Arçelik Montaj Hatası Ve Vinç Masrafı Nedeniyle Arızalı Klimanın Ücretsiz Tamiri Talebi

Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 BTU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih...

Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 BTU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih...
Trendyol üzerinden Altus alk 1841A++ model klima satın aldım. Kurulum ve montaj için Arçelik yetkili servisi ile randevu oluşturuldu. 27.12.2025 tarihinde öğle saatleri için verilen randevuya ekip belirtilen saatte gelmedi, ancak ısrarla aramam sonucu akşam saatlerinde geldiler. Gelen ekip, montajın...

Arçelik’ten 15 325 Ekolojik Inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım. 26 Aralık tarihinde montaj için gelen servis, klimanın dış ünitesini sadece balkona koyabileceklerini, başka bir yere koyamayacaklarını, eğer farklı bir yere yerleştirilecekse vinç çağırmam gerektiğini ve vinç ücretinin de ba...
18.07.2025 tarihinde, Tekirdağ Süleymanpaşa Trakya Teknoloji mağazasından aldığım Arçelik klima iç ünitesinden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre zarfında Arçelik yetkili servisi 7 kez gelmesine rağmen problem çözülemedi. En son 09.09.2025 tarihinde gelen servis ...


11.08.2025 tarihinde Altus marka 12’lik ve 18’lik olmak üzere iki adet duvar tipi klima satın aldım. Montaj için 14.08.2025 tarihine randevu verildi ve Gülderen Mah. TOKİ Konutları DB 13 adresine Arçelik servis ekipleri geldi. Ekipler, montaj için vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu gerçekleştirmed...
21 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Başaran Çeyiz Dünyası bayisinden Arçelik 12325 Ekolojik Inverter klima satın aldım. Sipariş numaram Trendyol #10369100490’dır. Montaj için 29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Arçelik servisine başvurdum. Gelen ekip, klima montajı için vinç gerektiğini, vinç kiralama...


Bugün aldığım ve montajını yaptırdığım Arçelik klima (dış ünite için vinç çağırdım ona da para verdim ) çalıştırdıktan 15 dakika sonra suyu dış üniteden değil de evin içine doğru akıtmaya başladı. Zaten 9 gün montajını bekledim, 9 gün sonunda ise montajı yaptıkları ilk saatte böyle bir sorunla karşı...

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...

Arçelik'ten klima aldım. Öncesinde Keşif için gelen kişi vinç gerekmeden montaj yapılacağını söyledi fakat montaja gelen kişiler vinç gerekli olduğunu söyleyip montaj yapmadan gittiler. İnsanları aldatarak iş yapmaya çalışıyorlar. Servisi arıyorum fakat telefonlara cevap vermiyorlar. Talebimle ilgil...

İnternetten Arçelik 24 BTU klima aldım. Bahçeşehir servisi geldi. Montaja gelir gelmez, bu klimanın büyük olduğunu, neden küçük almadığımı söyleyip tavsiyelerde bulundu. 'Aldım artık, takalım' dedim. Bu sefer dış üniteyi koymaya uygun yer olmadığını söylediler. Sepet vinç çağırmayı önerdim, bu sefer...
Merhaba, Arçelik 18 BTU klima aldık. Montaja gelen servis, vinç ya da forklift talep etti. Bunu neden daha önce satış aşamasında ya da servis eve gelmeden önce bize söylemediniz deyince çıkıp gittiler. Montaj yapılmadan bir haftadır servis bekliyoruz. Sonuç bu; kendi paramızla mağdur olduk.

Merhabalar, Arçelik klima aldım keşif istemedim kurulacak yer gelen arkadaşların rahatlıkla kurabileceği yer olduğundan. Batı istasyonundan gelen arkadaşlar mesai bitiş saatine yakın 17:30 dan sonra geldiklerinden kurulacak yere bakıp buraya vinç lazım deyip klimayı bırakıp gittiler. Yan komşumda ...
23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Ltd. Şti.'den 24325 Ekolojik İnverter Split klima satın aldık. Ürünü satın alırken başka firmaların ürünleriyle de karşılaştırma yaptık. Ancak "Arçelik servisi meşhur, servisten başımız ağrımasın" düşüncesiyle, en az y...

Arçelik markasına güvenerek 24.000 BTU klima aldım, bugün montajı yapıldı. Elektrikçi geldi, bağlantıyı yaptı ve 'bunlar su akıtıyor' diye uyardı. Kli...
26/07/2025 tarihinde almış olduğum 24.000 BTU'luk Arçelik inverter klimanın montajı için arandım. 30/08/2025 Çarşamba günü saat 13.00-15.00 arasında montaj randevusu oluşturuldu. Müstakil bir binada oturmaktayım. Daha önce yine 24.000'lik klima kullandım bu dairede. Şu anda hiçbir girişi aktif değil...
Arçelik firmasından aldığımız klima montajı için 20 gün sonrasına randevu verildi. İstemeyerek de olsa kabul ettik. Randevu günü geldiğinde, destek ekibi olduğunu belirten bir ekip geldi. Klimayı 2 metre yüksekliğe takamayacaklarını, vinç çağırmamız gerektiğini söyleyip gittiler. Firmadan farklı bir...

24.06.2025 tarihinde multi klima alımı için keşif istedim; yapıldı. Klima borusu için kaynak gerekeceği, dış ünite montajı için vinç gerekeceği söylendi. Ücretini ödeyeceğimi bildirdim. Klima sistem önerisi yapıldı. 30.06.2025'te multi klima satın aldım. Önce servise geç bilgi verildiği için 1 hafta...

Arçelik Ankamall'den klima aldım. Öncelikle, evim 2. katta. 16.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servis gelip klimayı monte etti. Ancak klima dış ünitesinin evin içinden görüneceği söylendi. Nasıl yani, dedim. Pencerenin dışına, içeriden görünecek şekilde monte edeceklerini belirttiler ve daha aşağı...

2024 Ocak ayında 9 BTU Arçelik klima aldım. Üniversitede okuyan kızım için almıştım, kısa süreli gelişlerinde bu klima iyi çalışmıyor diyordu. Servisi çağırdık, servis klimada arıza yok, elektrik arızası deyip elektrikçiye yönlendirdiler. Bugün yine servis geldi. Bu sefer gelenler, klimada gaz kaçağ...

*Konu:* Satın Aldığım Klimanın Ücretsiz Kurulumu İçin Vinç Talep Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Arçelik markasına olan güvenimle, üzerinde “ücretsiz kurulum” ibaresi bulunan bir klima satın aldım. Ancak, herhangi bir ön keşif yapılmadan ya da evimin kaçıncı katta oldu...

Arçelik marka klima kurulum ekibi, istediğim yere montaj yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce Arçelik'ten klima, derin dondurucu ve kurutma makinesi aldım. 3. katta oturuyorum ve o gün evde olamadığım için eşim kurulum ekibine eşlik etti. Ancak kurulum ekibine telefonda, site yönetiminin talebiyle tüm klim...