Arçelik Klima talep

Arçelik Servis Şikayeti Arçelik klimamız günlerdir arızalı. 9 Temmuz Çarşamba günü saat 11:00–13:00 arası için servis randevusu verildi. Ancak kimse gelmedi, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz aradıktan sonra, teknik personelin ailevi bir durumu olduğu ve bu nedenle gelemeyeceği bilgisi...

05.03.2025'de Çağ Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Aslan Çağlayan (Kırşehir – Mucur) bayinizden, fatura numarası ARS2025000000042 olan Arçelik 18324 model split klima satın aldım. Kurulumdan itibaren cihaz hiçbir şekilde ortamı soğutmamakta, bir vantilatör kadar dahi serinletici etki yaratmamaktadır. ...

Arçelik markasından aldığım klimanın ilk ücretsiz montajı için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak tarafıma 12.07.2025 tarihinde yönlendirilen 0 (266) 373 23 25 numaralı Edremit yetkili servisinden T**** Ç**** ve S**** Ç**** isimli kişiler, daha eve gelmeden telefonla arayıp, klimanın mo...

Arçelik'ten 2 ay önce ZM18103 ürün kodlu multi klima aldım. 3 adet klimanın 2 tanesinde ankastre gömme hattı vardı, 1 tanesinde ise kısa kaldığı için servis benden 3.000 TL talep edip kaynak yaparak uzatma yaptı. Sonra klimayı montaj yaparken, uzatma yaptığı boruyu motora yetiştirmek için zorlayarak...

08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müşteri hizmetlerini aradım sonuçta bir keşif hizmeti aldım. 12.000 BTU Yeteceği söylendi. Dış ünite ve iç ünite keşifte söylenen yere takılmadı. 8 Temmuz tarihinden beri klimayı iade...

Arçelik 18325 motor ve 18326 iç üniteli klima soğutmuyor. Klimayı 4 ay önce taktırdım. Kış ayın da montajı olduğu için deneme esnasında da soğutmuyordu. Ancak havaların soğut olduğuna bağladılar. Klimayı 1 aydır kullanıyorum hiç soğutmuyor. Bu 1 ay içerinde servis 3 defa geldi. Her seferinde farklı ...

Ocak 2025 tarihinde takılan Arçelik klimam bugün itibarı ile dördüncü kez ch-38 hatası vermiştir. İlk ikisinde servis gaz basmış ve üçüncüde gaz borusunu değiştirmiştir. Ancak yine aynı hatayı vermiştir. Israrla bu ürün ayıplı ve değişimini talep ediyorum dememe rağmen biz bakacağız tamir edeceğiz d...

Arçelik yetkili servisini klima arızası için aradığımızda, gelip bakmadan telefonda arıza tespiti yapıp ücret talep ediliyor. Klimayı 3 yıl önce aldım, berber salonu işletiyorum ve mağdurum. Arıza taleplerinde çok ileri tarihler veriliyor. Eylül ayında kullanımı gerek görmediğimiz için bakımını yapt...

07.11.2021'de Arçelik 18 BTU duvar tipi klima aldım. Arçelik Muğla Bodrum Turgutreis servisi, binada mevcut olan klima tesisatına montajı yaptı. Servis, kullanılmayan bakır boru hakkımı sisteme kullanmadı olarak girdi. Ben de başka bir yerde ihtiyaç duyabileceğimi düşünerek kabul ettim. Cihazıma 3+4...

Arçelik 9000 BTU klima satın aldım. Klima motorunu uygun olmasına rağmen istediğim yere takmadılar. Yüksek girişte oturuyorum. Bir merdiven koyup ölçme zahmetinde bulunmadılar. Ölçmeden olmaz deyip, beklemek istemediklerini söylediler. Uluorta bir yere takılmasını kabul etmek zorunda kaldım. Tekrard...

Arçelik 18 325 motor ve 18 326 iç üniteli klima soğutmuyor. Klimayı 6 ay önce taktırdım. Kış ayın da montajı olduğu için deneme esnasında da soğutmuyordu. Ancak havaların soğut olduğuna bağladılar. Klimayı 1 aydır kullanıyorum hiç soğutmuyor. Bu 1 ay içerinde servis 5 defa geldi. Her seferinde farkl...

