi. (Başkasıyla gittiğimiz için bayiye şahidim de var.) Kurulum yapıldı, klima odayı değil, kendi önünü bile soğutmuyor. İki kere servis geldi, devir hızının ne kadar ...

Arçelik'ten 12 BTU klima aldım. Klima hiçbir şekilde soğutmuyor, ılık hava üflüyor. Servis montaja geldi. Yanında vakum makinası olmasına rağmen, defalarca söylememe rağmen servis montaj esnasında vakumlama yapmadı. Teknik servis talep ettim, geldiler, baktılar ve bir sorun olmadığını belirttiler. A...

Arçelik marka Multi klima aldım 01/07/2025 tarihinde almadan önce keşif için Arçelik'ten yardım alıp Avcılar merkez yetkili servisinden destek alıp model numarası ve kurulum yerlerini göstererek onlardan onay alarak o tarihte klimayı aldım. Daha sonra montaj için tarih oluşturmak için tekrar müşteri...

Yaklaşık 3 ay önce Arçelik marka ev tipi klima satın aldım, ancak klima 1 ay önce teslim edildi ve 1 ay içerisinde en az 10 defa CH 05 arızası verdi. Servis geldiğinde ise sorunu çözemedi. 1 aydır klimam var ve Arçelik yüzünden 1 aydır mağdurum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Geçen yaz aldığım 24.000'lik klima, montajdan sonra sürekli gazı boşaldı. Tüm yaz, servis kaydı oluşturup gelmelerini beklemekle geçti. Değişim talep etmeme rağmen mazeret bildirip durdular. Bu yaz tekrar gaz boşaldı, kayıt oluşturup servis bekledim. Günü geldiğinde servis hiç arayıp sormadan 'ulaş...

Gecen sene Arçelik'ten klima aldım fakat ürün hatalı geldi. Soğutmuyordu ekipler klimanın gaz kaçırdığını ünitenin arızalı olduğunu söylediler. Bende ürünü değiştirmek için talep oluşturdum sonuçta sıfır ürün ve hatalı bir üründü. Değişimi yapmayıp tamirini yaptılar getirip taktılar şimdi bu yaz bu ...

Arçelik'ten klima keşif için talep oluşturduk aynı gün servis randevusu oluşturuldu ve vaktinde geldiler ancak gelen iki kişilik ekip çocuktu. Nenehatun şubesinden geldiklerini söylediler. Sitede oturduğumuz için klima boruları zaten döşeliydi. Motor kurulumu ve kaçlık klima kaldıracağı hakkında bil...

Arçelik'ten almış olduğumuz klimamız, yalnızca bir sezon kullanmamıza rağmen iki kez anakartı yandı. Acilen değişim talep ediyorum. Şu an bu mevsimde klimamızı kullanamıyoruz. Sıfır bir cihazın nasıl iki kez anakartı yanar, anlamış değilim! Bugün gelen yetkili servis tekrar kartın yandığını ve motor...

Üç yıl önce aldığım Arçelik klimada gaz kaçağı sorunu yaşadım. İstanbul Mahmutbey servisinden gelen yetkililer, yerinde sadece bağlantı yerlerine baktılar ve gaz kaçağını tespit edemediklerini, cihazın sökülüp serviste incelenmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca bu işlemin ücretinin yaklaşık 18.000 T...

Merhaba, iş yerimiz için klimamızı enerji tasarrufu amacıyla yeniledik. Ancak aldığımız klima, eski klimamız gibi soğutmamakta ve aldığımız günden beri sorun yaşamaktayız. Servis sürekli gelip ürünün normal olduğunu söylüyor; fakat biz klimadan bir türlü memnun kalamadık ve eski klimamızdaki verimi ...

Klima devreye giremiyordu. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Cumartesi günü iki genç çalışan geldi ve klimanın kapasitör ünitesinin değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL talep etti. Daha önce çamaşır kurutma makinesinin kapasitörünü değiştirmiştim; o gelen usta da benzer bir fiyat söyle...

