Arçelik Klima müşteri

Arçelik 12220P model mobil klimayı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Akbulutlar bayisinden 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. İade veya değişim talebim için hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her ikisi de...

1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...

Arçelik ZM16102 md 12K+12K (2+1) Multi Klima’yı asilevaletleri.com üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 102555233. Klimanın kurulumu için tam 17 gün boyunca bekledik, bu süreçte servis dört kez kendi verdiği randevuya gelmedi. Her defasında işten ücretsiz izin almak zorunda kaldık, buna rağmen ku...

Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 10 gün önce Arçelik 15325 A++ Ekolojik İnverter klima satın aldım. Sipariş numaram: 119204621. Ödemesini kredi kartı ile 38.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Montaj adresim Elazığ Merkez ilçede bulunuyor. Temmuz 2025 tarihind...

Sayın Yetkili, 7 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezinizde A*** Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleştirdiğim görüşme, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim olmuştur. Görüşme boyunca temsilciniz taleplerimi dinlemek yerine sürekli sözümü kesmiş, nezaketsiz bir üslu...

Arçelik 18000 BTU klimam geçen yıl ve iki hafta önce serviste tamir edildi. Parça değişimi yapıldı ve toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimayı sadece bir hafta kullanabildik, bugün yine aynı şekilde hiç çalışmamaya başladı. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli servis gidip gelmesinden dola...

28 Temmuz’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Hatay İskenderun’daki adresim için salon tipi klima bakımı talebinde bulundum. Randevum oluşturuldu ve 495719375 numaralı kayıt açıldı. Ancak o günden bu yana her gün “bugün geleceğiz”, “yarın mutlaka geliriz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ne gele...

15 gün önce Elazığ Karakoçan Arçelik bayisinden aldığım 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klima’nın montajı sırasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bu durumun fark edilmesi üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözül...

Arçelik’ten Samsun’daki bayiden yaklaşık 50 bin tl civarında ödeyerek yeni bir klima aldık. Ancak ürün yeni olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve 1 aydan fazladır. Aynı sorunla uğraşıyoruz. Servis her çağırdığımızda gelip sorunu geçici olarak gideriyor, “yaptık” diyerek gidiyorlar fakat birkaç gün...

Arçelik marka klima satın aldım. Sıfır klimanın depodan çıkıp kurulumu yapılması iki hafta sürdü. Klima arıza verdi. Geçen hafta servis kaydı oluşturdum, ne arayan var ne soran. Üç defa bana sormadan randevuyu ileri tarihe atıyorlar. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuyorum, size geri dönülecek di...

24’ünde Arçelik’ten aldığımız klimayı Diyarbakır Bismil’deki adresimize montaj ekibi gelip taktı. Ancak montaj sırasında düzgün ölçüm yapılmadığı için klima yamuk monte edildi ve dışarı akması gereken su, içeri akmaya başladı. Hemen servis talebi oluşturduk. Gelen servis ekibi, bu sorunun kendi alan...

Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan iki adet Arçelik-Beko inverter klimamda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Arçelik klimamda motor dahil birçok parça değişti, fakat mavi ışık yanıp sönmeye devam ediyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Beko klimam ise çalışıyor fakat hiç soğutmuyor. H...

18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...

08.05.2025 tarihinde Arçelik 15325 model klimamın montajı için Elazığ/Palu adresine randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte montaj yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Üstünden 1 gün geçmesine rağmen halen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

10 gün önce Mardin Midyat Arçelik bayisinden Arçelik ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve 38 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum, yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım, anc...

29/07/2025 tarihinde Lüleburgaz Çetinler bayisinden 21400 TL bedelle Arçelik 12220 model mobil klima satın aldım. Satın alma sırasında yoğunluk sebebiyle montajın 10 günü bulabileceği belirtildi. 01/08/2025 tarihinde cihazın yetkili servise verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 06/08/2025 tari...

26/07/2025 tarihinde Arçelik 18000 BTU invertör klima siparişi verdim. Siparişimin talep takip numarası 496065250. Ürünümün teslimat ve montajı İstanbul/Bahçelievler adresine yapılacaktı. Teknik servis, montaj için 06.08.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında geleceğini bildirdiği için program...

21.07.2025 tarihinde kliniğimizde bulunan Arçelik 48725 model klimamız arızalandı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve servis ekibi geldi. Sorunun parça değişimiyle çözülebileceği söylendi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetle...

Yeni aldığım Arçelik 12325 model klimamın kurulumundan sonra cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Servis tarafından gaz eksikliği olduğu belirtilerek gaz basımı yapıldı, ancak bu işlemden sonra odada rahatsız edici bir gaz kokusu oluştu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de yeni bi...