Antalya ilinde ikamet etmekteyim. Arçelik Ekolojik 18325 inverter 18.000 klima satın aldım. Kurulum için Antalya Barbaros Arçelik Beko yetkili servisi geldi. Klimayı mutfak dolabının üzerindeki duvara taktılar ünitenin biraz daha yukarıda olması gerekiyordu. Klima mutfak dolabını soğutmaktadır. Bir ...

Bundan bir ay önce Arçelik inverter ekolojik klima 18326 modelini aldım; ancak hiçbir şekilde soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuluyor fakat kimse gelmiyor. Ücretimi peşin vermeme rağmen kendi paramla mağdur oluyorum. Bu sorunu ilk başta yaşadığımda, dalga geçer gibi sadece der...

Arçelik markalı, garanti kapsamında kullandığım klimamın ev taşıma nedeniyle demontaj ve montaj talebi için Arçelik Çözüm Merkezi'nden talep oluşturdum. Yetkili servisin yönlendirdiği kişi ve kişiler, Arçelik servis ekibi olduklarını beyan ederek cihazıma 05 Temmuz 2025 tarihinde müdahale ettiler. G...

Arçelik'ten önce keşif yaptırdım ve sonrasında klima aldım. Süreç bu aşamalarda muazzam ilerledi. Ardından klima geldi. Keşif yapılan yeri montajı yapılacakken, klima duvara büyük geldi, taşım oldu, komik ve çirkin durdu, keşif esnasında niye bilgilendirilmedik bu konundan dedik, olur öyle şeyler de...

Hepsiburada'da Bulunan Sanaleşya mağazasından Arçelik marka multi klima satın aldık. Keşif için geldiklerinde hep daha yüksek modelleri önerdiler ancak biz yeterli olacağını düşündüğümüz klimayı servisinin istediği sorumluluk tüketiciye aittir. Yazısını verecek şekilde aldık. Arçelik Servis tüm önce...

Arçelik 18000 BTU klima kullanıcısıyım, klima arızası ile servis randevusu oluşturdum, geldiler incelediler ve kompresör arızası dediler ve minimum 25 000 TL ücret talep ettiler. Klimanın kendisi 45 000 TL iken düşünmek için süre isteyerek bir başka özel servisten fiyat talep ettim ve kompresör sipa...

Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım ve 22.08.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 18465 HP model klimamı, 06.07.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığımda ch 38 hatası vererek durdu. Aynı gün çağrı merkezini arayarak randevu talebi oluşturdum. 08.07.2025 tarihinde gelen se...

Arçelik firmasından geçtiğimiz Nisan ayı ortasında klima aldım. Montajı yapıldığında ben çalıştığım için arkadaşım vardı başlarında. Montajı yapıldıktan sonra yan komşum montajım camının tam dibine yapıldığını ve çok rahatsız olduğunu belirtti. Ben de özellikle montaj yerine gittim ve görsel aldım....

Arçelik'ten klima aldım. Önce ölçüm için geldiler; bizim kuaför güzellik salonunun üst katı 40 metrekare civarında. Ölçüm yapan kişi baktı ve onayladı. Servis Ankara Hüseyingazi Mamak'tan ekip geldi. Klimayı kuracakları yeri gösterdim, 'Buraya olmaz' dediler. İki genç gelmişti, 'İçeri kuracağız' ded...

Merhaba, Arçelik'ten klima aldık. Mesaj geldi ve 08.07.2025 tarihinde saat 13.00-15.00 arasında gelineceği belirtildi. Şu anda saat 18.11 ve çağrı merkezini sürekli aramamıza rağmen kimse arayıp sormadı. Çocuğum hastaydı, klima sonrası doktora götürürüz diye randevu aldım fakat sonuçta perişan oldum...

Merhabalar, almış olduğum Arçelik klima ile defalarca sorun ve sıkıntı yaşamama rağmen klimanın performansından hiç memnun değilim. Firmaya gerekli kayıtları açtırmama rağmen sorunu çözmediler, şikayetçiyim. İade talep ediyorum. Sorunlu bir klimadır, gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.