Haftalar önce klimamda kırmızı ışık yanıp sönmeye ve arıza vermeye başladı. Sonrasında soğutmamaya başladı. Servis kaydı açtırdım, gelip baktılar. Dış ünitede arıza olduğu ve fanının değişmesi gerektiği söylendi. Günler sonra gelip değiştirdiler, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Depoya götürüp getirec...

04.06.2025 tarihinde 24.000 BTU Arçelik klima aldım. Servis, oluşturulan randevu tarihinde gelmedi. Tekrar 10.06.2025 tarihinde yeni bir randevu verildi. Bu sefer klimayı bırakıp, sıva altı borunun yeterli olmadığını, ellerinde dönüştürücü bulunmadığını ve temin edip geleceklerini söylediler. Ancak ...

Arçelik inverter klima kompresör hatası ve yetkili servisten gelen haber ile fabrikanın hatayı kabullenmeme sorunu... Yetkili servisin arızayı tespiti ve hatayı kabullenmesi ancak fabrikanın malının arkasında durmayışı tam bir müşteri memnuniyeti fiyaskosu... Fabrikanın da bu hatayı kabullenerek mağ...

Arçelik servis hizmetlerini arayarak klima keşfi yaptırdım. Klima borusu/elektrik altyapısı olduğundan çok kolay montajının olacağını belirttiler. Lüleburgaz Çetinler Arçelik'ten klima aldım. (Kongre meydanı karşısı) Pazartesi klima montajı yapılır bilgisi geldi. Arçelik'ten telefonumuza SMS geldi. ...

Arçelik klimamızda defalarca farklı arızalar yaşadık ve birçok kez servis çağırmak zorunda kaldık. 2024 yılında Adana sıcağında, 40 gün boyunca servisin gelmesini bekledik. Klimanın değişimini talep etmemize rağmen, uzun süre bekletildik ve çözüm sunulmadı.

Arçelik 18325 kodlu ürünü 27.06.2023 tarihinde satın aldım. Aradan 2 yıl geçmiş olmasına rağmen bir gün bile rahat edemedik. Klima hiçbir zaman yeterli performansta çalışmadı. Servis ekipleri defalarca gelip kontrol etmesine rağmen ürünle ilgili sıkıntı devam etmektedir. Servis ekipleri her geldiğin...

Arçelik Teknik Servis Klima Montajına Gelmiyor – Defalarca Aramamıza Rağmen Geri Dönüş yapılmıyor. Arçelik'ten 2 adet klima satın aldım. Ancak üzerinden günler/haftalar geçmesine rağmen teknik servis bir türlü montaj işini halledemedi. Defalarca aramamıza rağmen teknik servis telefonlara cevap vermi...

Arçelik 12770 klima aldım 1 sene önce. Klima şu an soğutmada yetersiz kalıyor. Servis randevusu oluşturuyorum. 2 günde ancak dönüş yaptılar ve en erken 1 ay sonraya randevu veriyorlar. Müşteri temsilcilerini sürekli arıyorum servise ilettiklerini söylüyorlar ama bir türlü çözüm üretilmiyor. Gaziante...

13 ay önce sıfır olarak takılan Arçelik klimamız, takıldığı günden beri soğutma ve su sızıntısı problemi yaşamaktadır. Arçelik Suadiye Servisi'nden yaklaşık 5 defa talep oluşturduk ve gelen her teknisyen farklı bir sebep öne sürerek tamir olduğunu iddia etti, ancak problem hiç değişmedi. En sonunda...

Arçelik'ten yeni aldığım 12325 klima için dün servis montaja geldi. Montaj sırasında vakum yapmadıklarını gördüğümde, ilgili teknisyene vakum talep ettiğimi söyledim. Kendisi bana ''15-20 metre mesafe olmayan montajlarda vakum yapılmadığını'' iletti. Zaten daha evi görmeden vakum makinesini yanların...