to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Airfryer Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve Servis Sorunu Çözmedi
Fakir Mono Chefry Airfryer cihazını 15.07.2024 tarihinde Derince Mobilya Beyaz Eşya Galerisi’nden satın aldım. İlk kullanımda bir sorun yoktu ancak kısa süre sonra cihaz sürekli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamaz hale geldik.
Bu durumu çözmek için ürünü Fakir’in yetkili servisine götürdüm. Birkaç gün sonra ürünü teslim almaya gittiğimde “yaptık” denildi ancak ürünü denediğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Servis sürecinde bana herhangi bir servis fişi ya da belge de verilmedi.
Sürekli kapanıp açılan ve servise rağmen düzelmeyen bu üründen mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı şekilde giderileceğinden emin olunarak ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum, eğer aynı sorun tekrar edecekse bu konuda daha detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Mono Chefry Airfryer'ı Derince Mobilya Beyaz Eşya Galerisi’nden aldım, kısa sürede cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylendi fakat sorun devam etti ve servis fişi almadım. Marka benimle iletişime geçmedi ve ürün değişimi talebim hâlâ cevap bekliyor. Bu durum beni çok mağdur etti ve hizmeti kötü buluyorum.
