to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus klima aldım. Montaj için de Talep Takibi (495510275) oluşturdum. Ancak 1-2 haftaya montaj yapabiliriz dediler. Bunu ürünü satın alırken böyle söyleselerdi, almazdık. Arçelik/Altus ürünleri işte böyle sorunlu. Başka markalar 1-2 güne montaj ediyorlar.
Ürün görselde zaten Arçelik'ten Altus marka klima siparişi verdim. Siparişim geleli 9 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, geldiği ilk günden bugüne kadar birkaç kez aradım. Hâlâ bir randevu günü bile verilmedi. Aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ise 'Randevu için talep oluşturuyoruz....
Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Altus markalı klima satın aldım ve sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerinden montaj randevusu için gün ve saat alacaktım, fakat uygunluk olmadığı ve sonradan aranacağım söylendi. İkinci gün bugün arayan yok. Acil ilgilenmenizi talep ediyorum. Bu sıcakta olacak şey değil ürün elimizde öylece bekliyor...
29 Temmuz’dan beri Arçelik 12000 BTU Altus klimamın montajı için başvurum olmasına rağmen, her gün aramama rağmen tarafıma henüz hizmet verilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda 10 gün sonraya randevu verileceğini söylüyor. Başta bu şekilde bilgilendirilseydim kesinlikle Arçelik grubu elektronik ...
Altus marka klima aldık. Kahramanmaraş'ta ikamet ediyoruz. Klima montajı için bize bir gün verdiler ve dedikleri gün gelmediler. Ertesi gün oldu, bekliyoruz, yine yok ve her aradığımızda 'yaklaşmışlar, sizi arayacaklar' diyorlar. Yoğunluk var diyorlar, o zaman bize yoğunluk zamanını söyleyin, ona gö...
Yorumlar